Hotel Manager

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal MyPeople Tempo inteiro
Somos um grupo hoteleiro com várias unidades em Portugal.

Para garantir a gestão de uma unidade 4 estrelas com 40 quartos no centro de Lisboa, selecionamos:

Hotel Manager - Chiado / Lisboa (M/F)

Missão


Reportando ao Director de Operações, este profissional é responsável por garantir a excelência e eficiência do Serviço ao Cliente, proporcionando todos os serviços para que possa ser oferecida uma estadia inesquecível aos hóspedes.


A função é assegurar a satisfação dos clientes em toda a sua estadia, podendo continuar com o serviço pós-estadia, caso seja necessário (perdidos e achados, comentários...).

O Hotel Manager é a pessoa responsável por garantir a coordenação da área de quartos, lobby e das

áreas comuns (entrada, business center, casas de banho, biblioteca).

Principais Responsabilidades

  • Coordenar todas as áreas do hotel (quartos, f&b, receção e áreas comuns).
  • Inspecionar as suites antes da chegada do cliente e reportar problemas aos respectivos departamentos;
  • Proporcionar todos os serviços aos hóspedes (apoio ao cliente, conciergerie...) por forma a oferecer uma estadia de valor acrescentado;
  • Cumprimenta e executa serviços especiais para os clientes VIP; Verificar a limpeza e bom funcionamento do lobby e das áreas comuns;
  • Lida com reclamações de hóspedes e outros problemas que possam surgir;
  • Aprova e assina subsídios, descontos, entre outros, conforme solicitado pelo responsável da
Receção; Promove e mantém as relações com o cliente e a equipa;

Atribui e aprova a escala de serviço para todos os funcionários da Receção.

Perfil

  • Formação na área de hotelaria ou outra considerada relevante
  • 2 Anos de experiência na gestão de um hotel de média dimensão
  • Experiência na Liderança de Equipas
  • Atenção ao detalhe e à execução de tarefas;
  • Experiência comprovada no contacto direto com o cliente;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente, com elevada capacidade para estabelecer e cumprir prioridades; Capacidade para gerir várias tarefas e/ou projetos em simultâneo;
  • Forte capacidade de comunicação, oral e escrita;
  • Fluência em 2 ou mais idiomas

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Salário:
Até 2.000,00€ por mês

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição
  • Seguro de vida
  • Seguro saúde

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

  • Bónus anual
#J-18808-Ljbffr
  • Hotel Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    We are currently seeking a passionate and experienced Hotel Manager to join the team of Pestana Palace Hotel, The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group with more than 100 hotels in 16 countries across three continents. Key Responsibilities Ensure quality standards are maintained Supervise work at all levels and set clear objectives to the...

  • Hotel Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    We are currently seeking a passionate and experienced General Manager to join the team of Pestana Casablanca Morocco.The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group with more than 100 hotels in 16 countries across three continents.Key ResponsibilitiesEnsure quality standards are maintainedSupervise work at all levels and set clear objectives to...

  • Hotel Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    We are currently seeking a passionate and experienced General Manager to join the team of Pestana Casablanca Morocco. The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group with more than 100 hotels in 16 countries across three continents. Key Responsibilities Ensure quality standards are maintained Supervise work at all levels and set clear...

  • Hotel Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    We are currently seeking a passionate and experienced General Manager to join the team of Pestana Casablanca - Morocco.The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group with more than 100 hotels in 16 countries across three continents.Key ResponsibilitiesEnsure quality standards are maintainedSupervise work at all levels and set clear objectives...

  • Hotel Manager

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Mypeople unipessoal lda Tempo inteiro

    A Mypeople encontra-se a selecionar um Hotel Manager para garantir a gestão de uma unidade 4 estrelas com 100 quartos no centro de Lisboa: Hotel Manager –Lisboa (m/f) Missão Reportando ao Director de Operações, este profissional é responsável por garantir a excelência e eficiência do Serviço ao Cliente, proporcionando todos os serviços para que...

  • Hotel Manager

    Há 1 mês


    Lisboa, Lisboa, Portugal Mypeople unipessoal lda Tempo inteiro

    A Mypeople encontra-se a selecionar um Hotel Manager para garantir a gestão de uma unidade 4 estrelas com 100 quartos no centro de Lisboa: Hotel Manager –Lisboa (m/f) Missão Reportando ao Director de Operações, este profissional é responsável por garantir a excelência e eficiência do Serviço ao Cliente, proporcionando todos os serviços para que...

  • Hotel Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Humana Portugal Tempo inteiro

    We are currently seeking a passionate and experienced Hotel Manager to join the team of Pestana Palace Hotel,The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group with more than 100 hotels in 16 countries across three continents.Key ResponsibilitiesEnsure quality standards are maintainedSupervise work at all levels and set clear objectives to the...

  • Recepcionista Hotel 4

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Hills Hotel Lisboa Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Hills Hotel LisboaExperiência mínima de dois anos em funções semelhantes; Procuramos uma pessoa dinâmica com disponibilidade imediata Requisitos obrigatórios: Conhecimento do programa Host ou outros serão valorizados Capacidades de gerir channel managers e centrais de reservas Atitude comercial e vendas Conhecimentos de Inglês e...

  • Unit Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Cidade: LisboaPestana Rua Augusta: coming soon DescriçãoUnit Manager (M/F) - Pestana Rua Augusta:Cidade: LisboaPestana Rua Augusta: coming soonSonhas em fazer uma abertura?Ambicionas ser embaixador na maior cadeia nacional hoteleira?O Pestana Rua Augusta procuraUnit Manager (M/F)É o responsável máximo pelo hotel que gere. Coordena, controla e organiza...

  • Unit Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Cidade:LisboaPestana Rua Augusta :coming soon Descrição Unit Manager (M/F) - Pestana Rua Augusta :Cidade:LisboaPestana Rua Augusta : coming soon Sonhas em fazer uma abertura?Ambicionas ser embaixador na maior cadeia nacional hoteleira?O Pestana Rua Augusta procuraUnit Manager (M/F) É o responsável máximo pelo hotel que gere. Coordena, controla e...

  • Unit Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Unit Manager (M/F) - Pestana Rua Augusta:Cidade: LisboaPestana Rua Augusta: coming soonSonhas em fazer uma abertura?Ambicionas ser embaixador na maior cadeia nacional hoteleira?O Pestana Rua Augusta procura Unit Manager (M/F)É o responsável máximo pelo hotel que gere. Coordena, controla e organiza com as chefias diretas na operação da unidade. É ainda...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel DAH Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Hotel DAHRequisitos :Inglês FLUENTE (Candidatos que não escrevam ou falem inglês fluente não serão considerados) Conhecimentos avançados Office (nomeadamente Excel) Experiência com softwares Hoteleiros (MAIS VALIA) Experiência comercial (MAIS VALIA) Experiência em online marketing (MAIS VALIA) Experiência em Channel manager (MAIS...

  • HR Assistant Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    HR Assistant Manager (M/F) - Lisboa:Cidade: LisboaO Pestana Hotel Group é o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa, com mais de 100 Hotéis e Pousadas e presente em 16 países.PRINCIPAIS TAREFAS: Análise de dados e produção de relatórios relacionados com temas de RH; Gerir a matriz de compensação e benefícios e garantir o seu...

  • Hotel E-commerce Executive

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Lutécia Smart Design Hotel Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Lutécia Smart Design HotelOFERECE-SE: o Remuneração compatível com a experiência; o Perspectiva de carreira em empresa sólida; o Integração em equipa jovem e dinâmica.Requisitos : o Disponibilidade Imediata; o Formação mínima Ensino Secundário - 12o Ano o Experiência mínima: 2 a 3 anos; o Conhecimentos de PMS, Host...

  • Hotel Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Torel Boutiques Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Grupo Torel BoutiquesTorel Boutiques é uma coleção Hotéis e Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência. Estamos a recrutar para o Torel Palace...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal The Ivens Hotel Tempo inteiro

    Sou uma empresa:The Ivens HotelProcuramos Bagageiro para Hotel de 5 estrelas na Zona do Chiado, parte da Marriott. Inseridos no segmento de Luxo, no nosso Hotel 5 estrelas o cliente conta com toda a comodidade e um serviço de excelência.Funções: Proceder a recomendações de locais. Transportar e guardar pesos de forma segura e organizada. Acompanhar...

  • Hotel Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    A Talenterestá atualmente em processo de recrutamento para um Hotel Manager (M/F/d) para empresa cliente no setor de hotelaria na zona da grande Lisboa.Funções: Gestão, controlo e supervisão de equipa técnica e operacional; Execução de políticas operacionais e de satisfação do cliente; Implementação e desenvolvimento de processos de otimização...

  • Sales Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel Bairro Alto Tempo inteiro

    SOBRE NÓSO Bairro Alto Hotel, membro da Leading Hotels of the World, é um boutique hotel de 5 estrelas no centro de Lisboa, localizado no coração da baixa histórica, entre dois dos bairros mais emblemáticos da cidade, o boémio Bairro Alto e o chique, cultural e trendy Chiado.Pioneiro na hotelaria Boutique de Lisboa, distinto e de sofisticação...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Discovery Hotel Management Tempo inteiro

    A Discovery Hotel Management está a reforçar a sua equipa de Marketing e procura para a sua sede em Lisboa um Digital Channels Marketing Manager.Serás responsável pela gestão dos canais digitais de venda da DHM, internos (websites próprios) e externos (OTAS), atuando sobre a tecnologia, a estética e os conteúdos, garantido que a DHM se posiciona como...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal The Cloud One Tempo inteiro

    Company Description You create experiences for our guests. As an employer, we create experiences for you. How?**At The Cloud One, every day is unique. Never same-same, always thrillingly different. With us, you have the freedom to be who you are - or who you want to be. Because here, individuality is what matters. With equal - and exciting - opportunities...