Reservations Agent Porto

1 semana atrás


Porto, Porto, Portugal Hospes Infante Sagres Tempo inteiro

Sou uma empresa:
Hospes Infante Sagres

The first moment a guest contacts one of our hotels, they begin a genuinely memorable experience.

As a Reservations Agent, you'll not only be the person they rely on, you'll also create the warm atmosphere that makes our guests feel at home in any location.


Your day to day:
People - Promote team work and quality service through daily communications and coordination with other departments;

  • Process cancellations, revisions and information updates on changes; process guest reservation requests for other hotels within the reservations system; Guest Experience
  • Provide accurate information about the city and the surrounding attractions when asked by guests: mail hotel specific information sheets and brochures to guests as requested;
  • Respond appropriately to guest complaints.
  • Make appropriate service recovery gestures according to established guidelines in order to ensure total guest satisfaction.
  • Communicate any outstanding guest requests or issues to management that may require additional monitoring or followup.

Requisitos :

  • Communication skills
  • guests will need to come to you with concerns as well as compliments, so you'll be easy to talk to;
  • Your problemsolving skills will turn issues into opportunities so every guest leaves with great memories;
  • Fluency in the local language and great knowledge in English extra language skills would be great, but not essential;
  • Literate and techsavvy you'll need a good grasp of reading, writing, basic maths and computers;

  • Reservations Agent

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Infante Sagres Tempo inteiro

    The first moment a guest contacts one of our hotels, they begin a genuinely memorable experience. As a Reservations Agent, you'll not only be the person they rely on, you'll also create the warm atmosphere that makes our guests feel at home in any location.Your day to day: People – Promote team work and quality service through daily communications and...

  • Reservations Agent

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Infante Sagres Tempo inteiro

    The first moment a guest contacts one of our hotels, they begin a genuinely memorable experience. As a Reservations Agent, you'll not only be the person they rely on, you'll also create the warm atmosphere that makes our guests feel at home in any location.Your day to day:People Promote team work and quality service through daily communications and...


  • Porto, Porto, Portugal Humana Portugal Tempo inteiro

    Executes sales processes, as defined, to ensure that occupancy and revenue goals are achieved while maintaining brand integrity. I nvolves overseeing the sales efforts and management of group reservations and corporate events.RequirementsPrevious experience in Sales and/or Reservations requiredPrevious experience in Hospitality...


  • Porto, Porto, Portugal Humana Portugal Tempo inteiro

    Executes sales processes, as defined, to ensure that occupancy and revenue goals are achieved while maintaining brand integrity. Involves overseeing the sales efforts and management of group reservations and corporate events.RequirementsPrevious experience in Sales and/or Reservations requiredPrevious experience in Hospitality...


  • Porto, Porto, Portugal Outsite Tempo inteiro

    Executes sales processes, as defined, to ensure that occupancy and revenue goals are achieved while maintaining brand integrity. Involves overseeing the sales efforts and management of group reservations and corporate events.RequirementsPrevious experience in Sales and/or Reservations requiredPrevious experience in Hospitality...


  • Porto, Porto, Portugal Humana Portugal Tempo inteiro

    Executes sales processes, as defined, to ensure that occupancy and revenue goals are achieved while maintaining brand integrity. Involves overseeing the sales efforts and management of group reservations and corporate events. Requirements Previous experience in Sales and/or Reservations requiredPrevious experience in Hospitality...


  • Porto, Porto, Portugal Outsite Tempo inteiro

    Executes sales processes, as defined, to ensure that occupancy and revenue goals are achieved while maintaining brand integrity. Involves overseeing the sales efforts and management of group reservations and corporate events. Requirements Previous experience in Sales and/or Reservations required Previous experience in Hospitality required Detailed-oriented...


  • Porto, Porto, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiro

    Executes sales processes, as defined, to ensure that occupancy and revenue goals are achieved while maintaining brand integrity. I nvolves overseeing the sales efforts and management of group reservations and corporate events. Requirements Previous experience in Sales and/or Reservations required Previous experience in Hospitality required Detailed-oriented...


  • Porto, Porto, Portugal Outsite Tempo inteiro

    Executes sales processes, as defined, to ensure that occupancy and revenue goals are achieved while maintaining brand integrity. Involves overseeing the sales efforts and management of group reservations and corporate events.Requirements Previous experience in Sales and/or Reservations required Previous experience in Hospitality required Detailedoriented...

  • Rental Agent Porto

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Centauro Rent a Car Tempo inteiro

    Referencia oferta:OPORTODescripción:RENTAL AGENT PORTOEmpresa:CENTAURO PORTUGAL, L.D.A.Puesto:Rental Agent OPORTO(OPORTO) Publicado:01/01/2023 Jornada laboral: Completa Experiência mínima: 0 MesesCaracterísticas:Centauro Rent a Car is market leader, in continuous expansion and looking for people like youWe are a company dedicated to the car rental sector...

  • Guest Service Agent

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Guest Service Agent (M/F) - Pestana Porto Santo:Cidade: Porto SantoO Pestana Hotel Group encontra-se a recrutar para a função de Guest Service Agent (M/F) para o Pestana Porto Santo.Requisitos: Experiência mínima na função de 1 ano em hotelaria de 5 estrelas Gosto pelo contacto com o cliente Competências de gestão de reclamações Elevados...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Agente de Melhoria Contínua Airbus, Santo Tirso Santo Tirso, Porto Engenharia, Fabrico, Produção Ref: Sentes te à vontade na implementação de princípios, métodos e ferramentas Lean Manufacturing / Six Sigma e procuras uma nova oportunidade?Então conta connosco para te ajudarmos.Estamos a recrutar um(a) agente de melhoria contínua para a empresa...

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal HF Hotels Tempo inteiro

    Sou uma empresa:HF HotelsOs HF Hotels pretendem recrutar Agente de Reservas para desempenhar funções no PortoFunção: Reportando ao Diretor de Estratégia e Vendas, a pessoa a recrutar será responsável fornecer informação a Clientes sobre as unidades hoteleiras do grupo, com o intuito de incentivar a venda de produtos e serviços e proceder a...

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    Título:Agente de Reservas (M/F)Localização:PortoCliente:Queres uma oportunidade no setor do turismo? Esta oportunidade pode ser para tiA Job Impulse está a recrutar Agente de Reservas (M/F) para cliente no Porto.Horário de trabalho: a definir entre 9h e 19h de Segunda a Sábado.Funções: Fornecer informação sobre o grupo hoteleiro e respetivos...

  • Agentes de Fundraising

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Bruna Santos Tempo inteiro

    Não sabes o que fazer com o teu tempo livre?Queres evoluir como pessoa e contribuir para causas nobres?Inscreve-te como Agente/captador de FundraisingAs situações de emergência e catástrofe exigem uma ação urgente quer de recursos humanos, quer de materiais. Para obter estes recursos, o Fundraising tem um papel fundamental. O Fundraising tem vindo a...

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    Título:Agente de Reservas (M/F/D)Localização:PortoCliente:Queres uma oportunidade no setor do turismo? Esta oportunidade pode ser para tiA Job Impulse está a recrutar Agente de Reservas (M/F) para cliente no Porto.Horário de trabalho: a definir entre 9h e 19h de Segunda a Sábado.Funções: Fornecer informação sobre o grupo hoteleiro e respetivos...

  • Agente de Viagens

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Viagens e Baratas Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Viagens e BaratasOlá, Pois é, estamos a procura de equipa para se juntar a nós e assim ajudar muitos mais portugueses a viajar com todo o nosso apoio O que procuramos? Profissionais com experiência em agência de viagens Experiência comprovada; Disponibilidade para iniciar funções dentro de poucas semanas ou de forma imediata; ...


  • Porto, Porto, Portugal Vintage Patamar Med. Imob Lda Tempo inteiro

    O Grupo Re/Max Dragão é um Grupo Líder no setor imobiliário que tem por missão ajudar os seus clientes a concretizarem os seus sonhos e apoiar os seus Agentes a chegarem mais longe.Procuramos nos nossos Agentes: Apetência para a área comercial Brio profissional Espírito empreendedor Apreço pelo trabalho em equipa Disponibilidade full time e...

  • Agente de Viagens

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Agente de Viagens de IncomingLocal: PortoSalário a definirRequisitos: Gosto pelo contacto com o cliente; Espírito de equipa; Proatividade; Sentido de responsabilidade; Capacidade de organização e aprendizagem; Domínio de pelo menos um idioma (Francês ou Espanhol).Funções: Realização de orçamentos de viagens; Realização de reservas juntos dos...


  • Porto, Porto, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    MANPOWERGROUP, Líder Mundial em Serviços de Recursos Humanos, e marca no1 na Escolha do Profissionais, encontra-se a recrutar para um prestigiado cliente no setor energético.Função:Gestor de AgentesDescrição da função: Dinamização do segmento Residencial, junto dos atuais parceiros da Rede de Agentes (Agentes) Controlo comercial leads Controlo...