Team Leader para Contact Center

3 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiro

A Knowerestá atualmente em processo de recrutamento de um Team Leader (M/F/D), para empresa nossa cliente, sediada no Parque das Nações.


Os Team Leader's (M/F/D) serão responsáveis por:

  • Gestão da equipa;
  • Garantir o alinhamento estratégico da equipa;
  • Analisar o reporting diário e tomar medidas para correção dos desvios;
  • Acompanhar a equipa e desenvolver Planos de Melhoria Contínua.

Requisitos:

  • Experiência em funções de gestão de equipas comerciais / operacionais (preferencial no setor de comunicações);
  • Capacidade de definir processos internos, que promovam a melhoria da performance dos consultores comerciais;
  • Capacidade analítica, de comunicação e de resolução de conflitos;


Ferramentas de Office
  • Nível intermédio;
  • Resiliência, foco e proatividade.

Oferta:

  • Horário de 40 horas semanais, das 9h00 às 18h00, com folgas aos fins de semana;
  • Contrato de trabalho;
  • Modelo de trabalho Híbrido;
  • Entrada imediata;
  • Integração em equipa jovem e dinâmica.
We Know How

WE SAY HELLO TO EVERYONE

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Experiência:

  • Gestão e gerência: 1 ano (preferencial)


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEstamos à procura de Team Leader – Contact Center - OutboundA Intelcia Portugal tem uma oportunidade para tiA tua função Experiência em Gestão de equipas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Portugal Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEstamos à procura de Team Leader – Contact Center.A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para tiA tua funçãoExperiência em Gestão de equipasCapacidade de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    _Procuras uma empresa que se preocupa com o teu futuro?_ Tens espírito de liderança?_ Procuras um desafio que te faça crescer?_A Ventask tem o que TU precisasSomos uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center. Contamos com uma equipa forte e dinâmica com foco no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Procuramos crescer, sempre...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Portugal Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEstamos à procura de Team Leader – Contact Center.A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para tiA tua funçãoExperiência em Gestão de equipasCapacidade de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Portugal Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEstamos à procura de Team Leader – Contact Center.A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para tiA tua funçãoExperiência em Gestão de equipasCapacidade de...

  • Contact Center Team Leader

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Salt Services Tempo inteiro

    We are looking for talented people who share our interests and values. Do you focus on the essentials and do what you promise? You are trying to make complicated things simple and are unmistakably different in everything you say and do? And the most important; Are you good at providing exceptional service every day?We are looking for talented people who...

  • Contact Center Team Leader

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Salt Services Tempo inteiro

    We are looking for talented people who share our interests and values. Do you focus on the essentials and do what you promise? You are trying to make complicated things simple and are unmistakably different in everything you say and do? And the most important; Are you good at providing exceptional service every day?We are looking for talented people who...

  • Team Leader

    Há 1 mês


    Lisboa, Lisboa, Portugal Worten - Equipamentos para o Lar, S.A. Tempo inteiro

    Team Leader - Contact-Center (M/F)Worten, marca de retalho de eletrónica da Sonae, somos, no nosso ADN, uma empresa digital, com lojas físicas e um toque humano e líderes de mercado na nossa área de negócio. Temos como missão levar o melhor da tecnologia (e não só) a todos os consumidores. Com o maior site de e-commerce do País e mais de 240 lojas...

  • Team Leader

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A VENTASK é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center. Contamos com uma equipa forte e dinâmica com foco no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores.Estamos a recrutar para a função Team Leader e para uma campanha em franca expansão.A tua função passa por: Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; Análise e...

  • Team Leader

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    Tens espírito de liderança?Revelas um forte poder comunicacional e motivacional?Estamos a recrutar para a função de Team Leader para campanhas de Telemarketing.- A tua função passa por:_ Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; Análise e controlo de KPIs; Motivação e dinamização de equipas; Aumento dos níveis de desempenho das...

  • Team Leader

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para a função Team Leader para uma campanha em franca expansão.Responsabilidades: Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; Análise e controlo de KPIs; Definição de estratégias para o cumprimento de objetivos.Principais requisitos: Experiência em funções similares como Team Leader de Contact Center; Boa capacidade de...

  • Team Leader

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    ALERTA BRASIL Se tens fluência em inglês, experiência como _Team Leader_ _em _contexto de Contact Center_ _e gostas de desafiarte, temos o _projeto ideal para TI_Neste momento estamos em fase de recrutamento para Team Leader da Emma Brasil. Somos uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center, pelo que contamos com uma equipa forte e dinâmica...

  • Team Leader Ventask

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    _A _VENTASK_ _é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center. Contamos com uma equipa forte e dinâmica com foco no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores._ Mediante o nosso crescimento exponencial, procuramos o líder para orientar e potenciar cada mais esta equipa de excelência._Estamos a recrutar para a função Team Leader...

  • Team Leader

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Worten - Equipamentos para o Lar, S.A. Tempo inteiro

    Team LeaderWorten, marca de retalho de eletrónica da Sonae, somos, no nosso ADN, uma empresa digital, com lojas físicas e um toque humano e líderes de mercado na nossa área de negócio. Temos como missão levar o melhor da tecnologia (e não só) a todos os consumidores. Com o maior site de e-commerce do País e mais de 240 lojas em Portugal e Espanha,...

  • Team Leader

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 28-Aug-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Permanente- Sector- Apoio ao Cliente e Contact Center- Referência- BBBH626826Descrição:Estamos a recrutar para a função de Team Leader(M/F).O nosso cliente trata-se de uma empresa presente no mercado português desde 1987. O seu negócio atua na área da reabilitação auditiva no setor...

  • Team Leader

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 09Nov2023SalárioLocalização LisboaCategoria PermanenteSector Apoio ao Cliente e Contact CenterReferência BBBH626826DescriçãoEstamos a recrutar para a função de Team Leader(M/F).O nosso cliente trata-se de uma empresa presente no mercado português desde 1987. O seu negócio atua na área da reabilitação auditiva no setor de retalho e...

  • Team Leader

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 30Oct2023SalárioLocalização LisboaCategoria PermanenteSector Apoio ao Cliente e Contact CenterReferência BBBH626826DescriçãoEstamos a recrutar para a função de Team Leader(M/F).O nosso cliente trata-se de uma empresa presente no mercado português desde 1987. O seu negócio atua na área da reabilitação auditiva no setor de retalho e...

  • Team Leader

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 15-Feb-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH574299Descrição:A Kelly, em parceria com empresa internacional do sector imobiliário, com uma forte marca em Portugal, encontra-se a recrutar um Team Leader (M/F), para integrar um novo projecto e equipa do...

  • Team Leader

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 23-Jan-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH574299Descrição:A Kelly, em parceria com empresa internacional do sector imobiliário, com uma forte marca em Portugal, encontra-se a recrutar um Team Leader (M/F), para integrar um novo projecto e equipa do...

  • Team Leader

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 09-Mar-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH574299Descrição:A Kelly, em parceria com empresa internacional do sector imobiliário, com uma forte marca em Portugal, encontra-se a recrutar um Team Leader (M/F), para integrar um novo projecto e equipa do...