Empregos actuais relacionados com Assessor/a Projeto - Faro - LEROY MERLIN Portugal

  • Assessor/a Projeto

    4 meses atrás

    Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    **Como vai ser o teu dia-a-dia?**: - Demonstro disponibilidade para o cliente, organizando as minhas tarefas de acordo com os picos de maior afluência de clientes na Loja e atuando como ponto de contato privilegiado no atendimento ao cliente projeto; - Realizo um atendimento personalizado e de qualidade máxima ao cliente, estabelecendo bases de...

  • Assessor Projeto Naterial

    4 meses atrás

    Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    **Como vai ser o teu dia-a-dia?**: - Realizo um atendimento proativo, cuidado e especializado, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Habitante - Acompanho o Cliente Habitante de A a Z, estando presente durante toda a sua jornada, desde a necessidade/desejo, inspiração, desenho de projeto,...

  • Assessor Projeto Naterial

    4 meses atrás

    Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    **Como vai ser o teu dia-a-dia?**: - Realizar um atendimento proativo, cuidado e especializado, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Habitante - Acompanhar o Cliente Habitante de A a Z, estando presente durante toda a sua jornada, desde a necessidade/desejo, inspiração, desenho de projeto,...

  • Team Leader Relação Cliente e Serviços

    4 meses atrás

    Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    **Como vai ser o teu dia-a-dia?**: - Coordenar o fluxo de trabalho da equipa, estando visível e disponível para apoiar na gestão dos desafios do dia-a-dia da área; - Garantir a informação e atualização das equipas sobre todos os procedimentos, processos e tarefas inerentes à operação; - Assegurar a satisfação dos clientes em todos os pontos de...

  • Assistente De Parque

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal Movida Rent A Car Tempo inteiro

    Há 2 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatarFaixa salarial fornecida pela Movida rent a carEsta faixa salarial foi fornecida pela Movida rent a car. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.Enquadramento e missão da funçãoA Movida | Drive on Holidays, Grupo SIMPAR, com uma frota...

  • Assistente De Parque

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal Movida Rent A Car Tempo inteiro

    Há 2 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Faixa salarial fornecida pela Movida rent a car Esta faixa salarial foi fornecida pela Movida rent a car. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. Enquadramento e missão da função A Movida | Drive on Holidays, Grupo SIMPAR, com uma...

  • Assistente De Parque

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal Movida Rent A Car Tempo inteiro

    Há 2 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatarFaixa salarial fornecida pela Movida rent a carEsta faixa salarial foi fornecida pela Movida rent a car. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.Enquadramento e missão da funçãoA Movida | Drive on Holidays, Grupo SIMPAR, com uma frota...

Assessor/a Projeto

4 meses atrás

Faro, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

Como vai ser o teu dia-a-dia?:

  • Demonstro disponibilidade para o cliente, organizando as minhas tarefas de acordo com os picos de maior afluência de clientes na Loja e atuando como ponto de contato privilegiado no atendimento ao cliente projeto;
  • Realizo um atendimento personalizado e de qualidade máxima ao cliente, estabelecendo bases de relacionamento e fazendo o acompanhamento do cliente durante o seu percurso de projeto;
  • Asseguro o desenvolvimento de orçamentos e garanto o seu seguimento, por forma a cumprir o nível de serviço esperado pelo Cliente e contribuindo para o fecho da venda;
  • Sei detetar e antecipar as necessidades do cliente, determinando e oferecendo as melhores sugestões de produto para a realização do projeto do cliente, tendo por base um conhecimento profundo de produtos e serviços;
  • Aplico técnicas de venda, orientando o cliente para soluções completas de produtos complementares, de duplo êxito e de serviços associados ao projeto do cliente, garantindo que o cliente compreende a solução apresentada, de modo a obter fechos parciais da venda;
  • Realizo uma correta gestão do serviço pósvenda fazendo seguimento dos pedidos de cliente;
  • Analiso os resultados dos inquéritos de satisfação de clientes, relatórios de cliente mistério e as sugestões dos clientes, implementando as ações de melhoria;
  • Conheço a concorrência e os fornecedores relevantes nos setores em que atua, detetando as necessidades de produtos/serviços de que não dispomos;
  • Garanto que os restantes colaboradores sabem detetar um cliente projeto e o encaminha para a marcação de atendimento;
  • Promovo ativamente as políticas de serviços dos setores em que atua, construindo argumentos de venda que incluem os serviços e fomentando junto dos restantes colaboradores a proposta de soluções globais;
  • Conheço a concorrência, incorporando boas práticas, novidades e tendências de que ainda não dispomos;
  • Planeio a minha atividade comercial com o objetivo de dinamizar o consumo, colaborando com os Gestores de Mundo nos planos de venda das OPCOMs, se necessário, e acompanhando os seus resultados;
  • Apoio na projeção de espaços promocionais atrativos;
  • Planeio e realizo o seguimento e análise no tempo das ações concretas para alcançar os objetivos estabelecidos no plano comercial.

O que procuramos em ti?
***:

  • Habilitações Literárias mínimas ao nível de 12.o ano/ Curso Técnico Profissional;
  • Conhecimento numa das áreas técnicas: Janelas/ Climatização / Canalização / Eletricidade / Cozinhas e Roupeiros/ Sanitários e Revestimento / Rega, Piscinas e Vedações;
  • Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
  • Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;
  • Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;
  • Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;
  • Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
  • Conhecimentos de inglês.

Quem somos nós?:

Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão _customer & human first_.

Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.


Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO.

O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos _stakeholders_.

Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas.

Impulsionados por uma cultura _agile_ e cada vez mais _data driven_, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível.

Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.