Formador de Contact Center

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no setor do contact center.


Função:

  • Ministrar formação inicial e complementar a operações de contact center, incluindo operações de outbound de vendas
  • Garantir acompanhamento de assistentes com briefings individuais, coachings, etc
  • Garantir a produção e atualização de conteúdos de formação
  • Realizar monitorias para avaliação dos formandos e controlo de qualidade
  • Produzir reporting relativo à atividade
  • Identificar e implementar melhorias operacionais
Horário de Trabalho: 40h/semana, com Folgas ao Fim-de-semana

Perfil:

  • Experiência mínima de 6 meses em função equivalente (preferencial) ou como assistente de outbound comercial
  • Licenciatura (preferencial) ou 12o ano (mínimo)
  • Inglês Fluente (preferencial)


CCP
  • Certificado de Aptidão Pedagógica (antigo CAP) (Será uma mais valia);
  • Experiência em Call Center (preferencial);
  • Bom domínio de Sistemas Informáticos.

Oferta:

  • Contrato de trabalho e pacote salarial atrativo
  • Oportunidade de trabalhar numa equipa de excelência
  • Formação inicial e contínua
  • Subsídio de refeição em cartão (isento de impostos)
  • Possibilidade de evoluir na empresa
Não perca esta oportunidade de fazer parte de uma equipa dinâmica e vencedora

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira

  • Formador de Contact Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A VENTASK é uma empresa especializada nos serviços de Contact Center e Retalho. Realizamos serviços de B2B e B2C tanto ao nível de Inbound como Outbound calls.Temos um conjunto de colaboradores especialistas em Inbound/outbound que nos permitem prestar um serviço de excelência de forma consistente.De momento estamos a recrutar um formador para integrar...

  • Formador de Contact Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no setor do contact center.Horário: Full-Time 40h semanaisLocal de trabalho: Saldanha,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal DELAgroup Tempo inteiro

    A DELAgroup está a recrutar um/a Formador/a, na área de Contact Center, para fazer parte da Equipa Interna de um seu cliente, em Lisboa.Função:Transmitir os conhecimentos tanto teóricos como práticos para a tornarem aptos os formandos a desempenharem a sua função.Perfil:Disponibilidade imediata;No mínimo habilitações literárias ao nível do 12o...

  • Formador De Contact Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    Descrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no setor do contact centerFunção:Ministrar formação inicial e...

  • Formador de Contact Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio no setor do contact center.Função: Ministrar formação inicial e complementar a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A VENTASK é uma empresa especializada nos serviços de Contact Center e BPO. Realizamos serviços de B2B e B2C em Customer Support, Oubound Backoffice, suporte técnico, de recursos humanos, marketing e mais.Temos um conjunto de colaboradores especialistas em diversas áreas o que nos permitem prestar um serviço de excelência de forma consistente,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    O Grupo EGOR,na área de Outsourcing, recruta Técnico de Melhoria e Qualidade na área da Formação para colaboração com cliente situado no Areeiro.FUNÇÃO Ministrar formação inicial e complementar operações de contact center, em vertente de inbound e outbound; Garantir acompanhamento de assistentes com briefings individuais e metodologia de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Alfa Formação Tempo inteiro

    Somos uma entidade de formação certificada que realiza formações diversificadas por todo o país, nesse sentido, procuramos formador/a para a formação de:ATENDIMENTO AO CLIENTE EM CALL-CENTER na região de Lisboa e Vale do Tejo.As nossas formações englobam componente teórica e prática.Desta forma procuramos formadores/as que, tal como nós,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Alfa Formação Tempo inteiro

    Somos uma entidade de formação certificada que realiza formações diversificadas por todo o país, nesse sentido, procuramos formador/a para a formação de:ATENDIMENTO AO CLIENTE EM CALL-CENTER na região de Lisboa e Vale do Tejo.As nossas formações englobam componente teórica e prática.Desta forma procuramos formadores/as que, tal como nós,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal M.A. Aviation Training Center Tempo inteiro

    M.A. Aviation Training CenterFORMADOR(A) Disponibilidade imediataDescrição de Funções: Analisar o contexto específico das sessões objetivos, programa, condições de realização da ação; Conceber planos das sessões; Definir objetivos pedagógicos; Analisar e estruturar os conteúdos de formação; Selecionar os métodos e as técnicas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C.Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para Parceiro Comercial na área esotérica.Perfil do Candidato/a: Experiência em call center, nomeadamente em campanhas de carácter na área comercial (fator eliminatório);...

  • Formador(a) Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Pluricall Tempo inteiro

    Estamos em recrutamento de Formadores para Campanhas Comerciais Outbound, nomeadamente nas Áreas das Energias e Saúde.Procuramos alguém responsável por transmitir conhecimentos em diferentes áreas, ajudando na constante evolução tanto da equipa como do mercado de trabalho, visando sempre o futuro e a aprendizagem dos nossos operadores.Somos uma...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    A Evolve recruta Administrativo de Contact Center (M/F) para prestigiado cliente.Função:Outbound Comercial.Perfil:Perfil Comercial;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima da média;Excelente localização (Saldanha);Bom ambiente de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    A Evolve recruta Administrativo de Contact Center (M/F) para prestigiado cliente.Função:Outbound Comercial.Perfil:Perfil Comercial;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima da média;Excelente localização (Saldanha);Bom ambiente de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    A Evolve recruta Administrativo de Contact Center (M/F) para prestigiado cliente na vertente das vendas.Função:Outbound Comercial.Perfil:Perfil Comercial;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima da média;Excelente localização (Saldanha);Bom...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    A Evolve recruta Administrativo de Contact Center (M/F) para prestigiado cliente na vertente das vendas.Função:Outbound Comercial.Perfil:Perfil Comercial;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima da média;Excelente localização (Saldanha);Bom...

  • Operador de Contact Center

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    A Evolve RH recruta Operador de Contact Center no âmbito Comercial, para prestigiado cliente, em Lisboa.Função:Outbound Comercial para o setor das Energias.Perfil:Perfil Comercial;Gosto pela área das vendas;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    A Evolve RH recruta Operador de Contact Center no âmbito Comercial, para prestigiado cliente, em Lisboa.Função:Outbound Comercial para o setor das Energias.Perfil:Perfil Comercial;Gosto pela área das vendas;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima...

  • Contact Center

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK - SALES AND COMMUNICATION Tempo inteiro

    Temos o projeto que vai proporcionar o teu desenvolvimento profissional.Neste momento, estamos a recrutar novos talentos para Agente de Contact Center no setor energéticoVais ter formação para:Apresentares e comercializares os serviços de eletricidade e gás da Goldenergy.Requisitos:Espírito Comercial;Disponibilidade imediata;Experiência em Contact...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Assistente de Contact Center - Comercial Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: Estás à procura de uma nova oportunidade profissional dentro da área de Contact Center?Se possuis um perfil comercial, experiência na área e tens interesse em ingressar num projeto de regime outbound dentro da área empresarial então esta é a oportunidade ideal para...