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Service Desk
2 semanas atrás
L'entreprise qui vous embauchera :
- Multinationale leader dans le secteur du tourisme
Lieu de travail:
- Lisbonne
Vos futures fonctions :
- Réception et résolution des tickets de support technique des utilisateurs finaux
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement
- Fournir un support technique à distance aux utilisateurs finaux
- Escalader les problèmes complexes vers le N2
- Gérer la base de connaissances du support technique
- Se tenir au courant des dernières technologies et outils de support technique
- Les émetteurs d'incidents : équipes de notre client (salariés des sièges français et à l'étrangers, équipes opérationnelles sur les sites, agents commerciaux dans les agences).
Ce qui sera important pour réussir :
- Expérience professionnelle dans des fonctions similaires de support helpdesk (Obligatoire)
- Expérience en service client, support technique N1
- Connaissance du matériel et des logiciels
- Aptitudes à la résolution de problèmes
- Aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Maîtrise du francais et de l'anglais (Obligatoire)
Ce que l'entreprise peut vous offrir :
- Possibilité d'intégration dans une entreprise leader du marché dans son secteur d'activité
- Possibilité de mobilité interne pour des projets internationaux
- Intégration dans un environnement d'apprentissage et de défi continu, avec des équipes jeunes et dynamiques
- Modèle de travail hybride
- Rémunération attractive et avantages sociaux en vigueur dans l'entreprise.
Horaire:
- 24/7 (3-8)
Si votre profil correspond à ce défi, envoyez votre Curriculum Vitae avec photo et lettre de motivation expliquant, en résumé, pourquoi vous pensez que vous devriez être choisi, avec la référence 'SerDes' à ---@--- .
Nous rêvons vos rêves, nous nous soucions de votre réussite et nous nous engageons à transformer votre vision en réalité
#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEver
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Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal DTS Tempo inteiroOlá Técnico de Service Desk (m/f) Consideras-te comunicativo/a, proativo/a, dinâmico/a e motivado/a? Estamos mesmo à tua procura A DTS está a recrutar um Técnico de Service Desk (m/f) para um cliente de referência no mercado de produtos tecnológicos, soluções e serviçosHorário:8.00h / 20.00h em turnos de 8h - Regime Híbrido O que procuramos em...
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Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Dts Tempo inteiroOlá Técnico de Service Desk (m/f) Consideras-te comunicativo/a, proativo/a, dinâmico/a e motivado/a?Estamos mesmo à tua procura A DTS está a recrutar um Técnico de Service Desk (m/f) para um cliente de referência no mercado de produtos tecnológicos, soluções e serviçosHorário:8.00h / 20.00h em turnos de 8h Regime Híbrido O que procuramos em...
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Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiroJá conhece a askblue?Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro, tecnologias de informação, desporto, retalho, energia, transportes e infraestruturas, entre outros.Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente um Senior IT Service Desk Technician que- tenha robusta...
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Service Desk
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Glory Tempo inteiroROLE TITLE:Service Desk & NOC Analyst (night shift)REPORTING TO:Service Desk Team LeaderLOCATION: Torres Vedras, Portugal COMPANY OVERVIEW As a global leader in cash technology solutions, we provide the financial, retail, cash centre and gaming industries with confidence that their cash is protected and always working to help build a stronger business. Our...
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Service Desk
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência12171_Service Desk_LisboaDescrição:Service DeskPerfil: Análise Crítica; Vontade Aprender; Boa capacidade de gestão de stress; Orientação para cliente e negócio; Trabalho em equipa; Profissionalismo; Flexibilidade e AdaptabilidadeResponsabilidades:Suporte Service Desk; Assegurar suporte TI's,/SI's, suporte informático remoto com recurso...
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Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência13280_Service Desk (Inglês)_LisboaDescrição:Service DeskPerfil: Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Conhecimentos de Sistemas Operativos; Acesso remoto para troubleshooting em end users; Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras...
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Service Desk
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência13075_Service Desk_LisboaDescrição:Service DeskPerfil: 12o ano ou superior; Experiência técnica para resolução de temas no âmbito de TI's/SI's ; Conhecimentos de Office 365, Teams, ChromeOS; Boa capacidade (faladas e escritas) de Português e Inglês; Resistente ao ambiente de stress.Responsabilidades: Assegurar o serviço de Service Desk...
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Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência13095_Service Desk_LisboaDescrição:Service DeskPerfil: Experiência técnica comprovada no despiste e resolução de temas no âmbito de TI's (mínimo 2 anos); Experiência em sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador avançado; Experiência de utilização de Active Directory; Experiência com ferramentas de acesso remoto;...
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Service Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiroCom mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...
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Service Desk
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiroCom mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...
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Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiroA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio em Lisboa, Agente de Service Desk (M/F).Funções: Assegurar o serviço de Service Desk...
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Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal BREVCO Tempo inteiroService Desk- Working Location: Lisbon, Portugal**- Language:High proficiency level in English languageEXPERIENCE AND EDUCATION:Essential Qualifications/Experience: 3+ years' experience in front office / service desk / support administration Experience in enduser hardware support, diagnosis and troubleshooting (eg:desktop, laptop, printer, phone, mobile...
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Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions, recruta para admissão imediata Service Desk (M/F), para integração em empresa cliente, em Lisboa.FUNÇÕES Suporte técnico de atendimento Service Desk endusers, 2a linha. Resolução de problemas informáticos. Encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.Requisitos: Experiência prévia em funções semelhantes....
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Service Desk Technical
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiroService Desk Technical (m/f) – Remoto Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do nosso...
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Service Desk Technical
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiroService Desk Technical (m/f) – Remoto Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do nosso...
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Service Desk Technical
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiroService Desk Technical (m/f) – Remoto Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do nosso...
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Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiroA GTH, recruta para admissão imediata Service Desk (M/F), para integração em empresa cliente, em Lisboa.Funções: Suporte técnico de atendimento Service Desk endusers, 2a linha.**: Resolução de problemas informáticos.**: Encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.**Requisitos: Experiência prévia em funções semelhantes.**:Curso e/ou...
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Consultor Service Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal FAS Sistemas de Informação Tempo inteiroConsultor Service Desk (M/F) Id 3551A FAS - Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em Service Desk informático, para desempenhar funções em cliente.Perfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;Experiência no suporte a Office e Windows;Experiência com troubleshooting de software e...
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Consultor Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal FAS Sistemas de Informação Tempo inteiroConsultor Service Desk (M/F) Id 3551A FAS - Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em Service Desk informático, para desempenhar funções em cliente.Perfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;Experiência no suporte a Office e Windows;Experiência com troubleshooting de software e...
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Consultor Service Desk
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal FAS Sistemas de Informação Tempo inteiroConsultor Service Desk (M/F) Id 3551A FAS - Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em Service Desk informático, para desempenhar funções em cliente.Perfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;Experiência no suporte a Office e Windows;Experiência com troubleshooting de software e...