Front Office Agent/ Tournant- Independente Comporta

3 semanas atrás


Setúbal, Setúbal, Portugal Independente Hotels & Hostels Tempo inteiro

Descrição da Função:

  • Responsável por desempenhar as funções de FO no seu turno, nomeadamente check-ins, check-outs, procedimentos de faturação de reservas.
  • Responsável por fazer as reservas após fecho das reservas da sede (alojamento e F&B).
  • Procede à faturação das importâncias respeitantes aos produtos e serviços usufruídos pelos hóspedes, garantindo o seu débito nas faturas respetivas.
  • Atende às reclamações dos clientes, procedendo da forma mais correta e tentando sempre que os mesmos fiquem satisfeitos com a solução encontrada, dando sempre informação da ocorrênica ao FOM ou recorrendo ao FOM sempre que necessário.
  • Responsável pela boa comunicação entre turnos e passagem de informação.
  • Acompanha os clientes durante a estadia em tudo o que for preciso.
  • Controla a limpeza e organização da Recepção.
  • Mantém-se informado sobre os eventos a decorrer no Hotel, sabendo a todo o momento informar os Clientes de qualquer pedido de informação.
  • Controla e organiza com o FOM o serviço diário do Front Office.
  • Conhece e é responsável pela correta aplicação dos procedimentos do Front Office.
  • Colabora com os chefes na avaliação dos colegas de secção.
  • Conta e recebe as caixas da receção, e assegura a respetiva passagem de turno sem erros;
  • Deve inteirar-se do trabalho dos turnos anteriores para saber se há pendencias e assegura que entrega ao colega do próximo turno toda a informação relevante.
  • Sempre que tem oportunidade estabelece diálogo com os clientes de modo poder retirar eventuais 'feedbacks' da estadia do cliente.
  • Garante a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes.
  • Colabora com o FOM no estabelecimento das metas a alcançar pelo serviço de alojamento e nos procedimentos de promoção da venda dos outros serviços proporcionados pelas unidades.
  • Assegura a boa gestão da sala de bagagens.

Requisitos:

Formação mínima:
Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional

Experiência:
Entre 1 e 2 anos

Categoria profissional:
Empregado

Residência:
Distrito

  • Formação em Hotelaria e ou Turismo
  • Experiência no Cargo de pelo menos 1 ano
  • Fala a língua inglesa além do Português (obrigatório)
  • Proativo
  • Organizado
-É um bom host

Caso tenhas interesse nesta vaga, envia-nos email para @ com a Hastag #TourICO
  • Front Office Agent

    3 semanas atrás


    Setúbal, Setúbal, Portugal Independente Hotels & Hostels Tempo inteiro

    O Independente é um grupo de hospitalidade criativa que se tem desenvolvido ao longo dos últimos 11 anos com o intuito de ser o maior e mais relevante grupo de hospitalidade out-of-the box em Portugal.Recepcionista de Hostel & Suites:Se a ideia de ouvir e partilhar experiências em várias línguas te agrada. Se te sentes motivada/o a partilhar o teu...


  • Setúbal, Setúbal, Portugal ONE - Recruitment Agency Tempo inteiro

    O nosso cliente é um Grupo Hoteleiro de referência, e pretende recrutar um Front Office Manager para a sua nova unidade, localizada na Comporta.Descrição da Função: Dirigir, coordenar e supervisionar as actividades e operações diárias, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento dos respectivos objectivos e regras de funcionamento; Gerir,...


  • Setúbal, Setúbal, Portugal Independente Hotels & Hostels Tempo inteiro

    Descrição do empregoMACRO LEVELAs a bartender you are responsible to create a memorable experience, by providing a friendly and genuine service.MICRO LEVELMixing Beverages using an extensive range of ingredients.Preparing and serving appetizers, snacks, or other food items for customers at the bar.prepare the drinks respecting the recipes and presentation...

  • Front Office

    4 semanas atrás


    Setúbal, Setúbal, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Gostas da área da moda e do retalho? Estamos a recrutar para uma empresa conceituada no ramo do comércio a retalho com a finalidade de proporcionar um atendimento personalizado e orientado para os seus clientes.responsabilidades chaveEste profissional irá integrar o apoio ao cliente e desenvolver tarefas relacionadas com o atendimento presencial ao...


  • Setúbal, Setúbal, Portugal Independente Hotels & Hostels Tempo inteiro

    Local de trabalho: Comporta Perfil académico/profissional:Formação académica superior em área ligada à Gestão com proximidade à Contabilidade como condição preferente;Experiência profissional mínima de 3 anos, em funções semelhantes;Experiência profissional na área financeira em empresas do ramo da hotelaria / restauração será...


  • Setúbal, Setúbal, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Se tens facilidade em comunicar e interagir com outras pessoas, aventura-te neste desafio e vem fazer parte de um projeto estável e com continuidade em funções.A Randstad encontra-se em processo de recrutamento de um caddie para reforço da equipa de Golfe de uma empresa sólida e diferenciada no mercado, na zona da Comporta.responsabilidades...

  • Arquiteto/a

    Há 1 mês


    Setúbal, Setúbal, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiro

    O Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em Descrição: Estamos à procura de mentes criativas e visionárias para integrarem o...


  • Setúbal, Setúbal, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    O SANA Sesimbra, localizado à beira-mar, com uma piscina no topo do hotel, bar com zona exterior e o sky lounge com jacuzzi, que proporcionam uma fantástica vista panorâmica sobre a serra da Arrábida e o mar, está a reforçar a equipa de Front-Office.De momento, pretendemos um Bagageiro (m/f) que será responsável pelo acompanhamento dos hóspedes aos...

  • Rececionista de 1ª

    2 semanas atrás


    Setúbal, Setúbal, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    O SANA Sesimbra, localizado à beira-mar, com uma piscina no topo do hotel, bar com zona exterior e o sky lounge com jacuzzi, que proporcionam uma fantástica vista panorâmica sobre a serra da Arrábida e o mar.Para proporcionar uma experiência agradável e focada nos pequenos detalhes, estamos a reforçar a nossa equipa de Front Office com a contratação...

  • Assistente de jogador Golfe

    2 semanas atrás


    Setúbal, Setúbal, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...

  • Industrial Engineer

    4 semanas atrás


    Setúbal, Setúbal, Portugal BS - Tec. de Assentos para Automoveis Tempo inteiro

    Task: Representing the PPL/segment manager if required Representation visàvis suppliers and customers on behalf of the segment manager Leading the masters of his group on his own responsibility Coordinating the deployment of personnel according to program specifications in the area of responsibility Optimizing and implementing production standards and...

  • Responsável de Armazém

    1 semana atrás


    Setúbal, Setúbal, Portugal Kelly Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Responsável de Armazém para se juntar a uma empresa do setor alimentar, localizada na região de Águas de Moura, Marateca. O candidato será responsável por coordenar as atividades e as equipas dos armazéns, garantindo que as diversas operações decorrem em conformidade com os processos e requisitos definidos e dentro dos...


  • Setúbal, Setúbal, Portugal QUIRÓNPREVENCIÓN PORTUGAL Tempo inteiro

    Na Quirónprevención, queremos contar com o melhor talento – o seu Queremos que faça parte de um projeto em expansão que tem como principal objetivo cuidar das pessoas.Somos uma empresa multinacional líder de mercado na área da prestação de serviços técnicos especializados, saúde ocupacional, segurança no trabalho e alimentar, formação,...

  • Quality Assurance Manager

    2 semanas atrás


    Setúbal, Setúbal, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Assegurar e melhorar continuamente a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa, com foco na cadeia de produção e distribuição. Atuando de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa e regulamentações do setor, com o objetivo de maximizar a satisfação do cliente e manter a reputação da marca no mercado. Sobre o...


  • Setúbal, Setúbal, Portugal BS - Tec. de Assentos para Automoveis Tempo inteiro

    Tasks: Planning and coordination of logistics concepts and processes, including the evaluation and responsibility for investments, startup costs and logistics space requirements Evaluating projects, change requests such as e.g. change controls and checking for feasibility Preparation of logistical tenders / specifications including technical evaluation of...

  • Planning specialist

    2 semanas atrás


    Setúbal, Setúbal, Portugal BS - Tec. de Assentos para Automoveis Tempo inteiro

    Tasks: Evaluation of projects, change requests such as e.g change controls and feasibility checks Assumption of project management and independent implementation of projects including technical management of a team Responsible for the overall project budget and achievement of the project goals Representation of the head of the factory planning department...

  • Gestor Front Office

    Há 1 mês


    Setúbal, Portugal Coca-Cola Europacific Partners Tempo inteiro

    Procuras novos desafios e crescimento pessoal dentro da CCEP? Temos uma oportunidade para ti! Tens o poder de influenciar e de trabalhar em rede? Focas-te nos objetivos e investe energia para o negócio crescer? A vontade de vencer traduz-se em resultados concretos? **Gestor Front Office - Local Clients - Lisboa (M/F)** **A tua função**: Farás parte...


  • Setúbal, Portugal Marvellous Wave SA Tempo inteiro

    Descrição da Empresa: A Aquanostra é um dos principais produtores de ostras em Portugal e distribuidores de bivalves, responsável pelo desenvolvimento de inovadores sistemas de produção e aplicação de estratégias disruptivas de abordagem do mercado. Com a implementação dos novos sistemas de produção, a Aquanostra ambiciona estabelecer-se como um...

  • Assistente De Jogador Golfe

    2 semanas atrás


    Setúbal, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Se tens facilidade em comunicar e interagir com outras pessoas, aventura-te neste desafio e vem fazer parte de um projeto estável e com continuidade em funções.A Randstad encontra-se em processo de recrutamento de um caddie para reforço da equipa de Golfe de uma empresa sólida e diferenciada no mercado, na zona da Comporta.responsabilidades...

  • Agente De Vendas

    1 dia atrás


    Setúbal, Portugal Grupo Remax Vantagem Tempo inteiro

    Se és uma pessoa determinada, ambiciosa e estás pronta para construir um futuro brilhante, a Empresa Número 1 em Actividades Imobiliárias em Portugal tem a oportunidade ideal para ti! O Grupo Remax Vantagem, com 16 anos de experiência e sucesso no mercado imobiliário.Porque te deves juntar a nós?Oferecemos a melhor formação do sector para crescer as...

  • Bagageiro (M/F) - (Setúbal)

    4 semanas atrás


    Setúbal, Portugal SANA Sesimbra Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:SANA Sesimbra O SANA Sesimbra, localizado à beira-mar, com uma piscina no topo do hotel, bar com zona exterior e o sky lounge com jacuzzi, que proporcionam uma fantástica vista panorâmica sobre a serra da Arrábida e o mar, está a reforçar a equipa de Front-Office. De momento, pretendemos um Bagageiro (M/F) que será responsável...


  • Setúbal, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    O que procura nos candidatosRequisitos:Bons conhecimentos de contabilidadeExperiência comprovada em funções administrativasConhecimentos de PHC e Office 365Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipaBoa capacidade de comunicação e organizaçãoOrientação para resultados e atenção aos detalhesOferecemos um ambiente de trabalho dinâmico...


  • Setúbal, Portugal Pefilcima · Setúbal · Expira Em 41 Dias Tempo inteiro

    O que procura nos candidatos Requisitos: Bons conhecimentos de contabilidade Experiência comprovada em funções administrativas Conhecimentos de PHC e Office 365 Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa Boa capacidade de comunicação e organização Orientação para resultados e atenção aos detalhes Oferecemos um ambiente de...


  • Setúbal, Portugal Peficlima Tempo inteiro

    O que procura nos candidatos Requisitos: Bons conhecimentos de contabilidade Experiência comprovada em funções administrativas Conhecimentos de PHC e Office 365 Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa Boa capacidade de comunicação e organização Orientação para resultados e atenção aos detalhes Oferecemos um ambiente de trabalho...

  • Quality Assurance Manager

    2 semanas atrás


    Setúbal, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Sobre o nosso clienteO nosso cliente é uma prestigiada empresa a atuar no setor alimentar, que recruta um (a) Quality Assurance Manager, para Palmela.DescriçãoDesenvolver e manter o Sistema de Gestão de Qualidade;Gestão e implementação da norma IFS (International Featured Standars);Gestão dos sistemas GFSI (Global Food Safety Initiative);Elaborar e...

  • Quality Assurance Manager

    2 semanas atrás


    Setúbal, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Sobre o nosso cliente O nosso cliente é uma prestigiada empresa a atuar no setor alimentar, que recruta um (a) Quality Assurance Manager, para Palmela. Descrição Desenvolver e manter o Sistema de Gestão de Qualidade;Gestão e implementação da norma IFS (International Featured Standars);Gestão dos sistemas GFSI (Global Food Safety...

  • Quality Assurance Manager

    2 semanas atrás


    Setúbal, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Sobre o nosso cliente O nosso cliente é uma prestigiada empresa a atuar no setor alimentar, que recruta um (a) Quality Assurance Manager, para Palmela. DescriçãoDesenvolver e manter o Sistema de Gestão de Qualidade;Gestão e implementação da norma IFS (International Featured Standars);Gestão dos sistemas GFSI (Global Food Safety Initiative);Elaborar e...


  • Setúbal, Portugal Auchan Tempo inteiro

    Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem - estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes. Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração! A tua Missão: - Assumir a GESTÃO GLOBAL do seu negócio em contexto de hipermercado; -...

  • Responsável De Armazém

    2 semanas atrás


    Setúbal, Portugal Kelly Services Portugal Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Responsável de Armazém para se juntar a uma empresa do setor alimentar, localizada na região de Águas de Moura, Marateca. O candidato será responsável por coordenar as atividades e as equipas dos armazéns, garantindo que as diversas operações decorrem em conformidade com os processos e requisitos definidos e dentro dos...


  • Setúbal, Portugal Coca-Cola Europacific Partners Tempo inteiro

    Procuras novos desafios e crescimento pessoal dentro da CCEP? Temos uma oportunidade para ti! Tens o poder de influenciar e de trabalhar em rede? Focas-te nos objetivos e investe energia para continuar a crescer? A vontade de vencer traduz-se em resultados concretos? **Auxiliar de Produção (Termo Certo) - Fábrica - Azeitão (H/M/N)** **A tua...

  • Chefe de Oficina

    4 semanas atrás


    Setúbal, Portugal Midas Portugal Tempo inteiro

    A Midas é a empresa líder mundial em manutenção e serviços automóvel multimarca. Fazemos parte da Salvador Caetano e a nossa missão é cuidar dos condutores e dos seus veículos, de forma sustentável, contribuindo para a segurança e tranquilidade do dia a dia. Fazemo-lo apostando em valores como a qualidade do serviço, a confiança, a proximidade e...


  • Setúbal, Portugal Grupo Salvador Caetano Tempo inteiro

    **Informações sobre a vaga de emprego**: Tipo de Necessidade **Recrutamento** *** Código INR/INE **RHNR23001291** *** Empresa **CAETANO AUTO** *** Área funcional **Retalho Após Venda** *** Distrito/Concelho **Coimbra** *** Cidade **Coimbra** *** Código Postal **3000-000** *** **Portugal** *** Indústria **Automotive** *** **Descrição...

  • Chefe de Oficina

    Há 1 mês


    Setúbal, Portugal MIDAS PORTUGAL Tempo inteiro

    A Midas é a empresa líder mundial em manutenção e serviços automóvel multimarca. Fazemos parte da Salvador Caetano e a nossa missão é cuidar dos condutores e dos seus veículos, de forma sustentável, contribuindo para a segurança e tranquilidade do dia a dia. Fazemo-lo apostando em valores como a qualidade do serviço, a confiança, a...

  • Gestor de Oficina

    Há 1 mês


    Setúbal, Portugal MIDAS PORTUGAL Tempo inteiro

    A Midas é a empresa líder mundial em manutenção e serviços automóvel multimarca. Fazemos parte da Salvador Caetano e a nossa missão é cuidar dos condutores e dos seus veículos, de forma sustentável, contribuindo para a segurança e tranquilidade do dia a dia. Fazemo-lo apostando em valores como a qualidade do serviço, a confiança, a...


  • Setúbal, Portugal Eiquem Tempo inteiro

    **OUR COMPANY**: Opened during the glorious Summer of 2020, **IRMÃO **is a beautiful **restaurant **and **beach club** hidden between the dunes of **Costa da Caparica**, in Portugal. IRMÃO is renowned for its **magical atmosphere** inside these mesmerising surroundings. From Sunrise to Sunset until Sunrise again, through food, drinks, and music, IRMÃO is...