Gestor de Missão de Pacote Pós-venda

2 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Digikai, Lda Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DAS FUNÇÕES

  • A principal missão do gestor de missões de pacotes é criar, implementar e atualizar pacotes na ferramenta de criação Forcom para operações de manutenção e desgaste (veículos das marcas Citroën, Peugeot e DS) em nome dos mercados utilizadores e disponibilizálos na Service Box, a interface dos reparadores para as redes, e na OnLine Booking para os clientes que procuram um orçamento antes de reservar o seu próximo serviço ou reparação.
  • Inclui também o cumprimento de prazos num calendário acordado com a sede ou o mercado para a implantação e ajuda os mercados a monitorizar a eficiência em termos de utilização de pacotes pelas oficinas de reparação.
  • O gestor de missão de pacotes faz a ligação com as equipas a montante (pósvenda, técnica, marketing e TI) e com os mercados a jusante. E fornece os preços e as gamas de pacotes utilizados e solicitados pelos diferentes mercados.
As principais tarefas no âmbito das marcas Peugeot Citroën DS (PCD) são:

  • Criar novos pacotes,
  • Atualizar os pacotes de acordo com as atualizações fornecidas pela equipa técnica a montante,
  • Fixar os preços dos pacotes em função das alterações ou desenvolvimentos técnicos, mas também dos aumentos de preços das peças sobressalentes.
  • Executar a atividade com os mercados utilizadores (implementar promoções nacionais e ofertas de preços fixos, programas de fidelização de clientes, atualizar dados específicos do mercado, tais como taxas de desconto, zonas tarifárias de trabalho, regras de fixação de preços de pacotes e nomeação),
  • Fornecer ficheiros específicos a França para permitir a aceitação de cotações comerciais B2B (Leasers e Frotas)
  • Fornecer relatórios de utilização aos mercados para lhes permitir controlar a utilização pelos reparadores e criar incentivos e/ou bónus para melhorar a utilização e aumentar os resultados das vendas
  • Tratar os comentários e as reclamações do mercado utilizador e dos reparadores (RU) sobre as questões levantadas: preços, disponibilidade de pacotes na Service Box e estabelecer a ligação com entidades externas (conforme listado anteriormente) quando necessário.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

- Área de residência: Lisboa e/ou arredores

  • Domínio de ferramentas digitais
  • Fluência em português (oral e escrita)
  • Fluência em inglês (oral e escrita)
  • Disponibilidade para trabalho híbrido (presencial nos nossos escritórios em Lisboa e remoto)
  • Trabalho em Full Time

Tipo de oferta:
Período Integral

  • Gestor de Pós-Venda – Lisboa

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Amazing Evolution Tempo inteiro

    Gestor de Pós-Venda – LisboaA Amazing Evolution é uma empresa de referência na gestão de ativos hoteleiros e residenciais.No segmento residencial, oferecemos uma gama completa de serviços, incluindo gestão de condomínio, suporte pós-venda e serviços de concierge.Atualmente, estamos à procura de um profissional para supervisionar a resolução de...

  • Gestor de Pós-Venda – Lisboa

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Amazing Evolution Tempo inteiro

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  • Gestor(A) Pós-Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    O nosso cliente é um empreiteiro geral de grande dimensão com sede na região de Lisboa, direcionado para obras de construção de edifícios (residenciais, hotelaria, serviços).Pretendem acrescentar um elemento à equipa de Pós-Venda derivado do grande número de projetos e crescimento da empresa.

  • Responsável Pós-venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Psicotec Tempo inteiro

    O nosso cliente é pioneiro na introdução de soluções tecnológicas de marcas líderes mun diais em diversos setores industriais. Fornece maquinaria para o setor da climatização e energia, transporte refrigerado, hotelaria e eletrodomésticos. Procura uma pessoa para assumir o cargo de Responsável da Área de Pós-Venda, que possua uma excelente...

  • Técnico de Assistência Pós-venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Casais Tempo inteiro

    Localização: Lisboa, PT- Família Funcional: OutrosM/FMissão:Assegurar a definição e implementação da estratégia de gestão da relação com o Cliente do Grupo Casais nas diferentes entidades (empresa / região), nomeadamente no que se refere à gestão contratual, gestão do cliente no pós-venda, bem como a gestão de processos e documentação...

  • Gestor de Vendas

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal SIDEFARMA - Soc. Ind. de Expansão Farmacêutica Tempo inteiro

    Descrição da Empresa:A Sidefarma é uma empresa farmacêutica portuguesa, com sede em Lisboa, com mais de 45 anos de experiência, especializada na fabricação de formas farmacêuticas e na comercialização de produtos farmacêuticos em várias áreas terapêuticas.Descrição da Função:Procuramos um Gestor de Vendas dinâmico e orientado para...

  • Gestor de Vendas

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal SIDEFARMA - Soc. Ind. de Expansão Farmacêutica Tempo inteiro

    Descrição da Empresa:A Sidefarma é uma empresa farmacêutica portuguesa, com sede em Lisboa, com mais de 45 anos de experiência, especializada na fabricação de formas farmacêuticas e na comercialização de produtos farmacêuticos em várias áreas terapêuticas.Descrição da Função:Procuramos um Gestor de Vendas dinâmico e orientado para...

  • Assistente Serviço Pós-Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para o nosso prestigiado cliente que atua no setor de equipamentos de logística.Funções: Análise e processamento dos relatórios de serviço Pós-Venda via SAP; Processamento da faturação externa via SAP; Análise...Requisitos: Formação profissional com equivalência ao 12o Ano; Escolaridade na área Administrativa, Contabilidade...

  • Técnico Pós-Venda

    Há 15 horas

    Lisboa, Lisboa, Portugal EUROFIRMS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    Oferta:Olá Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The...

  • Cd - Coordenador De Pós-Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Oferta: A empresa Eurofirms encontra-se a recrutar Coordenador Pós-Venda (M/F) para empresa no setor da intralogística em Mem MartinsFunções: Realizar atendimento telefónico aos Clientes e Técnicos; Realizar o processamento de pedidos de assistência a Clientes Internos e Externos e respetiva atribuição de Serviço aos técnicos; Garantir o...

  • Gestor De Ponto De Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Lisboa Marketing,publicidade, Relações Públicas Ref: Como GESTOR(A) DE PONTO DE VENDA ( m/f ), será responsável pela Rota de LISBOA/ CASCAIS /ALMADA para uma MARCA QUE LIDERA O MERCADO NACIONAL NO SEGMENTO de DPH Contamos com o seu conhecimento e experiência no CANAL MODERNO, para fazer esta marca cliente ganhar cada vez mais apreciadores, de 2afeira a...

  • Gestor Após-Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Vdc Consulting Tempo inteiro

    LEMA "O Talento vence jogos, mas só o trabalho em equipa ganha campeonatos." Michael JordanCLIENTE Grupo Automóvel representante de várias Marcas.MISSÃO Coordenar a atividade Após-Venda de um concessionário, inspirando as equipas a atingir a sua máxima performance.PERFIL Experiência em função similar, no setor automóvelElevada orientação para...

  • Gestor De Ponto De Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Loures, Lisboa Comercial, Vendas Ref: Como GESTOR(A) DE PONTO DE VENDA, será responsável pela Rota d e LISBOA/SETÚBAL/SANTARÉM/TORRES NOVAS/TOMAR para uma MARCA QUE LIDERA O MERCADO NACIONAL NO SEGMENTO de massas e cereais Contamos com o seu conhecimento e experiência no CANAL MODERNO, para fazer esta marca cliente ganhar cada vez mais apreciadores, de...

  • Gestor De Ponto De Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Loures, Lisboa Comercial, Vendas Ref: Como GESTOR(A) DE PONTO DE VENDA , será responsável pela Rota d e LISBOA/SETÚBAL/SANTARÉM/TORRES NOVAS/TOMARpara uma MARCA QUE LIDERA O MERCADO NACIONAL NO SEGMENTO de massas e cereais Contamos com o seu conhecimento e experiência no CANAL MODERNO , para fazer esta marca cliente ganhar cada vez mais apreciadores, de...

  • Gestor De Ponto De Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Loures, Lisboa Comercial, Vendas Ref: Como GESTOR(A) DE PONTO DE VENDA, será responsável pela Zona de SINTRA/MAFRA/T ORRES VEDRAS/CALDAS/TOMAR/ENTRONCAMENTO/ABRANTES/T ORRES NOVAS Contamos com o seu conhecimento e experiência no CANAL MODERNO, para fazer esta marca cliente ganhar cada vez mais apreciadores, de 2afeira a 6afeiras das 9h às 18hIRÁ:...

  • Gestor De Ponto De Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Loures, Lisboa Comercial, Vendas Ref: Como GESTOR(A) DE PONTO DE VENDA , será responsável pela Zona de SINTRA/MAFRA/T ORRES VEDRAS/CALDAS/TOMAR/ENTRONCAMENTO/ABRANTES/T ORRES NOVAS Contamos com o seu conhecimento e experiência no CANAL MODERNO , para fazer esta marca cliente ganhar cada vez mais apreciadores, de 2afeira a 6afeiras das 9h às 18hIRÁ:...

  • Gestor De Ponto De Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Mafra, Lisboa Comercial, Vendas Ref: Como GESTOR(A) DE PONTO DE VENDA , será responsável pela Zona de SINTRA/MAFRA/TORRES VEDRAS/CALDAS/TOMAR/ENTRONCAMENTO/ABRANTES/TORRES NOVAS Contamos com o seu conhecimento e experiência no CANAL MODERNO , para fazer esta marca cliente ganhar cada vez mais apreciadores, de 2afeira a 6afeiras das 9h às 18hIRÁ:...

  • Gestor De Ponto De Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Loures, Lisboa Comercial, Vendas Ref: Como GESTOR(A) DE PONTO DE VENDA, será responsável pela Zona deSINTRA/MAFRA/TORRES VEDRAS/CALDAS/TOMAR/ENTRONCAMENTO/ABRANTES/TORRES NOVAS Contamos com o seu conhecimento e experiência no CANAL MODERNO, para fazer esta marca cliente ganhar cada vez mais apreciadores, de 2afeira a 6afeiras das 9h às 18hIRÁ: Assegurar...

  • Gestor De Ponto De Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Loures, Lisboa Comercial, Vendas Ref: Como GESTOR(A) DE PONTO DE VENDA, será responsável pela Rota de LISBOA/SETÚBAL/SANTARÉM/TORRES NOVAS/TOMARpara uma MARCA QUE LIDERA O MERCADO NACIONAL NO SEGMENTO de massas e cereais Contamos com o seu conhecimento e experiência no CANAL MODERNO, para fazer esta marca cliente ganhar cada vez mais apreciadores, de...

  • Gestor De Ponto De Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Oferta: A Eurofirms recruta Gestor de Ponto de Venda (M/F), para prestigiada empresa do Setor comercial na indústria do tabaco, localizada em Lisboa.As funções a desempenhar são as seguintes:Funções:Distribuição, visibilidade, venda e crescimento das marcas representadas; Negociação de visibilidade nos pontos de venda com o objetivo de incrementar...