German Team Leader

2 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Elevus Tempo inteiro
A Elevus é um grupo empresarial que oferece soluções inovadoras no mercado de Recursos Humanos. Estamos no mercado desde 2001 fornecendo soluções de RH, não só em Portugal mas também no mercado internacional.

O nosso cliente, grande empresa de contact center, procura um Team Leader fluente em Alemão para desempenhar as
seguintes funções:

  • Aplicar um processo de revisão contínua e gestão proativa de absenteísmo e desgaste para todos os consultores da equipa, garantindo que as entrevistas de retorno ao trabalho e de saída sejam concluídas.
  • Rever e monitorizar continuamente o desempenho do trabalho de todos os Consultores em relação aos KPIs acordados, instigando ações corretivas apropriadas, usando ferramentas de gestão de desempenho, para gerir qualquer deficiência.
  • Realizar avaliações formais de desempenho trimestrais e reuniões mensais individuais com cada consultor, garantindo que os objetivos sejam revisados continuamente e vinculados aos KPIs de negócios.
  • Garantir que os Consultores sejam reconhecidos e recompensados por realizações/desempenho excepcionais, alinhados com a missão e os valores da empresa.
  • Fornecer orientação e orientação claras para garantir o alcance consistente das principais métricas de desempenho.
  • Facilitar uma cultura de comunicação bidirecional aberta e honesta, garantindo que as mensagens principais sejam transmitidas a todos os membros da equipa, incentivando o feedback e a partilha de ideias e melhores práticas.
  • Manter um ambiente que apoie o espírito de trabalho em equipa.
  • Treinar, desenvolver e motivar os Consultores, proporcionandolhes as habilidades e o conhecimento para desempenharem seu trabalho, juntamente com oportunidades de expansão de habilidades e desenvolvimento de carreira.
  • Garantir que ações apropriadas sejam tomadas para melhorar as pontuações da pesquisa de satisfação do cliente.

Perfil:

  • Experiência com moderação de conteúdo para comércio eletrónico.
  • Alto nível de alemão obrigatório
  • Nível avançado de inglês obrigatório
  • Disponibilidade para trabalhar integralmente a partir de Sete Rios obrigatório
  • Disponibilidade para horários entre 08:00 h e 20:00 h obrigatório
  • Experiência como líder de equipa ou similar.

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição
  • Seguro saúde

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

  • Bónus de performance

  • German Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Funções Requisitos Adecco Portugal is currently searching and hiring German and English speakers for a role of German Team Leader for it's international telecommunications client, based in Lisbon.Funções As a Team Leader your main tasks will be: Management, support, organization, and further development of the assigned team Management of approximately 8...

  • German Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    FunçõesRequisitos Adecco Portugal is currently searching and hiring German and English speakers for a role of German Team Leader for it's international telecommunications client, based in Lisbon.FunçõesAs a Team Leader your main tasks will be: Management, support, organization, and further development of the assigned team Management of approximately 8 to...

  • German Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    FunçõesRequisitos Adecco Portugal is currently searching and hiring German and English speakers for a role of German Team Leader for it's international telecommunications client, based in Lisbon.FunçõesAs a Team Leader your main tasks will be: Management, support, organization, and further development of the assigned team Management of approximately 8 to...

  • German Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Funções Requisitos Adecco Portugal is currently searching and hiring German and English speakers for a role of German Team Leader for it's international telecommunications client, based in Lisbon.Funções As a Team Leader your main tasks will be: Management, support, organization, and further development of the assigned team Management of approximately 8...

  • German Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Adecco Portugal is currently searching and hiring German and English speakers for a role of German Team Leader for its international telecommunications client, based in LisbonDescrição/Funções:Management, support, organization, and further development of the assigned teamManagement of approximately 8 to 10 employeesConstant monitoring of team performance...

  • German Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Are you fluent in German and English?Are you available for rotative shifts and days off?Would you like to work for a company involved in sports betting and gaming entertainment?Our client wants to revolutionise the gaming space and is looking for a team leader for the german market.Intrigued?responsabilidades chavepeople and team management with active...

  • German Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Kulture Talent Tempo inteiro

    Key Responsibilities:- Team Management and Leadership:_ Lead, motivate, and mentor a team of customer support representatives. Conduct regular oneonone meetings and team huddles to ensure alignment and address concerns. Oversee team performance and provide regular feedback for improvement.- Customer Service Excellence:_ Ensure that the team meets or exceeds...

  • Accounts Payable Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Airbus Tempo inteiro

    Accounts Payable Team Leader - German Speaker page is loaded Accounts Payable Team Leader - German Speaker Apply locations Lisbon (Airbus Portugal) Coimbra time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR Job Description: We are now looking for an Accounts Payable Team Leader German Speaker for Airbus GBS. Responsibilities - your...

  • German-Speaking Accounts Payable Team Leader To Portugal

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiro

    German-speaking Accounts Payable Team Leader to Portugal Our client is offering a wide variety of competitive benefits and development opportunities.If you meet the requirements of this unique opportunity as German-speaking Accounts Payable Team Leader in Lisbon, and you have the "Passion to Innovate" and the "Power to Change", we encourage you to apply now...

  • German-Speaking Accounts Payable Team Leader To Portugal

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Nordic Jobs Tempo inteiro

    Our client is offering a wide variety of competitive benefits and development opportunities.If you meet the requirements of this unique opportunity as German-speaking Accounts Payable Team Leader in Lisbon, and you have the "Passion to Innovate" and the "Power to Change", we encourage you to apply now Company: Our client is a global leader in aeronautics,...

  • German Customer Service Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Speakit Tempo inteiro

    Are you looking for a new job opportunity within an international company where you can grow and make use of your skills? Do you have team-leading experience managing customer support teams?If the answer is yes, please keep readingOur international client in Lisbon within the iGaming industry is growing and looking for a Team Leader to take care of the...

  • Team Leader/ Chefe De Equipa Century 21 Alverca

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Century 21 Imo Team Tempo inteiro

    A Century 21 Imo Team em Alverca tem uma estratégia de negócio bem estruturado. Temos um plano de expansão sólido e ambicioso para 2024 e estamos atualmente em processo de seleção de Team Leader (m/f) para gerir e liderar uma equipa de consultores.O desafio que propomos: Integração e gestão de equipas comerciais; Formação de equipas comerciais...

  • Contact Center Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Salt Services Tempo inteiro

    We are looking for talented people who share our interests and values. Do you focus on the essentials and do what you promise? You are trying to make complicated things simple and are unmistakably different in everything you say and do? And the most important; Are you good at providing exceptional service every day?We are looking for talented people who...

  • Accounts Payable Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Airbus Tempo inteiro

    Accounts Payable Team Leader - German Speaker page is loaded Accounts Payable Team Leader - German Speaker Apply locations Lisbon (Airbus Portugal)Coimbra time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR Job Description: We are now looking for an Accounts Payable Team Leader - German Speaker for Airbus GBS. Responsibilities - your...

  • German-speaking Team Leader for a Search Engine

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    Location Lisbon, PortugalLanguage German***Description:Why join usDo you want to live a rewarding career, on behalf of the world's most exciting brands? Join our multicultural team and make a real impact on our client's business every day. We're bringing on board a Customer Support Advisor to provide great customer support, maintaining quality & improving...

  • Team Leader/ Chefe De Equipa Century 21 Alverca

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Century 21 Imo Team Tempo inteiro

    A Century 21 Imo Team em Alverca tem uma estratégia de negócio bem estruturado. Temos um plano de expansão sólido e ambicioso para 2024 e estamos atualmente em processo de seleção de Team Leader (m/f) para gerir e liderar uma equipa de consultores.O desafio que propomos: Integração e gestão de equipas comerciais; Formação de equipas comerciais...

  • Team Leader/ Chefe De Equipa Century 21 Alverca

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Century 21 Imo Team Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoA Century 21 Imo Team em Alverca tem uma estratégia de negócio bem estruturado.Temos um plano de expansão sólido e ambicioso para 2024 e estamos atualmente em processo de seleção de Team Leader (m/f) para gerir e liderar uma equipa de consultores.O desafio que propomos: Integração e gestão de equipas comerciais; Formação de...

  • Team Leader/ Chefe De Equipa Century 21 Alverca

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Century 21 Imo Team Tempo inteiro

    A Century 21 Imo Team em Alverca tem uma estratégia de negócio bem estruturado. Temos um plano de expansão sólido e ambicioso para 2024 e estamos atualmente em processo de seleção de Team Leader (m/f) para gerir e liderar uma equipa de consultores.O desafio que propomos: Integração e gestão de equipas comerciais; Formação de equipas comerciais...

  • Team Leader/ Chefe De Equipa Century 21 Alverca

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Century 21 Imo Team Tempo inteiro

    A Century 21 Imo Team em Alverca tem uma estratégia de negócio bem estruturado. Temos um plano de expansão sólido e ambicioso para 2024 e estamos atualmente em processo de seleção de Team Leader (m/f) para gerir e liderar uma equipa de consultores.O desafio que propomos: Integração e gestão de equipas comerciais; Formação de equipas comerciais...

  • Team Leader/ Chefe De Equipa Century 21 Alverca

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Century 21 Imo Team Tempo inteiro

    A Century 21 Imo Team em Alverca tem uma estratégia de negócio bem estruturado. Temos um plano de expansão sólido e ambicioso para 2024 e estamos atualmente em processo de seleção de Team Leader (m/f) para gerir e liderar uma equipa de consultores.O desafio que propomos: Integração e gestão de equipas comerciais; Formação de equipas comerciais...