Host / Assistente de Operações no Quake - Museu do Terramoto

3 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal TURCULTUR - TURISMO E CULTURA DE PORTUGAL LDA Tempo inteiro

Oportunidade:
Host / Assistente de Operações
Candidata-te a participar no nosso campus de recrutamento nos dias 15 e 16 de Maio 2024

O que significa fazer parte da Equipa Quake?


Fruto da vontade de complementar a rica e dinâmica oferta cultural e de lazer de Lisboa, o Quake – Museu do Terramoto, apresenta-se como uma atração que combina o conhecimento histórico e científico, com uma vertente de entretenimento.


Através de uma experiência lúdica, sensorial e imersiva, tem como propósito aumentar a preparação para um novo evento sísmico de grandes dimensões e ajudar a preservar e divulgar o conhecimento adquirido ao longo de décadas sobre terramotos, em particular o grande sismo de 1 de Novembro de 1755.


No Quake, temos a convicção de que "estar preparado" é uma forma de estar na vida e que faz a diferença.

Atuando desta maneira, estamos preparados não só para os grandes eventos sísmicos, mas também, para os desafios do dia-a-dia.

É esta forma de estar pró-ativa, desenvolvendo conhecimento, com espírito de partilha e entreajuda, que define o ambiente de trabalho da nossa equipa.


A equipa Quake tem como missão proporcionar aos visitantes uma experiência inspiradora e inesquecível, uma experiência que mude comportamentos e que desperte a vontade e o interesse em cada um de descobrir mais e estar preparado para o inesperado.


A função:
Assistente de operações/Host

Estar sempre disponível e devidamente posicionado para ajudar e garantir que a "viagem no tempo" é uma experiência segura e memorável, assegurando a presença da cultura e da marca Quake;

Efetuar tarefas como check-in, venda de bilhetes, vendas e inventários de loja/cafetaria, gestão de reservas de grupos, etc;

Participar na gestão do fluxo de visitantes para minimizar atrasos e maximizar a experiência do cliente;

Abraçar de forma positiva a mudança e identificar abordagens e soluções originais e inovadoras para desafios a curto e longo prazo;

Em conjunto com a equipa de operações, e imbuído de um espírito crítico, ser capaz de autoavaliar o desempenho pessoal e da equipa no que diz respeito ao cumprimento dos objectivos-chave de negócio, desenvolvendo ideias para possíveis melhorias em qualquer parte da visita ou do processo;


Responder positivamente a quaisquer desafios operacionais, uma vez que podem ocorrer em qualquer momento e participar na tomada de decisões operacionais em momentos de crise ou incidente.


Qualificações e Aptidões:

  • Energia, dinamismo e espírito crítico;
  • Fluente em inglês e português (essencial);
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos e aos fins de semana.
  • Gosto pelo atendimento ao público e pelo trabalho em equipa;
  • Personalidade simpática e empática;
  • Capacidade de trabalhar bem sob pressão e em situações de stress;
  • Capacidade de organização, orientado para os detalhes e próativo;
Valoriza-se:

  • Experiência em Operações;
  • Gosto/Conhecimento sobre novas tecnologias e audiovisuais;
  • Fluência em várias línguas;
  • Possibilidade de fazer estágio profissional;
Estás preparado?


Então inscreve-te já e candidata-te a ser um dos selecionados para o campus de recrutamento Quake nos dias 15 e 16 de Maio.

Envia a tua candidatura, com CV, para o email @ e espera o inesperado. Até já

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