Spécialiste Francophone Du Service à La Clientèle

2 semanas atrás


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Tu es intéressé à fournir des solutions aux clients qui ont besoin de services financiers et de cartes de crédit ? Tu parles couramment le français et tu as d'impressionnantes capacités de communication en anglais ? Désireux de façonner ta carrière dans un environnement diversifié sous le ciel ensoleillé et délicieux de Lisbonne ? Nous avons l'opportunité idéale pour toi Fais partie de l'équipe d'assistance à la clientèle française.

** Rencontre ta prochaine entreprise**

Notre client est une société financière américaine de renommée internationale, l'une des marques les plus estimées au niveau mondial.

** Ton profil**

Compétences en français natif ou maîtrisé (C2).

Compétences avancées en anglais (minimum C1), tant à l'oral qu'à l'écrit.

Solides compétences en communication - y compris d'excellentes compétences en conversation téléphonique, une écoute attentive et des capacités rédactionnelles supérieures.

Des compétences analytiques et de résolution de problèmes associées à un grand souci du détail.

Une volonté d'apprendre et de progresser, d'être un enquêteur curieux et de résoudre les problèmes.

Connexion internet à haut débit et conditions adéquates pour le travail à distance.

** Ton quotidien**

Fournir des solutions aux clients qui ont besoin d'assistance en matière de services financiers et de cartes de crédit.

Fournir un service à la clientèle par le biais de communications téléphoniques.

Améliorer l'expérience des clients en écoutant attentivement leurs besoins et leurs inquiétudes, en s'efforçant de résoudre les problèmes dès le premier appel, dans la mesure du possible.

Établir des relations substantielles, répondre aux questions des clients de manière polie, affable et compétente.

Atteindre et dépasser les objectifs de qualité, les règles de conformité et les objectifs de productivité.

** Avantages**

Prime à la signature Forfait de déménagement

Salaires compétitifs

Formation professionnelle payée Réductions pour les employés

Assurance privée pour les soins de santé et les soins dentaires (après six mois d'emploi)

Possibilités d'avancement grâce à divers programmes de développement

Des initiatives engageantes et amusantes à l'échelle de l'entreprise, y compris notre programme de bien-être Ever Better

Sécurité de l'emploi Compétences et expérience tout au long de la vie Culture de travail exceptionnelle.

Nous accordons de l'importance aux expériences inoubliables des associés. Ici, tu peux élever ta qualité de vie et développer ta carrière.

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  • Conseiller à la Clientèle

    4 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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    **Mission**:Réalisation des objectifs établis selon les critères et les exigences de l'organisation avec l'appui technique et en suivant les instructions de travail adéquates.Travail à plein-temps (8h/jour) ou alors temps partiel (5h/jour) - du Lundi au Dimanche.**Principal responsabilités**:- Communication aux clients actuels ou potentiels via des...


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    2 semanas atrás


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