Agente de Reservas para Alojamentos Turísticos Em

1 semana atrás


Setúbal, Setúbal, Portugal Atalic Unipessoal, Lda Tempo inteiro
O/a colaborador/a irá efetuar a gestão de reservas de unidades de Alojamento Local e Alojamento Turístico. Irá assegurar a coordenação de funções de housekeeping, assegurando o cumprimento dos standards. Irá realizar a gestão e organização inerentes à função de Agente de Reservas.

Requisitos:

  • Habilitações académicas ao nível do Ensino Superior em Gestão Hotelaria, Turismo ou área relevante para a função (Fator Preferencial);
  • Experiência prévia no setor hoteleiro (Fator Preferencial);
  • Boa dicção e capacidade de comunicação e negociação;
  • Apetência comercial e orientação para resultados;
  • Domínio falado e escrito de Português e Inglês (Fator Eliminatório).
  • Outras línguas serão valorizadas;
  • Conhecimentos do PMS HOST (Fator Preferencial);
  • Capacidade de trabalho sob pressão e resistência ao stress;
  • Bom relacionamento interpessoal e de equipa;
  • Disponibilidade para trabalhar aos finsdesemana.
  • Conhecimento de informática na ótica do utilizador (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
  • Atitude de orientação para o cliente;
  • Flexível, proactivo/a, com espírito de iniciativa e equipa;
  • Ter a situação de residência regularizada (incluindo NISS) (obrigatório);

Principais Responsabilidades são:

  • Fornecer informação aos clientes sobre as unidades hoteleiras do grupo;
  • Venda do produto/serviço adaptado às necessidades do cliente;
  • Retificação diária das listagens de reservas e validação das mesmas;
  • Funções administrativas inerentes à posição;
  • Atendimento telefónico ao cliente;
  • Gestão de Reservas;
  • Promover Upselling.

Local:

Treino:
Lisboa (Bairro Alto)

Função:
Setúbal (Santa Maria) - Teletrabalho e Presencial

Horário:

  • Das 9h às 18h (rotativo)
  • Das 15h às 24h (rotativo)
  • 2 folgas semanais

Oferecemos:

  • Contrato de Trabalho
  • Vencimento compatível com a função
  • Formação inicial e contínua

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Salário: 1.000,00€ ,00€ por mês

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas
  • Turno rotativo

Tipos de pagamento complementares:

  • Décimo terceiro salário
  • Subsídio de Natal

Experiência:

  • Função Similar: 1 ano (obrigatório)

Idioma:

  • Inglês (obrigatório)


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    Função: Recepcionista de 2a;Descritivo da função: Assegurar o serviço de receção, seguindo os standards do Hotel; Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático; seguindo os standards do Hotel; Tratamento de reservas;Requisitos Experiência em Receção na área Hoteleira (preferencial); Falar...