Supervisor Call-center
2 semanas atrás
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Vais adorar esta oferta_
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O que farás na Selectra como Supervisor?_
Desde o primeiro dia, irás receber formação para conheceres perfeitamente os diferentes departamentos comerciais e como fazem magia todos os dias.
Através do nosso programa de formação, aprenderás a ter uma
visão de 360 graus dos diferentes departamentos e da empresa como um todo.
Depois de te tornares Supervisor, sob a direção do Operations Manager, serás responsável pela
supervisão da equipa comercial de telecomunicações no escritório de Lisboa.
Irás ser responsável por
auxiliar o onboarding e a formação de novos colaboradores, assim como desenvolver comerciais para futuros cargos de responsabilidade, fornecendo
formação
sobre novos produtos e empresas e, se necessário, apoiando a formação inicial.
Trabalharás em
colaboração com os RH, controlando os horários, as ausências e as pausas, bem como o cumprimento da regulamentação interna, supervisionando a atitude pessoal dos comerciais, bem como o seu estado de espírito, a sua presença, entre outras.
Como supervisor, terás apresentar, mensalmente, os
objetivos estipulados para a equipa comercial, assegurando que os comerciais dispõem das ferramentas e recursos necessários para a realização do seu trabalho, bem como garantir a correta utilização dos mesmos.
cumprimento dos mesmo, semanalmente, mensalmente e anualmente.
Por último, terás de ouvir os comerciais através de pequenas sessões de escuta e
orientá-los nas suas dúvidas e na forma de melhorarem o seu desempenho, felicitando as realizações de cada comercial.
- Contrato sem termo (retribuição fixa + retribuição variável)
- Vantagens e benefícios exclusivos para os colaboradores
- Formação contínua
- Trabalho presencial no escritório no centro de Lisboa
FARÁS A DIFERENÇA SE TIVERES:_
- Experiência em Telecomunicações
- Desenvolvimento das pessoas
- Gestão dos conflitos
- Credibilidade técnica
- Tomada de decisões
- Competências de comunicação
- Orientação para os resultados
Tipo de oferta:
Integral/Full-time
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Horário flexível
Horário de trabalho:
- Horário flexível
Tipos de pagamento complementares:
- Comissão
Experiência:
- Telecomunicações: 1 ano (obrigatório)
- Supervisor: 1 ano (preferencial)
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Supervisor(A) Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal K.T.M.K., Lda Tempo inteiroA K.T.M.K.procura profissionais com experiência para Supervisor(a) de Call Center em LisboaRequisitos do(a) candidato(a):Falar português (obrigatório);Experiência em supervisão de equipa de call center;Residência em Lisboa.Envia-nos o teu CV e indica se pretendes trabalhar connosco em Lisboa ou Almada. Estamos à tua espera
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiroTens experiência enquanto Supervisor de Call Center e estás à procura de uma nova oferta profissional na qual possas pôr em prática os teus conhecimentos e competências? Estamos a recrutar para um dos nossos maiores clientes, situado na zona do Prior Velho.Esta oportunidade é para tiFunções: Garantir a qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiroWONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...
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Supervisor/A De Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroA Adecco Recursos Humanos está, de momento, à procura de um/a Supervisor/a de Call Center, para um prestigiado Cliente na zona de Lisboa.Funções Liderar, motivar e orientar uma equipa de operadores de contact center, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade do atendimento ao cliente; Promover o desenvolvimento continuo dos operadores, garantindo...
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Call Center Supervisor
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiroWe are recruiting a Call Center Supervisor for a Swedish Backoffice fashion project in Lisbon:Job Duties Managing the team, providing guidance and support; Resolve customer problems and questions Making sure KPIs are metWho we are looking for:- **Fluency in Swedish and a B2 in English**: Previous experience Work permit in PortugalWhat we offer: Competitive...
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Supervisor de Call-center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroGosta de um desafio? É uma pessoa dinâmica com experiência em gestão e liderança de equipas?Estamos à procura de novos talentos que procurem um novo projeto e crescer profissionalmenteDescrição/Funções: Analisa volumes de trabalho, produtividade e gráficos Apoia na formação e alinha procedimentos Esclarece dúvidas de produtos, sistemas e...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiroWONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...
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SUPERVISOR - Call Center - Lisboa
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiroProcuramos Supervisor(a) para Call Center em Telheiras - Lisboa, para Entrada ImediataOferecemos: Excelente ambiente e condições de trabalho Remuneração Base + Sub. Refeição + Prémios + Comissões Formação continuaPrecisamos: Experiência comprovada superior a 2 anos na função Capacidade de gestão de equipas e liderança Experiência em Energia...
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SUPERVISOR - Call Center - Lisboa
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiroProcuramos Supervisor(a) para Call Center em Telheiras - Lisboa, para Entrada ImediataOferecemos: Excelente ambiente e condições de trabalho Remuneração Base + Sub. Refeição + Prémios + Comissões Formação continuaPrecisamos: Experiência comprovada superior a 2 anos na função Capacidade de gestão de equipas e liderança Experiência em Energia...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connoscoProcuramos um/a Supervisor/a de Call Center, para integrar um importante cliente na área Energética, na zona de Lisboa.Integrado/a na equipa de Apoio ao Cliente (inbound), assumirás as...
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Supervisor(a) de Call Center Outbound
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Ktmk Tempo inteiroTens espírito de liderança, boa capacidade de comunicação e orientação por resultados? Sendo assim, és a pessoa certa para o cargo de Supervisor(a) no nosso call centerFunções: Supervisão das campanhas outbound; Colaborar e guiar a equipa na implementação das estratégias; Supervisionar, liderar, motivar e formar continuamente a equipa; Definir...
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Supervisor/a de Call Center de Esoterismo
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiroO Grupo Multi Contact pretende contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes.Função: Supervisionar, coordenar e acompanhar diariamente uma equipa de agentes;...
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Supervisor - Call Center Vendas
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiroA YOURVOICE está em fase de expansão e procura um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas.Horário:12h-21h.Funções: Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; Responsável pelo controlo de KPI;...
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Supervisor de Call Center Outbound
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiroDescrição: A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente. Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B); Gerir equipa de comerciais; Elaboração de relatórios de KPI.Requisitos: Habilitações: 12o Ano;Forte...
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Supervisor de Call Center Outbound
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiroA Knower está atualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B); Gerir equipa de comerciais; Elaboração de relatórios de KPI.Requisitos:Habilitações: 12o Ano;Forte...
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Supervisor de Call Center Outbound
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiroDescrição: A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente. Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B); Promover os produtos junto dos colaboradores; Proceder à realização de gestão e implementação de...
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Supervisor De Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Wdc Tempo inteiroA empresa Wondercom em parceria com a maior empresa nacional do setor energético, encontra-se neste momento a reforçar as equipas comerciais no mercado das energias renováveis.Pretendemos CHEFES DE EQUIPA Call Center, irás liderar um equipa de vendas de soluções de painéis solares fotovoltaicos na zona do Lisboa.As tuas principais responsabilidades...