Loyalty Program Manager

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

col-wideJob Description:

AS TUAS PRINCIPAIS TAREFAS:
Como Loyalty Program manager, desempenharás um papel fundamental no sucesso da nossa estratégia de angariação e retenção de clientes. Serás responsável pela supervisão estratégica, pela operação diária e pela otimização contínua do programa de fidelização do Grupo Pestana.

AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:


Desenvolver e implementar melhorias no programa destinadas a impulsionar o engagement, a retenção e o crescimento da receita e do número de membros.

Analisar dados para identificar tendências dos clientes, personalizar as experiências dos membros e otimizar as ofertas do programa. Gerir campanhas de marketing para promover os benefícios do programa e incentivar a participação dos membros. Promover uma forte colaboração interdepartamental para integrar o programa de fidelização na jornada do cliente (digital e nos hotéis). Manter-se atualizado sobre as tendências do setor, os programas da concorrência e as melhores práticas em fidelização de clientes.

QUEM PROCURAMOS? Mestrado nas áreas de Gestão, Economia, Finanças, Marketing ou semelhante;Mínimo 2 a 3 anos de experiência a gerir e trabalhar um programa de fidelização;Sentido crítico e abordagem estruturada a problemas, orientada à sua resolução;Capacidade de análise quantitativa;Competências de gestão de projeto;Facilidade de comunicação e influência;Gosto pelo trabalho em equipa;Pensamento criativo;Fluência em inglês;Proficiência com Excel e Powerpoint;É valorizada experiência com plataformas de CRM e marketing de automação.


O QUE OFERECEMOS:
Salário compatível com a função;Contrato de trabalho sem termo;Seguro de SaúdeModelo de trabalho híbridoLocalização: Alcântara, LisboaNovas ofertas de emprego enviadas para o seu e-mailVagas de emprego Lisboa - Ofertas de emprego interessantes nas proximidades:LisboaOfertas de emprego em localidades próximas

Lisboa:
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  • Loyalty Senior Consultant

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

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  • Loyalty Senior Consultant

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Management – Serviços de Gestão S.A Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) para receber um alerta: Como Loyalty Program manager, desempenharás um papel fundamental no sucesso da nossa estratégia de angariação e retenção de clientes. Serás responsável pela supervisão estratégica, pela operação diária e pela otimização contínua do programa de fidelização do Grupo Pestana....


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    Como Loyalty Program manager, desempenharás um papel fundamental no sucesso da nossa estratégia de angariação e retenção de clientes. Serás responsável pela supervisão estratégica, pela operação diária e pela otimização contínua do programa de fidelização do Grupo Pestana.Desenvolver e implementar melhorias no programa destinadas a...

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Management – Serviços De Gestão S.A Tempo inteiro

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    Cidade: LisboaAS TUAS PRINCIPAIS TAREFAS: Como Loyalty Program manager, desempenharás um papel fundamental no sucesso da nossa estratégia de angariação e retenção de clientes. Serás responsável pela supervisão estratégica, pela operação diária e pela otimização contínua do programa de fidelização do Grupo Pestana.AS TUAS PRINCIPAIS...

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