Técnico De Melhoria Operacional

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiro

Técnico de Melhoria Operacional (m/f) - Lisboa
Descrição:


Descrição:
A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no setor do contact center

Funções:

  • Ministrar formação inicial e complementar a operações de contact center, incluindo operações de outbound de vendas
  • Garantir acompanhamento de assistentes com briefings individuais, coachings, etc.
  • Garantir a produção e atualização de conteúdos de formação
  • Realizar monitorias para avaliação dos formandos e controlo de qualidade
  • Produzir reporting relativo à atividade
  • Identificar e implementar melhorias operacionaisHorário de Trabalho: 40h/semana, com Folgas ao Fimdesemana
    Requisitos:

Requisitos:
Perfil:
  • Experiência mínima de 6 meses em função equivalente (preferencial) ou como assistente de outbound comercial;
  • Licenciatura (preferencial) ou 12o ano (mínimo);
  • CCP
  • Certificado de Aptidão Pedagógica – (antigo CAP) (Será uma mais valia);
  • Experiência em Call Center (Preferencial);
  • Bom domínio de Sistemas Informáticos

Condições:

Condições:

Oferecemos:

  • Contrato de trabalho e pacote salarial atrativo
  • Oportunidade de trabalhar numa Equipa de Excelência
  • Formação inicial e contínua
  • Subsídio de refeição em cartão (isento de impostos)
  • Possibilidade de evoluir na empresaCaso tenha interesse no projeto e reúna os requisitos da oferta, envie já o seu CV atualizado.
Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.
#J-18808-Ljbffr

  • Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    Descrição: A Talenter está atualmente em processo de recrutamento para Técnico de Melhoria Operacional (M/F/D), para uma empresa nossa cliente. Ministrar formação inicial e complementar a operações de contact center de clientes; Garantir acompanhamento de assistentes com briefings individuais, coachings, etc; Garantir a produção e atualização de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal VERTENTE HUMANA, LDA Tempo inteiro

    Técnico de Melhoria Operacional (m/f) - LisboaDescrição:Descrição:A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no setor do...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiro

    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de um chefe de equipa de Técnico Melhoria Operacional(M/F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Identificação das necessidades especificas dos clientes; Elaboração de indicadores de volumes de atividade e melhorias nos processos; Avaliação técnica de caraterísticas de especificação de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiro

    Técnico de Melhoria Operacional (m/f) - Lisboa Descrição:Descrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no setor do...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    Descrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no setor do contact centerFunções: Ministrar formação inicial e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no setor do contact center.Funções: Ministrar formação inicial e complementar a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal ManpowerGroup Talent Solutions Tempo inteiro

    A NOS, líder no setor de Telecomunicações, está à procura de um profissional dedicado e motivado para integrar a nossa equipa como Técnico de Melhoria Contínua. Esta é uma oportunidade emocionante para fazer parte de uma empresa inovadora e contribuir para o crescimento contínuo do setor.Responsabilidades: Desenvolver e implementar estratégias de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal ManpowerGroup Talent Solutions Tempo inteiro

    A NOS, líder no setor de Telecomunicações, está à procura de um profissional dedicado e motivado para integrar a nossa equipa como Técnico de Melhoria Contínua. Esta é uma oportunidade emocionante para fazer parte de uma empresa inovadora e contribuir para o crescimento contínuo do setor.Responsabilidades: Desenvolver e implementar estratégias de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal RAY Tempo inteiro

    O Grupo Nabeiro | Delta Cafés pretende reforçar a sua Direção de Operações, integrando na sua equipa na região de Lisboa - Famões um/a Gestor de Desenvolvimento Operacional.Este profissional será responsável por gerir, motivar e liderar equipas multidisciplinares, alocadas a 4 áreas: Gestão do Conhecimento, Transformação Digital, Auditoria &...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Acciona Facility Services Tempo inteiro

    Grupo Multinacional de Prestação de Serviços recruta:Técnico (a) de Melhoria Continua Implementação de novas metodologias de trabalho nos diversos sectores de serviço da empresa (Manutenção, Logística e Limpeza) Análise operacional e apresentação de melhorias para otimização de custos diretos ou indiretos Áreas: Engenharia e Gestão...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Acciona Facility Services Tempo inteiro

    Grupo Multinacional de Prestação de Serviços recruta:Técnico (a) de Melhoria Continua Implementação de novas metodologias de trabalho nos diversos sectores de serviço da empresa (Manutenção, Logística e Limpeza) Análise operacional e apresentação de melhorias para otimização de custos diretos ou indiretos Áreas: Engenharia e Gestão...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Acciona Facility Services Tempo inteiro

    Grupo Multinacional de Prestação de Serviços recruta:Técnico (a) de Melhoria Continua Implementação de novas metodologias de trabalho nos diversos sectores de serviço da empresa (Manutenção, Logística e Limpeza) Análise operacional e apresentação de melhorias para otimização de custos diretos ou indiretos Áreas: Engenharia e Gestão...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    A Evolve está a recrutar Técnico Operacional Administrativo (M/F), para prestigiado cliente no setor da captação e tratamento de água, em Lisboa.Quais as tarefas a desempenhar?Classificar e registar a correspondência da Direção;Atualização e manutenção dos arquivos relativos às atividades da Direção;Envio de propostas, expedição de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    A Evolve está a recrutar Técnico Operacional Administrativo (M/F), para prestigiado cliente no setor da captação e tratamento de água, em Lisboa.Quais as tarefas a desempenhar?Classificar e registar a correspondência da Direção;Atualização e manutenção dos arquivos relativos às atividades da Direção;Envio de propostas, expedição de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    A Evolve está a recrutar Técnico Operacional Administrativo (M/F), para prestigiado cliente no setor da captação e tratamento de água, em Lisboa.Quais as tarefas a desempenhar?Classificar e registar a correspondência da Direção;Atualização e manutenção dos arquivos relativos às atividades da Direção;Envio de propostas, expedição de...

  • Gestor Operacional

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa.Funções: Responsável pela gestão e controlo da operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes; Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente; Avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiro

    Procuramos Técnico Operacional área do Gás (m/f) | Oeiras para integrar a Direção de Inspeções Técnicas e Regulamentares do Instituto de Soldadura e Qualidade, em OeirasPrincipais Responsabilidades:Execução de inspeções em instalações de gás no sector doméstico;Execução de inspeções em instalações de gás no sector não doméstico e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiro

    Procuramos Técnico Operacional área do Gás (m/f) | Oeiras para integrar a Direção de Inspeções Técnicas e Regulamentares do Instituto de Soldadura e Qualidade, em OeirasPrincipais Responsabilidades: Execução de inspeções em instalações de gás no sector doméstico; Execução de inspeçõesem instalações de gás no sector não doméstico e...

  • Técnico Melhoria Contínua

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A MANPOWERGROUP, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Técnico Melhoria Contínua (M/F) para prestigiado cliente no sector das telecomunicações.Responsabilidades: Interagir com as várias áreas / canais da direção comercial para implementação dos novos fluxos / processos relacionados com lançamentos de ofertas /...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal VERTENTE HUMANA - TRABALHO TEMPORÁRIO - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Tempo inteiro

    A Vertente Humana é uma empresa que presta serviços na área dos recursos humanos e tem como principal objectivo prestar serviços de elevada qualidade que correspondam às necessidades especificas de cada cliente, contribuindo assim, para um aumento da produtividade e competitividade da empresa cliente e consequentemente para o seu desenvolvimento....