Colaborador de Relação com Clientes

2 semanas atrás

Amadora, Lisboa, Portugal IKEA Tempo inteiro

Job ID: 231058

Date posted: 08/03/2024

QUEM ÉS TU
- És confiante e abordas os clientes internos e externos de forma educada e simpática;

  • Mostras entusiasmo pelo trabalho e por trabalhares em equipa;
  • Tens uma abordagem flexível e recetiva à mudança;
  • Tens interesse por home furnishing e pelo diaadia das pessoas em casa;
  • Estabeleces prioridades e organizas o próprio trabalho, de modo a utilizares o tempo disponível de forma eficiente;
  • Tens conhecimentos de inglês, falado e escrito.

UM DIA DA TUA VIDA NA IKEA
- És capaz de garantir clientes satisfeitos através do teu conhecimento da gama e dos serviços IKEA, assegurando e otimizando a experiência de compra dos mesmos;

  • Apresentas aos nossos clientes soluções rápidas, fáceis e qualitativas para resolver as situações decorrentes de um erro causado pela IKEA;
- És prestável e amigável na relação com os nossos clientes, e procuras sempre uma abordagem benéfica para ambas as partes, tranformas uma dificuldade numa oportunidade;
- És capaz de entender as necessidades e expectativas dos clientes e lidas com elas de uma forma eficaz e eficiente;

  • Recolhes informação, e guradaas de forma correta nos sistemas, para que seja usada no futuro com vista a tomares decisões e fazeres alterações benéficas para os nossos clientes e para o negócio;
- És capaz de ofereceres informações adicionais aos clientes sobre os produtos e serviços existentes na range de forma a preencher todas as suas necessidades;

  • Tens o conhecimento, confias e tens vontade necessária para resolver as reclamações dos nossos clientes;
  • Sabes como montar produtos IKEA e trocar algumas das peças em caso de necessidade;
  • Procuras constantemente formas mais eficientes e sustentáveis de trabalhar.

JUNTOS COMO UMA EQUIPA


Na IKEA tudo se resume aos nossos clientes e, no Serviço de Apoio ao Cliente, estabelecemos e mantemos relações duradouras com os clientes novos e já existentes num ambiente de retalho multicanal.

Somos uma equipa diversificada que trabalha em conjunto para assegurar uma experiência positiva e agradável a todos os visitantes e clientes da IKEA:

criamos serviços, recolhemos feedback e fazemos o que está certo O nosso modus operandi passa por estabelecer uma ligação com as pessoas, prestando atenção às suas necessidades pessoais e criando interações autênticas.

Somos um grupo de pessoas com uma genuína paixão por pessoas


Na IKEA / No Grupo Ingka acreditamos que todos merecem sentir-se bem-vindos, respeitados, apoiados e valorizados, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade ou das suas circunstâncias de vida.

Estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho diverso, onde todos se sentem incluídos e com acesso às mesmas oportunidades.

Queremos refletir a sociedade em que vivemos e não toleramos a discriminação.

É com base nestes valores que trabalhamos diariamente, porque acreditamos que a diversidade é fundamental para o nosso sucesso e a inclusão é da responsabilidade de todos.

  • Coordenador de Relações com Clientes

    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals, empresa de serviços de consultoria e recrutamento, está à procura de um Coordenador de Relações com Clientes para se juntar à sua equipa em Amadora.O Coordenador de Relações com Clientes será responsável por garantir que os clientes da beBee Professionals recebam um serviço de qualidade, através da gestão de...

  • Assistente Relação Cliente

    1 semana atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Decathlon Tempo inteiro

    Foco no trabalho de equipa e na cooperaçãoGosto pelo atendimento e sentido clienteOrientação para desafios, dinamismo, curiosidade e versatilidadeCapacidade de adaptação, organização, rigor e sentido de responsabilidadeGosto por aprender e utilizar diferentes canais de comunicação: e-mail, redes sociais, chat, telefoneMindset digital e game...

  • Team Leader Relação Cliente

    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

    Como vai ser o teu dia-a-dia?:Respeitar procedimentos relacionados com pagamentos em caixa de forma a oferecer o melhor serviço ao cliente; Executar tarefas relacionadas com o pagamento em caixa: pagamentos e devoluções; Organizar documentos contabilísticos relacionados com caixas (orçamentos, talões, chequesdevolução, outros meios de pagamento);...

  • Colaborador de Serviço de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal IKEA Tempo inteiro

    QUEM ÉS TU Tens capacidade de organização e sentido de responsabilidade; Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Tens capacidade de resistência ao stress; Tens espírito de iniciativa e proatividade; Tens capacidade de tomar decisões; Tens capacidade de tomar iniciativa e autonomia; Tens visão global de negócio; Tens...

  • Colaborador de Cinema

    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 21-Jul-2023- Salário- Localização- Amadora- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Vendas- Referência- BBBH619424Descrição:Colaborador de cinema (M/F) part-time 24h - AlfragideContrato: Temporário com continuidadeLocalização: Alfragide, LisboaLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Horas...

  • Colaborador(a) de Loja Amadora Ft

    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Kiwoko Tempo inteiro

    Description:Se gosta de animais... junte-se ao grupo líder de animais de estimaçãoO grupo é composto por mais de 2000 profissionais de diferentes áreas que partilham a paixão por animais de estimação e pelo nosso trabalho.Em forte crescimento, operamos atualmente em Espanha e PortugalDe todas as áreas da empresa, partilhamos o mesmo objetivo:...

  • Colaborador(a) de Loja Amadora Pt20h

    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Kiwoko Tempo inteiro

    Description:Se gosta de animais... junte-se ao grupo líder de animais de estimaçãoO grupo é composto por mais de 2000 profissionais de diferentes áreas que partilham a paixão por animais de estimação e pelo nosso trabalho.Em forte crescimento, operamos atualmente em Espanha e PortugalDe todas as áreas da empresa, partilhamos o mesmo objetivo:...

  • Colaborador(a) de Loja Ubbo Pt20

    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Kiwoko Tempo inteiro

    Description:Se gosta de animais... junte-se ao grupo líder no sector de animais de estimaçãoO grupo Iskaypet é composto por mais de 3000 profissionais de diferentes áreas que partilham a paixão pelos animais de estimação.Em forte crescimento, operamos atualmente em Espanha e Portugal a partir de três escritórios empresariais em Madrid, Málaga e...

  • Colaborador de Vendas

    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal IKEA Tempo inteiro

    Job ID: 233141Date posted: 22/03/2024Who you are Gostas do trabalho com clientes e senteste confiante em abordálos de forma educada e amigável. Tens uma grande paixão por oferecer ativamente todos os serviços disponíveis na loja IKEA para ajudar os clientes a tomar decisões informadas, que resultam numa excelente experiência de compra. Tens...

  • Líder de desporto

    2 meses atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Decathlon Tempo inteiro

    Capacidade de compreender as necessidade dos clientes e oferecer um serviço excepcional, garantindo a sua satisfação e fidelizaçãoOrientação para resultados, motivação para alcançar e superar objetivos de vendas e desempenho, impulsionando o sucesso da equipa e da lojaCapacidade de liderar e desenvolver equipas, promovendo um ambiente de trabalho...

  • Líder de desporto

    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Decathlon Tempo inteiro

    Capacidade de compreender as necessidade dos clientes e oferecer um serviço excepcional, garantindo a sua satisfação e fidelizaçãoOrientação para resultados, motivação para alcançar e superar objetivos de vendas e desempenho, impulsionando o sucesso da equipa e da lojaCapacidade de liderar e desenvolver equipas, promovendo um ambiente de trabalho...

  • Líder de desporto

    4 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Decathlon Tempo inteiro

    Capacidade de compreender as necessidade dos clientes e oferecer um serviço excepcional, garantindo a sua satisfação e fidelizaçãoOrientação para resultados, motivação para alcançar e superar objetivos de vendas e desempenho, impulsionando o sucesso da equipa e da lojaCapacidade de liderar e desenvolver equipas, promovendo um ambiente de trabalho...

  • HR Business Partner

    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Decathlon Tempo inteiro

    Função: Participar no desenvolvimento de planos de integração de novos colaboradores e respetivo followup Identificar as necessidades de formação e apoiar na conceção e implementação de programas de formação e outras iniciativas de desenvolvimento dos colaboradores Assegurar a gestão da relação com entidade formadoras externas e procedimentos...

  • Head of Marketing and Communication

    2 meses atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Decathlon Tempo inteiro

    Experiência comprovada como Head of Marketing ou numa função de liderança semelhante, com conhecimento do mercado portuguêsExperiência em desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing e comunicaçãoExperiência em modelos de operação, organização e negócios omnicanal, com foco em estratégias de branding, retenção e...

  • Head of Marketing and Communication

    4 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Decathlon Tempo inteiro

    Experiência comprovada como Head of Marketing ou numa função de liderança semelhante, com conhecimento do mercado portuguêsExperiência em desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing e comunicaçãoExperiência em modelos de operação, organização e negócios omnicanal, com foco em estratégias de branding, retenção e...

  • Colaborador de Restaurante/bar

    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Local: AmadoraOferece-se: Integração em conceito jovem, dinâmico e com grande potencial de crescimento; Perspectivas de carreira;Requisitos: Grande sentido de responsabilidade; Disponibilidade Imediata; Escolaridade Mínima Obrigatória; Experiência na área de Restauração preferencial; Disponibilidade para trabalhar finsdesemana e feriados;...

  • Colaborador(a) de Contabilidade/financeira

    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Local: AmadoraSalário a combinarRequisitos: Licenciatura em contabilidade, Finanças, Gestão ou similar; Conhecimentos de contabilidade/Finanças; Conhecimentos Microsoft Dynamics Nav constitui fator preferencial; Domínio das ferramentas de Microsoft Office com ênfase em Excel; Capacidade de planeamento, organização e gestão de prioridades; Capacidade...

  • Vendedor/a desportista

    2 meses atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Decathlon Tempo inteiro

    Foco no trabalho de equipa e na cooperaçãoForte sentido cliente, garantindo em permanência a sua satisfaçãoOrientação para desafios, dinamismo, curiosidade e versatilidadeGosto por aprender e utilizar diferentes tecnologias e multicanais de comércioGosto por atividade física e/ou desportoAdaptação personalizada de funções e posto de...

  • Vendedor/a desportista

    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Decathlon Tempo inteiro

    Foco no trabalho de equipa e na cooperaçãoForte sentido cliente, garantindo em permanência a sua satisfaçãoOrientação para desafios, dinamismo, curiosidade e versatilidadeGosto por aprender e utilizar diferentes tecnologias e multicanais de comércioGosto por atividade física e/ou desportoAdaptação personalizada de funções e posto de...

  • Vendedor/a desportista

    4 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Decathlon Tempo inteiro

    Foco no trabalho de equipa e na cooperaçãoForte sentido cliente, garantindo em permanência a sua satisfaçãoOrientação para desafios, dinamismo, curiosidade e versatilidadeGosto por aprender e utilizar diferentes tecnologias e multicanais de comércioGosto por atividade física e/ou desportoAdaptação personalizada de funções e posto de...