Agente De Contact Center

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Sana Hotels Tempo inteiro

Sou uma empresa:

SANA HotelsMais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade.

Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido nos nossos escritórios, estamos a contratar um/a Agente.

O/a candidato(a) a selecionar integrará uma equipa experiente, motivada e dedicada, responsável pelo atendimento telefónico e por disponibilizar todas as informações de reservas solicitadas pelos clientes, dando a conhecer as ofertas do Hotel.


Principais responsabilidades:

  • Processar todos os pedidos de reserva, alterações e cancelamentos recebidos;
  • Identificar as necessidades de reserva de hóspedes e determinar o tipo de quarto apropriado;
  • Consulta de disponibilidades mediante ocupação;
  • Introdução de dados e reservas em sistema e confirmação das mesmas;
  • Explicar garantia, tarifas especiais e políticas de cancelamento aos hóspedes;
  • Utilizar técnicas de vendas para maximizar receitas;
  • Gestão de mensagens nas redes sociais

Requisitos :

Experiência na função em contexto de call center/contact Center será uma mais valia; Domínio fluente da língua inglesa e francesa (conhecimentos de outros idiomas serão valorizados); Boas competências de comunicação e argumentação; Orientação para o Cliente e Qualidade de Serviço; Capacidade de resolução de problemas; Atitude comercial; Capacidade de trabalho em equipa e dinamismo; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Experiência em Host e GoContact é valorizada.


  • Agente De Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Emprego24 PT Tempo inteiro

    Sou uma empresa: SANA Hotels Mais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade.Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido nos nossos escritórios, estamos a contratar um/a Agente.O/a candidato(a) a selecionar integrará...

  • Agente Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    Mais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade.Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido no nosso Head Office no Parque das Nações, estamos a contratar um/a Agente.Principais responsabilidades: Processar todos os...

  • Agente Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    Mais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade. Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido no nosso Head Office no Parque das Nações, estamos a contratar um/a Agente. O/a candidato(a) a selecionar integrará uma...

  • Agente Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Sana Hotels Tempo inteiro

    Mais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade.Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido no nosso Head Office no Parque das Nações, estamos a contratar um/a Agente.O/a candidato(a) a selecionar integrará uma equipa...

  • Agente Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Sana Hotels Tempo inteiro

    Mais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade. Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido no nosso Head Office no Parque das Nações, estamos a contratar um/a Agente. O/a candidato(a) a selecionar integrará uma...

  • Agente de Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    Sou uma empresa: SANA HotelsMais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade. Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido nos nossos escritórios, estamos a contratar um/a Agente. O/a candidato(a) a selecionar integrará...

  • Agente de Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro

    Empresas: SANA HotelsMais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade. Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido nos nossos escritórios, estamos a contratar um/a Agente. O/a candidato(a) a selecionar integrará uma...

  • Agentes Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    Estamos num processo de recrutamento para a função : Agentes comerciais.- Um projeto inovador na área da saúde_A Ventask - Sales & Communication Company é uma empresa especializada em serviços de Contact Center e neste momento encontra-se a recrutar para prestigiado cliente na área da saúde, a Medicare.Descrição da função: Apresentação e...

  • Agente De Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Sana Hotels Tempo inteiro

    Mais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade. Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido nos nossos escritórios, estamos a contratar um/a Agente. O/a candidato(a) a selecionar integrará uma equipa experiente,...

  • Agente De Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Sana Hotels Tempo inteiro

    Mais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade. Para assegurar a qualidade e o bom funcionamento do nosso Contact Center, que está inserido nos nossos escritórios, estamos a contratar um/a Agente. O/a candidato(a) a selecionar integrará uma equipa experiente,...

  • Senior Contact Center Agent

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para a função Senior Contact Center Agent para um projeto em franca expansão.Responsabilidades: Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; Análise e controlo de KPIs; Definição de estratégias para o cumprimento de objetivos.Principais requisitos: Experiência em funções similares como Team Leader de Contact Center...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C.Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para Parceiro Comercial na área esotérica.Perfil do Candidato/a: Experiência em call center, nomeadamente em campanhas de carácter na área comercial (fator eliminatório);...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ventask Group Tempo inteiro

    Temos o projeto que vai proporcionar o teu desenvolvimento profissional.Neste momento, estamos a recrutar novos talentos para Agente de Contact Center no setor energéticoVais ter formação para: Apresentares e comercializares os serviços de eletricidade e gás da GoldEnergy.Requisitos: Espírito Comercial; Disponibilidade imediata; Experiência em Contact...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    Se a área das energias e a comunicação são a tua paixão, vem trabalhar connoscoEstamos neste momento a recrutar agentes comerciais para a _apresentação, divulgação e comercialização de serviços luz e gás._- O que valorizamos ?_Experiência em Contact Center;Proatividade, dinamismo e empatia;Atitude comercial e motivação;Bons conhecimentos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    O Grupo Multi Contact pretende contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes.Função: Supervisionar, coordenar e acompanhar diariamente uma equipa de agentes;...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A VENTASK é uma empresa especializada em serviços de Contact Center e neste momento encontra-se a recrutar novos _agentes_ para um projeto pioneiro a nível nacionalSomos a única empresa a representar este serviço _INOVADOR_Consideras que: O âmbito de Contact Center é algo que te desperta a atenção; Demonstras um bom poder de argumentação; A...

  • Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Konecta Portugal Tempo inteiro

    Tens interesse pela área de Contact Center - Sete Rios?Procuras um novo desafio que te permita crescer profissionalmente? Tens um gosto especial por linhas de Customer Care?Esta é a tua oportunidade Junta-te a nós e integra uma equipa cheia de Talento.A Konecta é uma multinacional que se dedica à externalização de processos de negócio BPO, desde a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para campanha que iremos iniciar em breve.Funções: Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e princípios definidos pela Empresa; Contacto...

  • Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Konecta Portugal Tempo inteiro

    Tens interesse pela área de Contact Center - Sete Rios?Procuras um novo desafio que te permita crescer profissionalmente? Tens um gosto especial por linhas de Customer Care?Esta é a tua oportunidade Junta-te a nós e integra uma equipa cheia de Talento.A Konecta é uma multinacional que se dedica à externalização de processos de negócio BPO, desde a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para reforço de equipa de trabalho e para uma nova campanha que iremos iniciar em breve.Funções: Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e...