Assistente Serviço Pós Venda

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Autoquartzo Tempo inteiro
Auto-Quartzo, empresa referência nacional na reparação de artigos de luxo e líder no seu setor de atividade, recruta Assistente de Atendimento ao Cliente para Lisboa (centro): FUNÇÃO O/A profissional a admitir será integrado(a) no Serviço Pós Venda / Customer Care, e terá como principais responsabilidades:

  • Assistir em back-office o cliente retalhista que contacta a AutoQuartzo, por email ou telefonicamente, sobre reparações dos relógios dos respetivos clientes finais
  • Assistir em front-office o cliente final que se dirige às instalações da AutoQuartzo e que pretende reparar o seu relógio; orçamentação de reparações e posterior tratamento do processo de reparação, com registo de todas as etapas na plataforma AQ.
  • Garantir o atendimento ao cliente (presencial, via telefone e e-mail) em conformidade com os procedimentos e com o padrão de excelência definidos
  • Assegurar o esclarecimento das questões colocadas e apoio geral em todo o processo, desde a entrega do artigo até à conclusão, após a reparação
  • Executar tarefas variadas, de âmbito administrativo e de suporte à atividade
  • Atualizar o status do artigo na plataforma online ao longo do processo HORÁRIO E LOCAL
  • Segunda a Sexta feira, das 9h30 às 18h30 com folgas fixas aos fins de semana e feriados
  • Lisboa (centro – linha verde metro) REQUISITOS
  • Orientação para o cliente e para a excelência no atendimento
  • Mínimo 2 anos de experiência em funções similares (obrigatório)
  • Experiência no segmento de artigos de luxo (preferencial)
  • Habilitações mínimas ao nível do 12o ano de escolaridade
  • Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
  • Excelente capacidade de comunicação
  • Bons conhecimentos de Inglês
  • Capacidade de organização e polivalência
  • Apresentação cuidada CONDIÇÕES
  • Integração em grupo sólido e de referência no mercado português
  • Contrato de trabalho direto com a empresa
  • Remuneração ajustada ao nível de experiência + Subsídio de Alimentação + Seguro de Saúde Se preenche os requisitos, envie o seu CV com fotografia. Indique no assunto a referência AQ-CS/ O/As candidato/as considerado/as serão contactado/as no prazo máximo de 5 dias úteis.

  • Assistente de Pós-Venda

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Niposom Tempo inteiro

    A Niposom pretende recrutar um Assistente de Pós-Venda (M/F) . Principais Tarefas da Função: Recepção de produtos de clientes em processo de RMA (Return Merchandise Authorization); Atendimento de clientes em situações de pós-venda; Expedição de RMAs para fornecedores estrangeiros para reparação;Controlo dos transitários nacionais e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Niposom Tempo inteiro

    A Niposom, o mais antigo distribuidor de Hardware Informático e de Electrónica em Portugal, sedeada no Areeiro, em Lisboa, deseja recrutar Assistente de Serviço de Pós-Venda.Perfil:Proatividade, dinamismo, e compromisso com o cliente;Vontade e potencial para crescimento;Capacidade de negociação;Espírito de equipa.Responsabilidades:Experiência de 3...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Niposom Tempo inteiro

    A Niposom, o mais antigo distribuidor de Hardware Informático e de Electrónica em Portugal, sedeada no Areeiro, em Lisboa, deseja recrutar Assistente de Serviço de Pós-Venda.Perfil:Proatividade, dinamismo, e compromisso com o cliente;Vontade e potencial para crescimento;Capacidade de negociação;Espírito de equipa.Responsabilidades:Experiência de 3...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Niposom Tempo inteiro

    A NIPOSOM é uma distribuidora portuguesa de grande dimensão e um dos principais importadores em Portugal, sempre focada na satisfação dos seus clientes. Contamos com uma extensa linha de inovação e produtos de alta qualidade, criteriosamente selecionados desde computadores, componentes eletrónicos a equipamentos de teste e medida.No âmbito da nossa...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal David Rosas Tempo inteiro

    SobreDavid Rosas é hoje uma das mais importantes marcas portuguesas no sector luxo.Descrição do Cargo:Responsabilidades:Gerir reclamações de clientes de forma eficiente e profissional, procurando resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.Garantir a ligação com as equipas internas, para assegurar a resolução oportuna de situações...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para o nosso prestigiado cliente que atua no setor de equipamentos de logística.Funções: Análise e processamento dos relatórios de serviço Pós-Venda via SAP; Processamento da faturação externa via SAP; Análise...Requisitos: Formação profissional com equivalência ao 12o Ano; Escolaridade na área Administrativa, Contabilidade...

  • Assistente De Vendas

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Upgrade M Tempo inteiro

    A Multipessoal está a recrutar Assistentes de Vendas para cliente no setor da inovaçãoO que terás de fazer:Atendimento ao cliente: acolhimento, identificação de necessidades, promoção do conhecimento do produto;Personalização do serviço de venda e pós-venda;Gestão dos processos de substituição e/ou devolução de produtos;Execução de tarefas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ulisancas Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SERVIÇO PÓS-VENDAS (M/F/D): A termo incerto A tempo inteiro , Santo Antão do Tojal, Lisboa, Portugal Pós-VendaOportunidade única para integração em empresa sólida:Estamos atualmente a recrutar, para reforço do nosso Departamento Pós-Venda em Loures, para a execução das seguintes funções:Resolução de processos de incidências,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Autoquartzo Tempo inteiro

    O/A profissional a admitir será integrado(a) no Serviço Pós Venda / Customer Care, e terá como principais responsabilidades:Assistir em front-office o cliente final que se dirige às instalações da AutoQuartzo e que pretende reparar o seu relógio; orçamentação de reparações e posterior tratamento do processo de reparação, com registo de todas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Anónimo Tempo inteiro

    Empresa do Setor da Construção Civil e Obras Públicas, com forte implementação Nacional e Internacional, pretende integrar na sua equipa de Produção um Encarregado – Serviço Pós-Venda.Procuramos um Encarregado – Serviço Pós-Venda, que terá como principais responsabilidades:Acompanhar o desenvolvimento dos trabalhos de reparações no âmbito...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Anónimo Tempo inteiro

    Empresa do Setor da Construção Civil e Obras Públicas, com forte implementação Nacional e Internacional, pretende integrar na sua equipa de Produção um Encarregado – Serviço Pós-Venda.Procuramos um Encarregado – Serviço Pós-Venda, que terá como principais responsabilidades:Acompanhar o desenvolvimento dos trabalhos de reparações no âmbito...

  • Responsável Pós-venda

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Psicotec Tempo inteiro

    O nosso cliente é pioneiro na introdução de soluções tecnológicas de marcas líderes mun diais em diversos setores industriais. Fornece maquinaria para o setor da climatização e energia, transporte refrigerado, hotelaria e eletrodomésticos. Procura uma pessoa para assumir o cargo de Responsável da Área de Pós-Venda, que possua uma excelente...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:Contrato:Direto com o clienteLocalização:AlfragideLocal de trabalho:PresencialSalário:Vencimento base + S.A.Estamos à procura de um/aRepresentante serviço pós-venda oficina (f/m)para dar apoio a uma empresa emAlfragide.Parece-lhe a escolha perfeita? Entre em contacto connosco e diga-nos porquê.Quais os benefícios que pode...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services Tempo inteiro

    Contrato: Direto com o clienteLocalização: AlfragideLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento base + S.A. Estamos à procura de um/a Representante serviço pós-venda oficina (f/m) para dar apoio a uma empresa em Alfragide.Parece-lhe a escolha perfeita?Entre em contacto connosco e diga-nos porquê.Quais os benefícios que pode esperar?Contrato...

  • Gestor(A) Pós-Venda

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    O nosso cliente é um empreiteiro geral de grande dimensão com sede na região de Lisboa, direcionado para obras de construção de edifícios (residenciais, hotelaria, serviços).Pretendem acrescentar um elemento à equipa de Pós-Venda derivado do grande número de projetos e crescimento da empresa.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Experis Tempo inteiro

    A ExperisTM encontra-se em processo de recrutamento de Técnico de Serviço Pós-venda (M/F/D) para empresa cliente referência no seu setor de atividade.Descrição:Visitas a cliente para prestação de serviço técnico;Manutenção de equipamentos;Instalação e preparação de equipamentos;Resolução de problemas e avaliação dos mesmos;Reportar o...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Experis Tempo inteiro

    A ExperisTM encontra-se em processo de recrutamento de Técnico de Serviço Pós-venda (M/F/D) para empresa cliente referência no seu setor de atividade.Descrição:Visitas a cliente para prestação de serviço técnico;Manutenção de equipamentos;Instalação e preparação de equipamentos;Resolução de problemas e avaliação dos mesmos;Reportar o...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Amazing Evolution Tempo inteiro

    Gestor de Pós-Venda – LisboaA Amazing Evolution é uma empresa de referência na gestão de ativos hoteleiros e residenciais.No segmento residencial, oferecemos uma gama completa de serviços, incluindo gestão de condomínio, suporte pós-venda e serviços de concierge.Atualmente, estamos à procura de um profissional para supervisionar a resolução de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Amazing Evolution Tempo inteiro

    Gestor de Pós-Venda – LisboaA Amazing Evolution é uma empresa de referência na gestão de ativos hoteleiros e residenciais.No segmento residencial, oferecemos uma gama completa de serviços, incluindo gestão de condomínio, suporte pós-venda e serviços de concierge.Atualmente, estamos à procura de um profissional para supervisionar a resolução de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Casais Tempo inteiro

    Localização: Lisboa, PT- Família Funcional: OutrosM/FMissão:Assegurar a definição e implementação da estratégia de gestão da relação com o Cliente do Grupo Casais nas diferentes entidades (empresa / região), nomeadamente no que se refere à gestão contratual, gestão do cliente no pós-venda, bem como a gestão de processos e documentação...