Specialista del Supporto Clienti Inglese e Italiano

2 semanas atrás

Porto, Porto, Portugal ManpowerTBO Tempo inteiro
Responsabilità:

- Rispondere prontamente alle richieste dei clienti
- Gestire e risolvere i reclami dei clienti entro 1-2 giorni lavorativi
- Ottenere e valutare tutte le informazioni rilevanti per gestire le richieste e i reclami
- Indirizzare le richieste e i problemi irrisolti al manager o al direttore designato
- Tenere registrazioni accurate delle richieste dei clienti, delle interazioni e dei dettagli delle azioni intraprese
- Comunicare e coordinarsi con i dipartimenti interni
- Seguire le interazioni con i clienti
- Risolvere i problemi tecnici e segnalare i bug alla direzione
- Eseguire compiti aggiuntivi in base alle esigenze aziendali

Requisiti:

- Fluenza in inglese (livello C1/C2) e italiano - (livello C1/C2)
- Ottime capacità di gestione del lavoro (gestione del tempo), in grado di lavorare in modo indipendente;
- L'attenzione ai dettagli è essenziale per garantire la qualità nell'esecuzione del lavoro;
- In grado di lavorare con più strumenti/finestre del browser web contemporaneamente;
- Motivazione, iniziativa, energia;
- La capacità di utilizzare rapidamente le indicazioni a caldo e le scorciatoie di comando è un vantaggio;
- Familiarità con MS officeper l'aggiornamento dei progressi;
- Comunicatore chiaro.

Offriamo:

- Formazione iniziale e continua;
- Contratto di lavoro;
- Stipendio base + Indennità per i pasti;
- Forte possibilità di progressione.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal

  • Técnico Amministrativo Fluente in Italiano

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    TECNICO AMMINISTRATIVO FLUENTE IN ITALIANO - F/M - PORTO - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CS_FPLA_359_2024_3)ICARE - EWM - Tecnico Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato**Chi Siamo?****BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambiaSiamo leader mondiale nel mercato dei creditori...

  • Operatore Amministrativo Fluente in Italiano

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE AMMINISTRATIVO FLUENTE IN ITALIANO - SETTORE AUTO - F/M - PORTO - CONTRATTO PERMANENTE - MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_FPLA_346_2024)ICARE - EWM - Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano - Settore Auto - M/F - Porto - Contratto Permanente - Modalità Ibrida**Chi Siamo?****BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambiaSiamo...

  • Operatore Amministrativo Fluente in Italiano

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE AMMINISTRATIVO FLUENTE IN ITALIANO - SETTORE AUTO - F/M - PORTO - CONTRATTO PERMANENTE - MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_FPLA_346_2024_1)ICARE - EWM - Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano - Settore Auto - M/F - Porto - Contratto Permanente - Modalità Ibrida**Chi Siamo?****BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che...

  • Técnico Amministrativo Fluente in Italiano

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ICARE - EWM - Tecnico Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato**Chi Siamo?****BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambiaSiamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il...

  • Técnico Amministrativo Fluente in Italiano

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ICARE - EWM - Tecnico Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato**Chi Siamo?****BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambiaSiamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il...

  • Italian Regulatory Operations Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    ITALIAN REGULATORY OPERATIONS TEAM LEADER - FLUENTE IN ITALIANO - M/F - PORTO - CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CS_IAMU_318_2024_1)Italian Regulatory Operations Team Leader - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida**Chi Siamo?****BNP PARIBAS CARDIF**,...

  • Italian Regulatory Operations Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Italian Regulatory Operations Team Leader - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida**Chi Siamo?****BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambiaSiamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in...

  • Customer Support Specialist

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Employment Pro Limited Tempo inteiro

    Customer Support Specialist (m/f/d) Porto Customer Support (Italian market)Porto Customer Support Specialist (m/f/d)Porto Customer Support (Italian market)Porto Totemic Holdings Limited is a financial services company. We specialise in personal financial management and offer a wide range of products and services including insurances; mortgage and debt...

  • Icare - Ewm - Candidatura Spontanea - Settore Auto - Fluente In Italiano - F/M - Porto - Modalità Ibrida

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:Job Description - ICARE - EWM - Candidatura Spontanea - Settore Auto - Fluente in Italiano - F/M - Porto - Modalità Ibrida (CS_FPLA_359_2024_4)ICARE - EWM - Candidatura Spontanea - Settore Auto - Fluente in Italiano - F/M - Porto - Modalità Ibrida(Job Number:CS_FPLA_359_2024_4)ICARE – EWM – Candidatura Spontanea - Fluente in...

  • Assistenza Al Cliente in Italiano

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    ManpowerGroup è una multinazionale riconosciuta in tutto il mondo per aver reso il business più umano. Scegliendoci, scegliete di far parte di un team multiculturale e dinamico in un universo di progetti con i migliori marchi del mercato. Venite a costruire la vostra carriera con noiL**a sfida**:In qualità di assistente al servizio clienti, svolgerete una...

  • Operatore Amministrativo

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE AMMINISTRATIVO (F/M) - ITALIANO LIVELLO AVANZATO - PORTO - 6 MESI - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_MTA_250_2023_3)BNP Paribas Cardif:Compagnia assicurativa presente in 34 paesi in: Europa, Asia e America Latina. Con 90 Milioni di clienti nel mondo sviluppa prodotti e servizi assicurativi nell'ambito del Risparmio e della...

  • Operatore Amministrativo

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE AMMINISTRATIVO (F/M) - ITALIANO MADRELINGUA - PORTO - 6 MESI - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_MTA_250_2023_1)BNP Paribas Cardif:Compagnia assicurativa presente in 34 paesi in: Europa, Asia e America Latina. Con 90 Milioni di clienti nel mondo sviluppa prodotti e servizi assicurativi nell'ambito del Risparmio e della Protezione.BNP...

  • Operatore Amministrativo

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE AMMINISTRATIVO (F/M) - ITALIANO LIVELLO AVANZATO - PORTO - 6 MESI - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_IMTA_269_2023_1)BNP Paribas Cardif:Compagnia assicurativa presente in 34 paesi in: Europa, Asia e America Latina. Con 90 Milioni di clienti nel mondo sviluppa prodotti e servizi assicurativi nell'ambito del Risparmio e della...

  • Operatore di Back Office

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE DI BACK OFFICE (F/M) - FLUENTE IN ITALIANO - PORTO - 6 MESI - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_IMTA_309_2024)Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - 6 mesi - Posizione in modalità ibrida**Chi Siamo?****BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambiaSiamo leader mondiale nel mercato dei creditori...

  • Operatore Amministrativo

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE AMMINISTRATIVO (F/M) - FLUENTE IN ITALIANO - PORTO - 6 MESI - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_IMTA_291_2023_1)Operatore Amministrativo - Fluente in Italiano - M/F - Porto - 6 mesi - Posizione in modalità ibrida**Chi Siamo?****BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambiaSiamo leader mondiale nel mercato dei creditori...

  • Operatore di Back Office

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE DI BACK OFFICE (F/M) - FLUENTE IN ITALIANO - PORTO - CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_IMTA_354_2024_1)Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida**Chi Siamo?****BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che...

  • Operatore di Back Office

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    OPERATORE DI BACK OFFICE - F/M - FLUENTE IN ITALIANO - PORTO - CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO - POSIZIONE IN MODALITÀ IBRIDA (JOB NUMBER: CSP_ICAD_334_2024_1)Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida**Chi Siamo?****BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che...

  • Italian Customer Support Specialist

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Your Next Job, Without Boundaries _We are offering a great work experience in Lisbon, Portugal for a role as an Italian Customer Support Specialist.Why a Customer Support Specialist role is great for your professional and personal development:Live in Lisbon and embrace multicultural experiences Represent a global brand of a Social Networking Giant and Global...

  • Operatore di Back Office

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - Contratto a tempo indeterminato - Posizione in modalità ibrida**Chi Siamo?****BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambiaSiamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in...

  • Operatore di Back Office

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    Operatore di Back Office - Fluente in Italiano - M/F - Porto - 6 mesi - Posizione in modalità ibrida**Chi Siamo?****BNP PARIBAS CARDIF**, L'assicurazione per un mondo che cambiaSiamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il mondo.European...