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Técnico de Qualidade e Formação-contact
2 semanas atrás
A Triangle Talent Solutions, recruta, para fortalecer a equipa do seu cliente, de contact center, em Lisboa, um Técnico de Qualidadee Formaçáo de Contact Center (M/F).
Funções:
- Responsável da qualidadee formação
- Garantir o controlo de qualidadede toda a documentação suporte
- Verificar os indicadores de satisfação do Cliente
- Implementar, desenvolver, coordenar e controlar a execução do Plano de Formação
- Garantir que a formaçãoé implementada/executada dentro das normas definidas.
- Organizar a estrutura da formaçãoe dos formadores
- Identificar e propor ações de melhoria na formação
- Elaborar e atualizar os materiais de formação. Incluindo scripts, guiões, específicos para cada campanha, função (tipo de atendimento)
- Executar documentação e proporcionar formação.
- Empreender sessões de coaching e monitoria contínua formação
- Garantir a qualidadee certificação dos formadores
- Metodologias de comunicação
Experiência mínima de 3 anos no sector de Contact Center, como na area da Qualidadee Formação
Espanhol fluente (Factor ELIMINATÓRIO)
Disponibilidade imediata.
Experiência no sector do retalho
Formação:
Licenciaturana area das Ciencias Sociais / E ou experiência anterior como Tecnico de Qualidadee Formaçáo
Línguas:
Português falado e escrito corretamente;
Oferecemos:
Integração em empresa dinâmica e inovadora
Envolvimento em projetos aliciantes e motivantes
Formação contínua
Tipo de oferta:
Período Integral
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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Técnico de Formação
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal EQS - Engenharia, Qualidade e Segurança Tempo inteiroTécnico de FormaçãoA EQS Global é um grupo que atua globalmente nas áreas de engenharia e tecnologia, desenvolvendo serviços, produtos e software dedicados à Gestão de Ativos e Gestão do Risco.Pretendemos reforçar a nossa equipa com um Técnico de Formação.Descrição da função: Planeamento, execução, acompanhamento, controlo e avaliação do...
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Técnico de Formação
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EQS - Engenharia, Qualidade e Segurança Tempo inteiroTécnico de FormaçãoA EQS Global é um grupo que atua globalmente nas áreas de engenharia e tecnologia, desenvolvendo serviços, produtos e software dedicados à Gestão de Ativos e Gestão do Risco.Pretendemos reforçar a nossa equipa com um Técnico de Formação.Descrição da função: Planeamento, execução, acompanhamento, controlo e avaliação do...
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Técnico de Formação
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EQS - Engenharia, Qualidade e Segurança Tempo inteiroTécnico de FormaçãoA EQS Global é um grupo que atua globalmente nas áreas de engenharia e tecnologia, desenvolvendo serviços, produtos e software dedicados à Gestão de Ativos e Gestão do Risco.Pretendemos reforçar a nossa equipa com um Técnico de Formação.Descrição da função: Planeamento, execução, acompanhamento, controlo e avaliação do...
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Técnico/a Qualidade/formação
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroO Grupo Adecco é o fornecedor líder mundial de soluções de Recursos Humanos. Presente em Portugal desde 1989, a Adecco proporciona diariamente trabalho a mais de pessoas, colocadas em cerca de 1.500 empresas clientes de vários sectores de atividade.Estamos em processo de recrutamento de Técnico/a Qualidade/Formação (M/F) para integrar equipa de...
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Técnico de Formação
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fly-Form, Formação e Consultoria Tempo inteiroNeste momento, a Fly-Form está a recrutar um Técnico de Formação.A principal missão do profissional a integrar será a de assegurar o atendimento presencial e apoio aos formandos e a execução e acompanhamento das ações de formação a implementar presencialmente, nas instalações de Benfica, e em regime de e-learning.Perfil: Experiência...
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Técnico de Formação
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fly-Form, Formação e Consultoria Tempo inteiroNeste momento, a Fly-Form está a recrutar um Técnico de Formação.A principal missão do profissional a integrar será a de assegurar o atendimento presencial e apoio aos formandos e a execução e acompanhamento das ações de formação a implementar presencialmente, nas instalações de Benfica, e em regime de e-learning.Perfil: Experiência...
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Técnico Operacional Área Do Gás
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiroProcuramos Técnico Operacional área do Gás (m/f) | Oeiras para integrar a Direção de Inspeções Técnicas e Regulamentares do Instituto de Soldadura e Qualidade, em OeirasPrincipais Responsabilidades:Execução de inspeções em instalações de gás no sector doméstico;Execução de inspeções em instalações de gás no sector não doméstico e...
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Técnico Operacional Área Do Gás
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiroProcuramos Técnico Operacional área do Gás (m/f) | Oeiras para integrar a Direção de Inspeções Técnicas e Regulamentares do Instituto de Soldadura e Qualidade, em OeirasPrincipais Responsabilidades: Execução de inspeções em instalações de gás no sector doméstico; Execução de inspeçõesem instalações de gás no sector não doméstico e...
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Técnico Operacional Área Do Gás
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiroProcuramos Técnico Operacional área do Gás (m/f) | Oeiras para integrar a Direção de Inspeções Técnicas e Regulamentares do Instituto de Soldadura e Qualidade, em Oeiras.Principais Responsabilidades: Execução de inspeções em instalações de gás no sector doméstico; Execução de inspeções em instalações de gás no sector não doméstico e...
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Engenheiro/a da Qualidade
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Engenheiro de Qualidade - Auditor (RE) Tempo inteiroA OGMA, S.A.pretende recrutar Engenheiro da Qualidade para reforçar a equipa da Qualidade de Manutenção:Principais responsabilidades: – Assegurar o cumprimento das especificações técnicas do produto e demais requisitos contratuais de qualidade; – Assegurar a gestão da documentação e registos que sustentam a conformidade do produto entregue; –...
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Técnico de Qualidade
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiroSomos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo paísBaseamo-nos em valores como:o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...
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Estágio Profissional
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiroESTÁGIO PROFISSIONAL | Gestor Projetos de Inovação na Área de Formação e Qualificações (m/f) - Oeir Procuramos ESTÁGIO PROFISSIONAL | Gestor Projetos de Inovação na Área de Formação e Qualificações (m/f) - Oeir para integrar a Direção de Investigação, Desenvolvimento e Inovação (I&Di) do Instituto de Soldadura e Qualidade, em...
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Sales & Marketing Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Técnico Formação Avançada Tempo inteiroComercial / ServiçosPublicidade / MarketingÉ um apaixonado por Marketing e Vendas, e está pronto para impulsionar a sua carreira? Temos uma oportunidade empolgante para si O Técnico+ Formação Avançada está à procura de um profissional dinâmico e ambicioso para se juntar à nossa equipa.Dinâmico e proativo, sempre com uma mentalidade criativa e de...
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Técnico da Qualidade e Ambiente
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Copam - Companhia Portuguesa de Amidos, S.A. Tempo inteiroA COPAM – Companhia Portuguesa de Amidos. S.A., sediada em São João da Talha, encontra-se a recrutar um Técnico da Qualidade e Ambiente.Designação da Função: Técnico da Qualidade e AmbienteResponsabilidades e Tarefas da Função: Acompanhamento das questões legais no âmbito da Qualidade, Segurança Alimentar e Ambiente; Implementação e...
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Procuramos Técnico Metrologia
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal INSTITUTO SOLDADURA E QUALIDADE Tempo inteiroProcuramos Técnico Metrologia (m/f) Interno - Oeiras para integrar equipa de Laboratórios do Instituto de Soldadura e Qualidade, em Oeiras.Principais Responsabilidades:Realização de calibração de equipamento nas áreas de Acústica e Vibração;Manutenção e conservação dos equipamentos afetos a atividade;Execução de procedimentos e processos...
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Procuramos Técnico Metrologia
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal INSTITUTO SOLDADURA E QUALIDADE Tempo inteiroProcuramos Técnico Metrologia (m/f) Interno - Oeiras para integrar equipa de Laboratórios do Instituto de Soldadura e Qualidade, em Oeiras.Principais Responsabilidades:Realização de calibração de equipamento nas áreas de Acústica e Vibração;Manutenção e conservação dos equipamentos afetos a atividade;Execução de procedimentos e processos...
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Sales & Marketing Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Técnico+ Formação Avançada Tempo inteiroVaga: Estágio em Vendas & Marketing.É um apaixonado por Marketing e Vendas, e está pronto para impulsionar a sua carreira? Temos uma oportunidade empolgante para si O Técnico+ Formação Avançada está à procura de um profissional dinâmico e ambicioso para se juntar à nossa equipa.Perfil Desejado:Dinâmico e proativo, sempre com uma mentalidade...
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Sales & Marketing Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Técnico Formação Avançada Tempo inteiroComercial / ServiçosPublicidade / Marketing É um apaixonado por Marketing e Vendas, e está pronto para impulsionar a sua carreira? Temos uma oportunidade empolgante para si O Técnico+ Formação Avançada está à procura de um profissional dinâmico e ambicioso para se juntar à nossa equipa. Dinâmico e proativo, sempre com uma mentalidade criativa e...
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Técnico De Formação
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eqs Tempo inteiroA EQS Global é um grupo que atua globalmente nas áreas de engenharia e tecnologia, desenvolvendo serviços, produtos e software dedicados à Gestão de Ativos e Gestão do Risco.Pretendemos reforçar a nossa equipa com um Técnico de Formação.Técnico de Formação - LISBOADescrição da função: Planeamento, execução, acompanhamento, controlo e...
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Gestor/a de Projectos de Formação
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Companhia Própria - Formação e Consultoria Tempo inteiroA Companhia Própria está a recrutar um/a Gestor/a de Projetos de Formação.As funções a desempenhar são as seguintes:Apoiar a execução, acompanhamento e controlo de projetos de formação; Contactar formadores e parceiros, garantindo o envio atempado de toda a documentação associada a cada ação de formação; Organizar, verificar e fechar...