Service D'urgence Francophone

2 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Bosch Tempo inteiro
**Mission**:
Réalisation des objectifs établis selon les critères et les exigences de l'organisation avec l'appui technique et en suivant les instructions de travail adéquates.

Travail à plein-temps (8h/jour) ou alors temps partiel (5h/jour) - du Lundi au Dimanche.

**Principal responsabilités**:

- Communication aux clients actuels ou potentiels via des appels.
- Fourniture d'informations, de consultation, répondant aux questions, gestion de sinistres, etc
- Service, incident et demande de traitement
- Identification des besoins, légende d'opportunités, extension du service, suivi des cas, etc..
- Offres soutien technique et professionnel, résout les incidents.

**Domaine des Résultats**
- Objectifs de productivité et de la qualité du traitement établi.
- Suggestion et participation des mesures d'amélioration.
- Une communication adéquate avec des collègues et des supérieurs, en se concentrant sur la satisfaction et la réalisation des objectifs fixés à la clientèle.

**Qualifications**:
**Éducation, Connaissance et Compétences Générales**
- Français Fluent
- L'expérience ou le potentiel de service à la clientèle.
- Forte orientation client
- Travail d'équipe, l'efficacité et la qualité axée sur le domaine d'activité.
- Flexibilité de travail
- L'écoute active, et sensibilité interpersonnelle et de l'empathie
- Coopération et esprit d'équipe
- Le stress et tolérance à la frustration

  • Charge Clientle Francophone Lisbonne

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Elikya Recruitment Tempo inteiro

    Charg client le francophone | D m nager au Portugal Nous recherchons des charg s client le motiv s parlant couramment fran ais pour rejoindre une quipe friendly " tout en repr sentant l'une des grandes multinationales sp cialis es dans les services et produits li s Internet, qui incluent les technologies de publicit en ligne, un moteur de recherche, le...

  • Assistant Administratif Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Traços Fluidos Tempo inteiro

    **Assistant administratif francophone (H/F)**Vous maîtrisez parfaitement la langue française écrit et parlé ?Passionné (e) par le monde de l'automobile ?Rejoignez notre équipe de contact center Travaillez pour nos clients spécialisés dans la vente en ligne en B to B et B to C.Nous nous chargerons de vous former au cœur du métier de notre...

  • Agent Backoffice Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    AGENT BACKOFFICE FRANCOPHONE - H/F - CDI- LISBONNE - HYBRIDE (JOB NUMBER: CS_SUC_241_2023)**QUI SOMMES-NOUS ?****BNP PARIBAS CARDIF**, l'**Assureur d'un Monde qui Change**.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde.Centre de...

  • Agent Backoffice Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    AGENT BACKOFFICE FRANCOPHONE - H/F - CDI - LISBONNE - HYBRIDE (JOB NUMBER: CSP_FSUC_344_2024)**QUI SOMMES-NOUS ?****BNP PARIBAS CARDIF**, l'**Assureur d'un Monde qui Change**.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde.Centre...

  • Chargé(E) Clientèle Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Elikya Recruitment Tempo inteiro

    col-wideJob Description:Chargé clientèle francophone | Déménager au PortugalNous recherchons des chargés clientèle motivés parlant couramment français pour rejoindre une équipe "friendly" tout en représentant l'une des grandes multinationales spécialisées dans les services et produits liés à Internet, qui incluent les technologies de publicité...

  • Chargé(e) clientèle francophone

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Elikya Recruitment Tempo inteiro

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  • Chargé(e) clientèle francophone

    2 semanas atrás

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  • Chargé(e) clientèle francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Elikya Recruitment Tempo inteiro

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  • Chargé(e) clientèle francophone

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Elikya Recruitment Tempo inteiro

    Chargé clientèle francophone | Déménager au PortugalNous recherchons des chargés clientèle motivés parlant couramment français pour rejoindre une équipe "friendly' tout en représentant l'une des grandes multinationales spécialisées dans les services et produits liés à Internet, qui incluent les technologies de publicité en ligne, un moteur de...

  • Agent Back Office Francophone Lisbonne

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    AGENT BACK OFFICE FRANCOPHONE LISBONNE - CDD 12 MOIS - H/F (JOB NUMBER: CS_SAV_210_2023_1)**BNP Paribas Cardif****a pour mission d'assurer les personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise des produits et services en matière d'épargne et de protection par l'intermédiaire de partenaires divers. Au travers de ses valeurs profondément humaines,...

  • Agent Back Office Francophone Lisbonne

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    AGENT BACK OFFICE FRANCOPHONE LISBONNE - CDI - H/F - HYBRIDE (JOB NUMBER: CSP_SAV_252_2023)**BNP Paribas Cardif****a pour mission d'assurer les personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise des produits et services en matière d'épargne et de protection par l'intermédiaire de partenaires divers. Au travers de ses valeurs profondément humaines,...

  • Agent Back Office Francophone Lisbonne

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    AGENT BACK OFFICE FRANCOPHONE LISBONNE - CDI - H/F - HYBRIDE (JOB NUMBER: CS_SAV_210_2023_2)**BNP Paribas Cardif****a pour mission d'assurer les personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise des produits et services en matière d'épargne et de protection par l'intermédiaire de partenaires divers. Au travers de ses valeurs profondément...

  • Agent D'assistance à La Clientèle Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal City Job Offers Tempo inteiro

    Tu parles français ? Tu souhaites développer ta carrière dans une entreprise innovante et en pleine croissance basée à Lisbonne ? Nous te proposons un poste passionnant avec de superbes avantages et des opportunités de carrière dans un Portugal ensoleillé. Nous recherchons des francophones pour fournir un service client de haute qualité via...

  • Agent Back Office Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:Job Description - Agent Back Office Francophone (H/F) - Lisbonne - CDI - Hybride (CS_FSAV_351_2024)Agent Back Office Francophone (H/F) - Lisbonne - CDI - Hybride(Job Number:CS_FSAV_351_2024)Qui sommes-nous?BNP PARIBAS CARDIF, l'assureur d'un monde qui change. Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des...

  • Gestionnaire Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Groupe Henner Tempo inteiro

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER**Votre poste est basé à Lisbonne. Nous recrutons au sein de notre structure 1 nouveau gestionnaire francophone pour répondre à nos enjeux de croissance.Vous êtes le contact privilégié de nos assurés:- vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu'ils choisissent : téléphone, mail ou courrier...

  • Assistant Administratif Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Traços Fluidos Tempo inteiro

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  • Assistant Administratif Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Traços Fluidos Tempo inteiro

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  • Agent Back Office Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    AGENT BACK OFFICE FRANCOPHONE (H/F) - LISBONNE - CDD 12 MOIS - HYBRIDE (JOB NUMBER: CS_SSP_247_2023)AGENT DE BACK OFFICE- H/F - Lisbonne - CDD 12 mois - Hybride**QUI SOMMES-NOUS ?****BNP PARIBAS CARDIF**, l'**Assureur d'un Monde qui Change**.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et...

  • Agent Back Office Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    AGENT BACK OFFICE FRANCOPHONE (H/F) - LISBONNE - CDD 12 MOIS - HYBRIDE (JOB NUMBER: CS_SSP_233_2023)AGENT DE BACK OFFICE- M/F - Lisbonne - CDD 12 mois - Hybride**QUI SOMMES-NOUS ?****BNP PARIBAS CARDIF**, l'**Assureur d'un Monde qui Change**.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et...

  • Assistant Administratif Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Traços Fluidos Tempo inteiro

    Vous maîtrisez parfaitement la langue française écrit et parlé ?Passionné (e) par le monde de l'automobile ?Rejoignez notre équipe de contact center Travaillez pour nos clients spécialisés dans la vente en ligne en B to B et B to C.Nous nous chargerons de vous former au cœur du métier de notre client.Nous proposons un cadre de travail situé au...