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Gestor de Serviços/processos Ti
1 semana atrás
A Triangle Talent Solutions recruta, Gestor de Serviços/Processos TI (M/F), para empresa cliente, do sector bancário, para a sua sede em Lisboa
Principais responsabilidades:
- Assegurar a execução e implementação de processos de qualidade, de forma a aumentar o nível de serviço da equipa de Suporte Técnico IT;
- Contribuir para a definição da melhoria continua na disponibilização de serviços IT, incluindo a definição de métricas e monitorização, pesquisa de novas soluções/ferramentas e optimização de processos;
-Definir os processos e procedimentos necessários para a operação e o suporte dos serviços IT - Identificação dos fluxos de trabalho, responsabilidades, interfaces entre processos e definição de SLAs;
-Definição e monitorização de processos em cumprimento com o Regulador do país onde opera a organização, em colaboração com suporte Técnico IT e área de Information Security Office
-Participação em projecto, na definição de requisitos da área Suporte Técnico IT;
-Participação em Projectos, garantindo a formação
da área de Suporte Técnico IT;
-Participação em Projecto, para a definição da estrutura de documentação dos serviços IT Unicâmbio;
-Participação em projectos, na definição de cenários de testes e respetiva construção
do modelo de Suporte;
-Colaborar com a área de Security Information Office, na definição dos processos Suporte Técnico IT;
-Colaborar na definição, gestão e acompanhamento do processo de gestão de incidentes; garantir que os serviços sejam restaurados o mais rápido possível e o impacto nas operações, seja minimizado;
-Assegurar a gestão integral das várias componentes do ciclo de vida dos Activos Informáticos da Organização
Competências Técnicas:
-Experiência mínima de três anos em gestão na área de TI;
-Conhecimento dos princípios e práticas ITIL ou outras frameworks relacionadas;
-Experiência em gestão de projetos de TI;
-Conhecimento em gestão de fornecedores e contratos de serviços de TI;
-Conhecimento de infraestruturas de TI: Redes comunicação; Sistemas operativos; Base dados; servidores e Segurança
da informação
-Familiaridade com ferramentas e tecnologias de monitoramento de sistemas, help desk e gestão de incidentes, mudanças e problemas.
-Excelente gestão de tempo e competências organizacionais, assim como competências no estabelecimento de diretrizes em áreas tecnológicas;
-Habilidades de liderança, comunicação e trabalho
em equipe para gestão de serviços de TI.
-Possuir senso analítico
-Foco na qualidade
do serviço
-Antecipar problemas e agir com autonomia;
-Resolução de problemas
Oferta:
Oportunidade de integrar um projeto desafiante, inserido numa empresa em franca expansão, onde terá a oportunidade de acrescentar valor.
Tipo de oferta:
Período Integral
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Gestor de Serviços/processos Ti
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta, Gestor de Serviços/Processos TI (M/F), para empresa cliente, do sector bancário, para a sua sede em LisboaPrincipais responsabilidades:Assegurar a execução e implementação de processos de qualidade, de forma a aumentar o nível de serviço da equipa de Suporte Técnico IT;Contribuir para a definição da melhoria...
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Gestores de Processos e Serviços Ti
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Gestor de Processos e Serviços Ti
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Gestor de Processos e Serviços Ti
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Gestor de Processos e Serviços Ti
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Gestor de Serviços de Operações de Ti
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Futurs (Tecnología y Sistemas de la Información) Tempo inteiroDescription:Somos a Futurs, empresa de tecnologia da informação do grupo de saúde Ribera. Nascemos da necessidade de contribuir com tecnologia para a Saúde, porque o futuro e o presente da saúde têm cada vez mais a ver com a incorporação de soluções tecnológicas que ajudem na tomada de decisão do clínico, assim como para melhorar a experiência...
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Gestor de Serviços de Operações de TI
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Ribera Salud Tempo inteiroReturn to home page Gestor de Serviços de Operações de TI Lisboa · Published on April 11, 2024 Description Somos a Futurs, empresa de tecnologia da informação do grupo de saúde Ribera. Nascemos da necessidade de contribuir com tecnologia para a Saúde, porque o futuro e o presente da saúde têm cada vez mais a ver com a incorporação de...
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Gestor de Serviços/processos IT
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiroA GTH recruta, Gestor de Serviços/Processos IT (M/F), para empresa cliente, do sector bancário, para a sua sede em Lisboa.Responsabilidades: Assegurar a execução e implementação de processos de qualidade, de forma a aumentar o nível de serviço da equipa de Suporte Técnico IT; Contribuir para a definição da melhoria continua na disponibilização...
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Gestor de Serviços/processos IT
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta, Gestor de Serviços/Processos IT (M/F), para empresa cliente, do sector bancário, para a sua sede em Lisboa.Responsabilidades: Assegurar a execução e implementação de processos de qualidade, de forma a aumentar o nível de serviço da equipa de Suporte Técnico IT; Contribuir para a definição da melhoria continua...
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Gestor de Serviços/processos IT
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions recruta, Gestor de Serviços/Processos IT (M/F), para empresa cliente, do sector bancário, para a sua sede em Lisboa.Principais responsabilidades:Assegurar a execução e implementação de processos de qualidade, de forma a aumentar o nível de serviço da equipa de Suporte Técnico IT;Contribuir para a definição da melhoria...
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Gestores de Projetos e Serviços de Ti
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Instalplus Tempo inteiroA InstalPlus, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura Gestores de Projetos e Serviços de TI.Requisitos Técnicos mandatórios:Licenciatura em Informática ou Gestão ou equivalente;Experiência mínima de cinco anos na área de Gestão de projetos de relevante complexidade;Certificado em PMP;Atividades a desempenhar:Planear/desenvolver...
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Gestor de Projetos e Serviços Financeiros de Ti
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Instalplus Tempo inteiroA InstalPlus, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura Gestores de Projetos e Serviços de TI.Requisitos Técnicos mandatórios: Licenciatura em Informática ou Gestão ou equivalente; Experiência superior a quatro em gestão financeira; Certificado em ITIL V3 (ou superior), Foundation; Certificado de formação em ISO 20000; Certificado de...
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Gestor De Serviço
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Galp Energia España SAU Tempo inteiroNa Galp, acreditamos que juntos podemos fazer a diferença na sociedade ao contribuir para o futuro de uma energia mais sustentável. A mudança começa com as nossas pessoas, onde a agilidade, melhoria contínua, o alinhamento interno e o foco no cliente são os valores que regem a nossa organização onde todos, sem exceção, podem alcançar o seu máximo...
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Gestor de Processos
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiroA MANPOWERGROUP, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Gestor de Processos, para prestigiada empresa de telecomunicações.Responsabilidades: Assegurar o levantamento das necessidades de reference data junto dos gestores de produto ou no contexto de requisitos de negócio; Avaliar o impacto dos pedidos de reference data...
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Gestor de Processos
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiroPublicado- 31-Mar-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Logística- Referência- BBBH594938Descrição:Estamos a recrutar um (a) Gestor (a) de Processos(Setor Logístico) para projeto de carácter temporário **.Oferecemos: Contrato de trabalho; Vencimento bastante atrativo; Possibilidade de trabalho híbrido.Local...
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Gestor de Processos
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiroPublicado- 03-Apr-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Logística- Referência- BBBH594938Descrição:Estamos a recrutar um (a) Gestor (a) de Processos(Setor Logístico) para projeto de carácter temporário **.Oferecemos: Contrato de trabalho; Vencimento bastante atrativo; Possibilidade de trabalho híbrido.Local...
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Gestor de Conta Comercial
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços Tempo inteiroA Adecco Prestação de Serviços seleciona Gestor de Conta Comercial (M/F) para integrar projeto de continuidade, no Lagoas Park. Trrim, trrim... Assim que o telemóvel tocou lembrei-me de ti.... Queres ser a voz que todos querem ouvir? Consideras que tens o dom da palavra e consegues chegar ao coração dos teus clientes? Então agora imagina,...
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Gestor de Conta Comercial
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços Tempo inteiroA Adecco Prestação de Serviços seleciona Gestor de Conta Comercial (M/F) para integrar projeto de continuidade, no Lagoas Park. Trrim, trrim... Assim que o telemóvel tocou lembrei-me de ti.... Queres ser a voz que todos querem ouvir? Consideras que tens o dom da palavra e consegues chegar ao coração dos teus clientes? Então agora imagina,...
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Gestor de Processos da Segurança da Informação
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Bravantic Evolving Technology Tempo inteiroGestor de Processos da Segurança da InformaçãoApós 26 anos de história, hoje surgimos com uma marca mais rejuvenescida e inovadora.Temos como propósito "Colocar a tecnologia de hoje ao serviço da sustentabilidade e do bem-estar das pessoas, sempre.", sendo as pessoas um dos nossos grandes pilares estratégicos.Com um universo de 2500 colaboradores e...
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Gestor de Processos
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Triangulu Tempo inteiroA Triangulu, empresa de recursos humanos, recruta Gestores de Processos (M/F) para seguradora em Lisboa.A missão: Analisar contratualmente os processos, no âmbito da emissão de préautorizações e de termos de responsabilidade; Fazer uma correta instrução do processo para correspondente análise clínica, bem como introduzir a informação relativa à...