Service Manager

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Winning Tempo inteiro

Na WINNING CONSULTING procuramos um
Service Manager,** para se juntar à nossa equipa de consultoria num projeto importante em Lisboa - Híbrido (flexível).


TAREFAS/FUNÇÕES

  • Garantir a qualidade do serviço (por exemplo, gestão de incidentes, problemas, desempenho, capacidade ou escalonamento);
  • Ponto de contacto para o respetivo serviço ou processo;
  • Melhorias contínuas do serviço;
  • Disponibilização de conhecimentos técnicos especializados sobre o serviço;
  • Contribuir para PoCs, transições de serviços, atividades de desenvolvimento de serviços e projetos;
  • Coordenar a criação, as revisões e as actualizações de SLA/OLA;
  • Contribuir e apoiar o planeamento, a orçamentação, a conceção e o alinhamento dos processos de gestão de serviços e de soluções de TI;
  • Colaborar com os proprietários de serviços de TI, arquitetos de soluções e unidades operacionais de prestação de serviços.

Requisitos:

  • Licenciatura em Ciências Informáticas/Engenharia, Tecnologias da Informação ou experiência considerada relevante para a função;
-
Mínimo de 3/4 anos de experiência profissional comprovada como Service Manager no sector das tecnologias da informação;

  • Formação / Certificação
    ITIL;
  • Conhecimentos em infraestruturas de IT;
  • Conhecimentos em tecnologias
    Cloud (AWS/Azure) / Edge;
  • Forte capacidade de apresentação e comunicação;
  • Excelentes capacidades de resolução de problemas e de pensamento crítico;
  • Certificação Lean/Agile também é uma vantagem;
  • Idiomas
    :Inglês avançado (conforto a falar, ler e escrever em Inglês).

Quem Somos?
A Winning Consulting é uma empresa de consultoria que oferece serviços de consultadoria, formação, recrutamento e investigação.

Apoiamos os nossos clientes na procura de soluções inovadoras e sustentáveis, desde a aplicação do conhecimento científico na resolução de problemas complexos de gestão até à transformação digital e tecnológica das organizações.

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  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Syone Tempo inteiro

    Service ManagerLisboa Lisbon, Lisbon, Portugal Syone is seeking a dedicated Service Manager to join our Professional Services department. As a Service Manager, you will be responsible for overseeing the delivery of- quality services to our clients, ensuring their satisfaction and success. If you are a proactive leader with excellent communication skills and...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Askblue Tempo inteiro

    We are on the lookout for a creative Service Manager to join our growing team at AskBlue in Lisboa.Growing your career as a Full Time Service Manager is an incredible opportunity to develop useful skills.If you are strong in teamwork, project management and have the right drive for the job, then apply for the position of Service Manager at AskBlue todayA...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência12229_Service Manager_LisbonDescrição:Service ManagerPerfil: At least 5 years of proven professional experience as a Project Manager, Service Architect or Service Manager with focus in IT sector; Solid experience in services and infrastructure environment; Handson in customer management and problem solving skills; Good knowledge and experience...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Winprovit Tempo inteiro

    We have a challenge for you - Service Manager - Hybrid Model - Telecommunications SectorWhat we are looking for: IT and Telco Services Manager; Proactive management and monitoring of Incidents, Service Requests and Standard Changes; Ensuring compliance with the SLA and monitoring, and managing the necessary evidence and reports; Ensure the Management of...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Service Manager para uma empresa especializada em Tecnologia e Gestão, que oferece soluções inovadoras e serviços de IT a nível nacional e internacional. Supervisionar a prestação de serviços de IT e garantir a satisfação do cliente; Manter um relacionamento próximo com os clientes e entender as suas necessidades; Gerir...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência13297_Service Manager_LisboaDescrição:Service ManagerPerfil: Bachelor's degree in computer science/engineering, information technology, or relevant experience; 3 to 4 years of proven working experience as a Service Manager in the information technology sector; Working knowledge and experience in Service Management; Knowledge in IT...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    A Askblue é uma empresa de consultoria e serviços de TI, oferecendo soluções inovadoras nos setores de banca, seguros e telecomunicações que se encontra a recrutar Service Manager para gerir equipa interna e toda a sua operação em reputado cliente no setor da bancaLocalização:Lisboa, Portugal (Regime Híbrido) Responsabilidades: Supervisionar a...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal AskBlue Tempo inteiro

    A Askblue é uma empresa de consultoria e serviços de TI, oferecendo soluções inovadoras nos setores de banca, seguros e telecomunicações que se encontra a recrutar Service Manager para gerir equipa interna e toda a sua operação em reputado cliente no setor da bancaLocalização:Lisboa, Portugal (Regime Híbrido) Responsabilidades: Supervisionar a...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Teamtailor-Ats-Organic Tempo inteiro

    We are hiring a persistent Service Manager to join our inspiring team at teamtailor-ats-organic in Lisboa.Growing your career as a Full Time Service Manager is a great opportunity to develop exceptional skills.If you are strong in adaptability, cooperation and have the right personality for the job, then apply for the position of Service Manager at...

  • Service Manager Pleno

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Next Engineering Tempo inteiro

    Procuramos qualidade e força de vontade Gostas de partilhar, celebrar o sucesso em conjunto? Escutas, pensas e propões? Utilizas o inesperado para ter sucesso? Gostas de inspirar os outros com a tua atitude? Be the NEX T Service Manager Pleno Licenciatura em Tecnologias de Informação ou similar; Pelo menos 3 anos de experiência como Service Manager; ...

  • Service Delivery Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal WTW Tempo inteiro

    Service Delivery ManagerLisboa Lisbon, Lisbon, Portugal The IT Service Delivery Manager will play a crucial role in ensuring the successful delivery of IT services to WTW colleagues by effectively managing business relationships, resolving service performance or degradation challenges and assisting with the resolution of critical incidents. The IT Service...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Syone Tempo inteiro

    Service ManagerLisboaLisbon, Lisbon, PortugalSyone is seeking a dedicated Service Manager to join our Professional Services department. As a Service Manager, you will be responsible for overseeing the delivery of- quality services to our clients, ensuring their satisfaction and success. If you are a proactive leader with excellent communication skills and a...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência11882_Service Manager_LisboaDescrição:Service ManagerPerfil:Procuramos um Service Manager para integrar um projeto na área de Lisboa. Capacidade de analise e relacionamento entre tarefas, planeamento, organização e de desempenhar tarefas dentro e fora da rotina normal; Conhecimentos de Sistemas Operativos Windows e Linux e de SQL e/ou Bases...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal CloudFlare Tempo inteiro

    Available Locations:Lisbon or Remote Portugal Manager, Consulting Services, Professional Services Overview: We are seeking a highly motivated and experienced Manager, Consulting Services for Professional Services who will be responsible for the technical delivery of consultative and hands-on-keyboard implementation and migration services for enterprise...

  • Service Delivery Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Willis Towers Watson Tempo inteiro

    The IT Service Delivery Manager will play a crucial role in ensuring the successful delivery of IT services to WTW colleagues by effectively managing business relationships, resolving service performance or degradation challenges and assisting with the resolution of critical incidents. The IT Service Delivery Manager will be responsible for overseeing the...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Service Manager para uma empresa especializada em Tecnologia e Gestão, que oferece soluções inovadoras e serviços de IT a nível nacional e internacional. Supervisionar a prestação de serviços de IT e garantir a satisfação do cliente;Manter um relacionamento próximo com os clientes e entender as suas necessidades;Gerir...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Service Manager para uma empresa especializada em Tecnologia e Gestão, que oferece soluções inovadoras e serviços de IT a nível nacional e internacional. Supervisionar a prestação de serviços de IT e garantir a satisfação do cliente; Manter um relacionamento próximo com os clientes e entender as suas necessidades; Gerir...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal WIRE IT Tempo inteiro

    WIRE IT é uma empresa global especializada em serviços de TI. Somos apoiados por uma equipa com vasta experiência e que conhece o mercado de TI, permitido aos nossos clientes tomar as melhores decisões e atingir os seus objetivos.Procuramos, de momento, um Service Manager para se juntar à nossa equipa.Requisitos: Licenciatura Engenharia Informática ou...

  • Service Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Profile:Educational Background:Bachelor's degree in computer science/engineering, information technology, or relevant experience; Experience:3 to 4 years of proven working experience as a Service Manager in the information technology sector; Skills:Working knowledge and experience in Service Management; Knowledge in IT Infrastructure, Applications, Cloud...

  • Service Manager

    Há 7 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Neotalent Conclusion Tempo inteiro

    Who are we:Neotalent Conclusion is one of the leading Iberian specialists providing services in Information Technology and Engineering services. As part of the Netherlands-based organization Conclusion, which has an ecosystem of over 25 companies and 3,600 employees, we are focused on increasing the technological capacity of our clients and the digital...