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Customer Service Supervisor
2 semanas atrás
Founded in 1929, Yazaki is a Japanese full systems supplier of wire harness, electrical, data products and solutions enabling vehicle electrification, connectivity, and autonomy integration.
More than 235,000 committed and highly motivated employees in 45 countries make us one of the most successful international automotive suppliers.
Join a family-owned company committed to being environmentally friendly in every aspect of its business, contributing to society, and inspiring trust.
To strengthen our team, we are looking for a Customer Service Supervisor in our plant in Ovar.Country:
Portugal
Worksite / Location:
Ovar
Responsibilities:
- Overseeing and assessing customer service staff activities and providing them with regular performancerelated feedback.
- Strategizing and monitoring the daily activities of customer service operations.
- Assisting customer service staff with duties where required.
- Manage KPIs and improve and apply new tools in a strategic way
- Training staff in areas of customer service and company policies.
- Managing customer coverage and customer flow to ensure proficient customer service.
- Monitoring and authenticating returns, exchanges, and voids.
- Investigating and solving customer service complaints.
- Analyse EDI forecast and monitor fluctuations
- Maintaining documentation pertaining to customer service department activities.
Candidate's Profile:
- BSc/BA in Engineering/Logistic or relevant field
- Minimum of 3 years of experience in customer service
- Proficient knowledge of customer service, and standard office practices and procedures.
- Proficient in MS Office and SAP
- Knowledge related with OEM Automotive standards procedures
- Good knowledge about problem solving tools such as 8D report, A3, PDCA, Ishikawa Diagram
- Strong communication skills, both written and verbal.
- Strong analytical and analysing skills
- Excellent organizational and leadership skills
- Critical thinking and negotiation skills
- Canteen service
- Medical services
- Parking slots
- Flexible working hours
- Corporate Benefits
- Online Learning Platforms
At Yazaki, we are committed to providing equal employment opportunities for everyone regardless of race, color, religion, sex, age, marital status, national origin, disability, handicap, veteran status, or other legally protected status or characteristic.
In case you didn't find what you were looking for check our website and career page We have plenty of opportunities
#J-18808-Ljbffr
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Supervisor
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal Valmet Inc. Tempo inteiroDo you know Valmet?Valmet is the leading global developer and supplier of technologies, automation and services for the pulp, paper and energy industries. Valmet ́s vision is to become the global champion in serving its customers. Our 17,000 professionals around the world work close to our customers and are committed to moving our customers ́ performance...
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Production Supervisor
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal Valmet Inc. Tempo inteiroAre you an enthusiastic and self-driven Production Supervisor ready for the next step in your career? Are you passionate about people, high technology, and production specific processes?Valmet's Fabrics Business Unit produces and delivers paper machine clothing and filtration fabrics to Pulp and Paper and other industries globally. Our offering helps...
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Maintenance Supervisor
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal Valmet Inc. Tempo inteiroAre you ready for the next step in your career?We are looking for a Maintenance Supervisor to join our dryers fabrics and wide filter fabrics production unit in Ovar, Portugal. In this position, as a member of the maintenance department, you will supervise the team and coordinate working activities, ensuring that maintenance work is implemented on time and...
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Service Engineer
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal Valmet Corporation Tempo inteiroThe candidate application data is kept on the career site servers and sent en-mass back to the Workday tenant when the user clicks submit on the last step. Once the user hits submit, we make POST requests with that data to multiple REST end-points sending the job application back to the Workday tenant). The system will clear out / time out after 60 minutes...
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Trainee, Service Engineering
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal Valmet Inc. Tempo inteiroAre you an enthusiastic, self-driven and result oriented team player who is eager to learn and develop your professional path atone of the most attractive companies for engineering studentsDon't miss this exciting opportunityAt Valmet, we serve our customers keeping in mind our core commitments: safety comes first, close to customers, solutions to your needs...
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Service Engineer
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal Valmet Tempo inteiroAre you an enthusiastic, self-driven and result oriented team player who is eager to learn and develop your professional path? Don't miss this exciting opportunity Probably you had contact with Valmet at some point in your life and you didn't even notice. Did you know that Valmet automation platform, Valmet DNA, controls some of the world's biggest...
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Trainee, Automation Services
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal Valmet Tempo inteiroAre you an enthusiastic, self-driven and result oriented team player who is eager to learn and develop your professional path? Don't miss this exciting opportunity Probably you had contact with Valmet at some point in your life and you didn't even notice. Did you know that Valmet automation platform, Valmet DNA, controls some of the world's biggest...
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Condutor de Empilhador de Expedição
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiroA ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Condutor de Empilhador de Expedição M/F para prestigiado cliente situado em Ovar.Funções: Efectuar correcta organização, paletização, empilhamento e acondicionamento das mercadorias em armazém (matérias primas, produtos acabados, amostras e área de quarentena); Apoiar a...
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Operador de Armazém Expedição
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiroA ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Operador de Armazém Expedição M/F para prestigiado cliente situado em Ovar.Funções: Efectuar correcta organização, paletização, empilhamento e acondicionamento das mercadorias em armazém (matérias primas, produtos acabados, amostras e área de quarentena); Apoiar a...
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Condutor de Empilhador de Expedição
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiroA ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Condutor de Empilhador de Expedição M/F para prestigiado cliente situado em Ovar.Funções: Efectuar correcta organização, paletização, empilhamento e acondicionamento das mercadorias em armazém (matérias primas, produtos acabados, amostras e área de quarentena); Apoiar a...
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Operador de Armazém C/ Certificado de Empilhadora
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiroA ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Condutor de Empilhador de Expedição M/F para prestigiado cliente situado em Ovar.Funções: Efectuar correcta organização, paletização, empilhamento e acondicionamento das mercadorias em armazém (matérias primas, produtos acabados, amostras e área de quarentena); Apoiar a...
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Operador de Armazém Expedição
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiroA ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Operador de Armazém Expedição M/F para prestigiado cliente situado em Ovar.Funções: Efectuar correcta organização, paletização, empilhamento e acondicionamento das mercadorias em armazém (matérias primas, produtos acabados, amostras e área de quarentena); Apoiar a...
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Condutor de Empilhador de Expedição
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiroA ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Condutor de Empilhador de Expedição M/F para prestigiado cliente situado em Ovar.Funções: Efectuar correcta organização, paletização, empilhamento e acondicionamento das mercadorias em armazém (matérias primas, produtos acabados, amostras e área de quarentena); Apoiar a...
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Accounts Receivable Supervisor
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal KIRCHHOFF Automotive Tempo inteiroat our site in OvarWe are an international automotive supplier offering body solutions that make tomorrow's mobility safe. With 8,500 employees worldwide, we develop and produce complex metal and hybrid structures for body-in-white and chassis, which make a decisive contribution to the optimum protection of all vehicle occupants in the event of a car...
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Supervisor de Produção Soldadura
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal KIRCHHOFF Automotive GmbH Tempo inteiroSuas tarefas: Coordenar dos processos e ações de suporte às equipas de produção; Garantir o desdobramento e a implementação das políticas e das ações definidas pela direção de produção com o Chefe de Serviço de Produção; Implementar, coordenar e auditar a implementação das ferramentas do sistema de produção KIRCHHOFF Automotive;...
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Customer Happiness
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal Geometriktarget Tempo inteiroSomos uma empresa dedicada à distribuição de soluções de pavimentação para diferentes segmentos. Um dos nossos pilares é o foco na satisfação e bem-estar do cliente. Assim, procuramos um novo elemento para a nossa equipa que garanta um acompanhamento atento e cuidado no serviço pós-venda.Procuramos alguém com gosto pelo contacto com o cliente,...
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Customer Happiness
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal Geometriktarget Tempo inteiroSomos uma empresa dedicada à distribuição de soluções de pavimentação para diferentes segmentos. Um dos nossos pilares é o foco na satisfação e bem-estar do cliente. Assim, procuramos um novo elemento para a nossa equipa que garanta um acompanhamento atento e cuidado no serviço pós-venda.Procuramos alguém com gosto pelo contacto com o cliente,...
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Customer Happiness
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal Geometriktarget Tempo inteiroSomos uma empresa dedicada à distribuição de soluções de pavimentação para diferentes segmentos. Um dos nossos pilares é o foco na satisfação e bem-estar do cliente. Assim, procuramos um novo elemento para a nossa equipa que garanta um acompanhamento atento e cuidado no serviço pós-venda.Procuramos alguém com gosto pelo contacto com o cliente,...
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Customer Happiness
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal Geometriktarget Tempo inteiroSomos uma empresa dedicada à distribuição de soluções de pavimentação para diferentes segmentos. Um dos nossos pilares é o foco na satisfação e bem-estar do cliente. Assim, procuramos um novo elemento para a nossa equipa que garanta um acompanhamento atento e cuidado no serviço pós-venda.Procuramos alguém com gosto pelo contacto com o cliente,...
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Customer Happiness
2 semanas atrás
Ovar, Aveiro, Portugal Geometriktarget Tempo inteiroSomos uma empresa dedicada à distribuição de soluções de pavimentação para diferentes segmentos. Um dos nossos pilares é o foco na satisfação e bem-estar do cliente. Assim, procuramos um novo elemento para a nossa equipa que garanta um acompanhamento atento e cuidado no suporte ao cliente.Procuramos alguém com gosto pelo contacto com o cliente,...