Head of Vip

2 semanas atrás

Porto, Porto, Portugal Legends International Tempo inteiro

LEGENDS

FC Porto
Fundado em 1893, o FC Porto não parou de crescer desde então. O seu ADN está repleto dos maiores momentos do futebol e marcos desportivos.


O FC Porto, com mais de 80 troféus nas suas mãos, foi o vencedor da Taça de Portugal em 2023/2024.

Assim, e para esse fim, continuam a promover a excelência à medida que o Estádio do Dragão comemora 20 anos.


PARCERIA CHAVE DA LEGENDS COM O FC PORTO
O FC Porto e a Legends anunciaram recentemente uma parceria multicanal.

Além disso, a Legends fornecerá a sua experiência através da plataforma de 360 graus para impulsionar o crescimento e fortalecer ainda mais a marca FC Porto globalmente.

Através desta parceria, a Legends está a apoiar o FC Porto no desenvolvimento de um modelo de negócio revolucionário que consiste em:

  • Transformar a experiência dos adeptos apoiando parcerias globais, como a experiência de Comida e Bebida no Estádio do Dragão, nomeadamente nas boxes VIP e assentos do Clube de Parceiros do FC Porto.
  • Colaborar com o FC Porto para explorar oportunidades de melhoria da experiência geral dos adeptos no estádio e aumentar as oportunidades comerciais.

A FUNÇÃO


O Chefe de Hospitalidade VIP e Eventos é responsável por gerir e dirigir eficazmente e de forma rentável todos os aspetos diários das Operações VIP e de Eventos, no campus e além.

Implementar uma operação que ofereça um serviço ao cliente de classe mundial em todos os Eventos de Dia de Jogo e Não Dia de Jogo, garantindo sempre a qualidade e excelência operacional.


Implementar uma operação de catering para eventos que ofereça experiências premium aos clientes em todos os eventos, garantindo que a qualidade e a excelência operacional sejam mantidas.

A posição é responsável por garantir o crescimento sustentado do volume de negócios e dos lucros operacionais líquidos ao nível do local.

Fornecer aconselhamento operacional diário, procedimentos operacionais padrão, melhores práticas e orientação para clientes externos e subordinados diretos, em linha com os objetivos de negócios e os padrões da empresa.

Você liderará e desenvolverá uma equipa de subordinados diretos e, através dessa equipa, gerirá até 400 funcionários temporários, desenvolvendo uma equipa talentosa de profissionais para liderar o departamento.


FUNÇÕES ESSENCIAIS

  • Excelentes competências organizacionais e atenção aos detalhes essenciais.
  • Atitude proativa e forte capacidade de construir relações com parceiros de negócios.
  • Capacidade de pensar criativamente e ser proativo na busca por melhorias contínuas nos processos.
  • Deve ter excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em português e inglês, e a capacidade de multitarefa e priorizar num ambiente orientado por prazos.
  • Deve ser flexível para trabalhar horas prolongadas devido às exigências do negócio, incluindo noites tardias, fins de semana e feriados. Reagir rápida e eficientemente aos pedidos dos clientes, alterações nos arranjos de funções e reclamações, e garantir que estes são executados. Comunicar essas informações ao escritório de catering e à cozinha, quando relevante.
  • Garantir que todos os membros da equipa são treinados a um nível que lhes permita desempenhar as suas funções de acordo com os padrões departamentais.
  • Assegurar que todo o pessoal adere aos padrões departamentais de vestuário e higiene pessoal.
  • Atuar como um elo de ligação e ponto de contacto entre os departamentos do Santiago Bernabeu e a Legends, assegurando sempre boas relações.
  • Trabalhar ao lado da equipa do cliente na melhoria de novos produtos e conceitos de catering de hospitalidade.
  • Gerir e controlar os custos gerais dentro dos orçamentos acordados.
  • Procurar oportunidades para impulsionar as vendas no local e reduzir custos, quando apropriado.
  • Garantir que políticas e procedimentos estão em vigor para alcançar e suportar os padrões de serviço acordados.

QUALIFICAÇÕES

Requisitos Educacionais:

  • Licenciatura (B.A.) ou experiência e/ou formação equivalente; ou combinação equivalente de educação e experiência.

Experiência Essencial:

  • Mínimo de 5 anos de experiência em gestão num ambiente de ritmo acelerado e grande volume, como Estádios Desportivos, Arenas ou Centros de Convenções.
  • Experiência comprovada na implementação e promoção de um serviço excecional.
  • Proficiência em todos os aspetos do Microsoft Outlook, Excel e Word.

COMPENSAÇÃO
Salário competitivo, de acordo com a experiência, e um generoso pacote de benefícios alinhado com o país de emprego.

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Idioma:

  • Inglês (obrigatório)
  • Português (obrigatório)

  • Head of VIP

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Legends Tempo inteiro

    LEGENDSFounded in 2008, Legends is a premium experiences company with more than 1,500 full-time and 30,000 seasonal team members globally. Legends has six divisions operating worldwide - Global Planning, Global Sales, Hospitality, Global Partnerships, Global Merchandise, and Legends IQ - offering clients and partners a 360-degree service solution platform to...

  • Head Of Construction

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    Head of Construction Porto, Porto District Head of ConstructionPorto Porto, Porto District, Portugal We are seeking a Head of Construction, with very strong project management skills to join the team and manage end to end construction projects around the globe. The position will be reporting directly to the General Manager of the business. The position is...

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  • Head Of Services

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  • Head Of Radiology

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  • Head Of Accounting

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    Head Of It Infrastructure (Fintech) – EuropePorto Porto, Porto, Portugal col-wideJob Description:Head of IT Infrastructure (Fintech) – EuropeDo you thrive at the intersection of strategy and execution? Are you a technical leader who can wear multiple hats and get things done? If so, we want to hear from youOur ClientOur client is a dynamic FinTech...

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    ABOUT THE JOB As a Head Of Technology, you will be responsible for leadership of the IT members of several- functional, agile teams, and oversee shaping, development, delivery and operation of- critical initiatives, products and services. Your key responsibility is to the people you support, ensuring that they are growing within their area of expertise,...

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    Head of Product – New Propositions Porto, Porto District Head of Product – New PropositionsPorto Porto, Porto District, Portugal Head of Product – New Propositions Role overview This exciting role will look after Flutter UKI's efforts to extend our product offering into new audiences and propositions.You will operate across our innovation...

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    Exciting Opportunity in the Legal Field Step into a pivotal role as Head of Legal at a biotechnology company, driving legal strategy and innovation in a rapidly evolving industry. Liaise with outside counsel particularly in the areas of corporate law and intellectual property; Negotiate customer and partnership agreements;Stay updated on changes in...

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    Porto, Porto, Portugal Sword Health Tempo inteiro

    Head of Engineering Mobile, Move (Portugal Hybrid/Remote) What is your desired salary range? Please include the currency. ? Hybrid / Portugal Based Required Where in Portugal are you based? Porto office visits required. Are you proficient with Android &/or iOS Native development languages (Kotlin/Swift)? Yes No Management Have you managed multiple teams of...

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    Porto, Porto, Portugal Critical Software Tempo inteiro

    At Critical Software we truly believe that our people is what makes us what we are. At the heart of everything we do are our diverse and talented individuals, pushing the boundaries of what ́s possible.Working at Critical is more than just a career choice, is more than a business: we're a community with a strong sense of purpose, values, and togetherness....

  • Head Of Radiology

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    Porto, Porto, Portugal Unilabs Tempo inteiro

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