Chefe de Estação Oeiras

2 semanas atrás


Oeiras, Lisboa, Portugal Europcar Mobility Group Tempo inteiro

Missão

Assegurar uma gestão operacional eficaz da estação e dos recursos humanos, mantendo um espírito de equipe motivado para atender às necessidades dos clientes e alcançar os objetivos da empresa, garantindo alta satisfação dos clientes (NPS) e maximizando a rentabilidade.

Principais Responsabilidades:

STAFF

  • Liderança, acompanhamento e motivação das equipes de trabalho.
  • Gestão do efetivo humano, focando na excelência do atendimento e resultados.
  • Implementação do Plano de Acolhimento de novos colaboradores e identificação das necessidades de formação.
  • Avaliação de desempenho da equipe.

SERVIÇO/ VENDAS /GESTÃO

  • Garantir a satisfação dos clientes e cumprir metas do Net Promoter Score (NPS).
  • Tratar e responder às reclamações, identificando ações corretivas/preventivas.
  • Promover e vender produtos e serviços, atendendo profissionalmente.
  • Gestão da frota, recursos e expansão da empresa.
  • Relacionamento com clientes locais e controlo de custos.
  • Análise das reservas e planeamento de recursos.

FROTA/OUTROS

  • Garantir condições ideais dos veículos entregues aos clientes.
  • Identificação e realização de revisões na frota.
  • Adaptação de processos conforme necessidades dos clientes.
  • Implementação e conhecimento dos procedimentos.
  • Responsabilidade pela imagem e segurança da estação.
  • Manutenção das certificações de Qualidade e Ambiente.
  • Comunicação eficaz com superiores e departamentos.

Qualificações

  • Ensino Secundário (12o ano)
  • 2 anos de experiência em rent-a-car
  • Experiência como Rental Sales Agent
  • Fluente em Inglês
  • Carta de Condução

Informação adicional

  • Gestão de equipes
  • Orientação a resultados
  • Comunicação efetiva
  • Atitude positiva sob pressão
  • Capacidade de lidar com alto volume de trabalho

  • Chefe de Estação Oeiras

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal Europcar Mobility Group Tempo inteiro

    Descrição da empresaThe Europcar Mobility Group, with is Headquarter in France is the leading car rental company in Europe and one of the main mobility market players, being listed at Euronext Paris. The Europcar Mobility Group is present in 140 countries. In the world, having several mobility solutions such as car rental, chauffer services, car-sharing,...

  • Chefe de Estação Oeiras

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal Europcar Mobility Group Tempo inteiro

    Company DescriptionThe Europcar Mobility Group, headquartered in France, is the leading car rental company in Europe and one of the key players in the mobility market. Listed on Euronext Paris, the Europcar Mobility Group operates in 140 countries worldwide, offering various mobility solutions including car rental, chauffeur services, car-sharing, bicycles,...

  • Chefe de Balcão

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal Brisa A´reas de Serviço Tempo inteiro

    A Brisa Áreas de Serviços, encontra-se a recrutar Chefe de Balcão (M/F), para a área de serviço Colibri da AS A5 Oeiras.Funções: Gestão operacional da loja; Gestão da equipa; Implementação de estratégias para a promoção de vendas; Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos da empresa; Controlar qualidade dos produtos; Assegurar a...

  • Chefe de Turno

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Chefe de Turno (M/F) para prestigiado cliente na zona de Oeiras.Funções: Tarefas inerentes à função de chefe de turno, no setor da alimentação (área de conforto/serviço).Requisitos: Carta de condução e viatura própria (obrigatório); Experiência em gestão de equipas;...

  • Cozinheiro (a)

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal N Sabores Tempo inteiro

    Restaurante a 1 minuto da Estação de Oeiras procura:Cozinheiro com sólidos conhecimentos de Cozinha Portuguesa, bom tempero e gosto por Sobremesas. Bons conhecimentos de Gestão, Organização e HACCP. Detalhista. OfertaTipo OeirasConcelho Oeiras e S.Julião da Barra, Paço de Arcos e CaxiasFreguesiaId do anúncio

  • Chefe de Turno

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Chefe de Turno (M/F) para prestigiado cliente na zona de Oeiras.Funções: Tarefas inerentes à função de chefe de turno, no setor da alimentação (área de conforto/serviço).Requisitos: Carta de condu- ão e viatura própria (obrigatório); Experiência em gestão de equipas;...

  • Chefe de Turno

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Chefe de Turno (M/F) para prestigiado cliente na zona de Oeiras.Funções: Tarefas inerentes à função de chefe de turno, no setor da alimentação (área de conforto/serviço).Requisitos: Carta de conduç- o e viatura própria (obrigatório); Experiência em gestão de equipas;...

  • Chefe de Turno

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Chefe de Turno (M/F) para prestigiado cliente na zona de Oeiras.Funções: Tarefas inerentes à função de chefe de turno, no setor da alimentação (área de conforto/serviço).Requisitos: Carta de condução e viatura própria (obrigatório); Experiência em gestão de equipas;...

  • Chefe de Equipa E&i

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal Iddeal Tempo inteiro

    Para projecto a ter lugar em OEIRAS, a IDDEAL pretende recrutar:CHEFE de EQUIPA E&IFunções:Supervisão e acompanhamento de trabalhos no ramo da electricida de e instrumentação;Perfil:Experiência anterior comprovadaBoa produtividadeAssiduidadeResponsável e cuidadosoOferecemos:Integração em projecto de grande dimensãoIntegração em equipa jovem e...

  • Chefe de Equipa E&i

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal Iddeal Tempo inteiro

    Para projeto a ter lugar em OEIRAS, a IDDEAL pretende recrutar:CHEFE de EQUIPA E&IFunções:Supervisão e acompanhamento de trabalhos no ramo da electricidade e instrumentação;Perfil:Experiência anterior comprovadaBoa produtividadeAssiduidadeResponsável e cuidadosoOferecemos:Integração em projeto de grande dimensãoIntegração em equipa jovem e...

  • Chefe Sala

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal Grupo T2 Tempo inteiro

    O Grupo T2 encontra-se em processo de recrutamento de Chefe de Sala para a zona de Oeiras.Funções:Proporcionar o bom funcionamento de sala;Acolher e atender os clientes.Perfil:Experiência comprovada na função;Gosto pelo trabalho em equipa;Simpatia, educação, vontade de trabalhar com assiduidade e pontualidade, responsabilidade, dinamismo, pró...


  • Oeiras, Lisboa, Portugal Brisa A´reas de Serviço Tempo inteiro

    A Brisa Áreas de Serviços, encontra-se a recrutar Operador(a) de Copa / Limpezapara a Colibri, na área de Serviço AS Oeiras.Responsabilidades:- limpezae tratamento das loiças, vidros e outros utensílios das diversas secções do estabelecimento- arrumação e conservação dos utensílios e equipamentos- lavagem, limpezae arrumação das instalações-...


  • Oeiras, Lisboa, Portugal Brisa A´reas de Serviço Tempo inteiro

    A Brisa Áreas de Serviços, encontra-se a recrutar Operador(a) de Copa / Limpezapara a área de Serviço AS A5 Oeiras.Responsabilidades:- limpezae tratamento das loiças, vidros e outros utensílios das diversas secções do estabelecimento- arrumação e conservação dos utensílios e equipamentos- lavagem, limpezae arrumação das instalações- pode...


  • Oeiras, Lisboa, Portugal Brisa A´reas de Serviço Tempo inteiro

    A Brisa Áreas de Serviços,encontra-se a recrutar Sub-Gerente, para a sua área de conforto Colibri de Oeiras.Funções: Supervisionar e gerir as equipas (formação, motivação e orientação) Controlar os custos e otimizar os recursos Gestão de stocks e encomendas(garantir que existem sempre todos os produtos necessários nas lojas) Garantir a...


  • Oeiras, Lisboa, Portugal Brisa A´reas de Serviço Tempo inteiro

    A Brisa Áreas de Serviços, encontra-se a recrutar Operador (a) de Copa / Limpeza para a área de Serviço AS A5 Oeiras.Responsabilidades:- limpeza e tratamento das loiças, vidros e outros utensílios das diversas secções do estabelecimento- arrumação e conservação dos utensílios e equipamentos- lavagem, limpeza e arrumação das instalações- pode...

  • Assistente de Linha Seguros

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Contact Center (M/F) para prestigiada marca de seguros em Portugal.Função: Contacto com clientes ativos, para apresentação e venda de seguro e realização de contactos via _click to call_.- Perfil: Habilitações ao nível do 9oano; Sentido de...

  • Pintor Auto

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal KellyServices Tempo inteiro

    Contrato: Direto com o clienteLocalização: Oeiras, CarnaxideLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento base + S.A.Descrição da Função:Pronto para impulsionar a sua carreira como Pintor Auto?Estamos à procura de um Pintor Auto (M/F) num dos nossos clientes com maior crescimento na zona de Oeiras, Carnaxide.Quais os benefícios que pode esperar?...

  • Operador de Loja em Oeiras

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal Mercadona Tempo inteiro

    Mercadona, empresa de capital familiar, somos uma cadeia de supermercados que define e assume como objetivo a responsabilidade de prescrever ao "Chefe" (cliente) a melhor opção para satisfazer as suas necessidades. Fundada em 1977 pelo Grupo Cárnicas Roig, desenvolvemo-nos em Portugal procurando expandir e servir com qualidade. setúbal/santarémDesde a...

  • Operador de Loja em Oeiras

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal Mercadona Tempo inteiro

    Mercadona, empresa de capital familiar, somos uma cadeia de supermercados que define e assume como objetivo a responsabilidade de prescrever ao "Chefe" (cliente) a melhor opção para satisfazer as suas necessidades. Fundada em 1977 pelo Grupo Cárnicas Roig, desenvolvemo-nos em Portugal procurando expandir e servir com qualidade. setúbal/santarémDesde a...

  • Assistente de Linha Seguros

    2 semanas atrás


    Oeiras, Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Contact Center (M/F) para prestigiada marca de seguros em Portugal.Função: Contacto com clientes ativos, para apresentação e venda de seguro e realização de contactos via _click to call_.Perfil: Habilitações ao nível do 9oano; Sentido de...