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Rececionista / Front Office Agent (M/F) - Pine Cliffs, a Luxury Collection Resort 2024
2 meses atrás
Missão:
Representar o primeiro ponto de contacto com os hóspedes, bem como gerir todos as suas necessidades de alojamento.
Descritivo de Funções:
- Realizar checkin e checkout;
- Confirmar reservas de clientes;
- Atribuir quartos e activar chaves;
- Processar todo o tipo de pagamento, como taxas de quarto, débito ou crédito;
- Atender às chamadas, solicitações, questões ou preocupações dos hóspedes;
- Coordenar com o serviço de limpeza com Departamento de Housekeeping a preparação de quartos para o checkin;
- Fornecer aos hóspedes todas as orientações e informações necessárias sobre a propriedade;
- Preparar relatórios diários de checkin e checkout;
- Identificar aso pedidos especiais do hóspede e antecipar as suas necessidades.
Requisitos:
- Experiência prévia no atendimento ao cliente;
- Experiência com sistema Opera PMS (preferencialmente);
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Fortes capacidades de comunicação;
- Forte sentido de orientação para o cliente;
- Boa apresentação.
Formação/Experiência Profissional:
- Formação superior/profissional da área de Hotelaria (ou similar);
- Experiência prévia na área de Receção.
Conhecimentos Linguísticos:
- Excelente capacidade de comunicação em Português e Inglês (obrigatório).
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Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroMissão: Preparar o serviço de bar do restaurante, a fim de manter os padrões de qualidade e consistência do serviço.Descritivo de Funções: Apresentar o menu de bebidas ao hóspede; Preparar e servir bebidas e outros aperitivos; Antecipar e comunicar as necessidades de reposição ao supervisor; Atender aos pedidos especiais do hóspede; Apresentar...
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Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroMissão: Organizar, coordenar e desenvolver atividades de animação de carácter cultural, educativo, social, lúdico e recreativo com crianças com idades compreendidas entre os 6 meses e 12 anos.Descritivo de Funções: Desenvolvimento de atividades lúdicas e pedagógicas com bebés e crianças; Acompanhamento das crianças nos momentos de refeição;...
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Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroMissão: Organizar, coordenar e desenvolver atividades de animação de carácter cultural, educativo, social, lúdico e recreativo com crianças com idades compreendidas entre os 6 meses e 12 anos.Descritivo de Funções: Desenvolvimento de atividades lúdicas e pedagógicas com bebés e crianças; Acompanhamento das crianças nos momentos de refeição;...
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Estágio Departamento de Compras
2 meses atrás
Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroO Pine Cliffs, a Luxury Collection Resort prepara-se para se destacar ainda mais como um resort de excelência, líder no mercado de luxo de 5 estrelas e pretende recrutar talentos para reforçar uma equipa de sucesso.Agarra esta oportunidade para uma experiência única, desenvolvendo as tuas competências num ambiente multinacional no nosso Departamento de...
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Estágio Departamento de Compras
4 semanas atrás
Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroO Pine Cliffs, a Luxury Collection Resort prepara-se para se destacar ainda mais como um resort de excelência, líder no mercado de luxo de 5 estrelas e pretende recrutar talentos para reforçar uma equipa de sucesso.Agarra esta oportunidade para uma experiência única, desenvolvendo as tuas competências num ambiente multinacional no nosso Departamento de...
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Estágio De Recursos Humanos
Há 6 dias
Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroPine Cliffs, a Luxury Collection Resort one of the leading and award-winning Luxury and Family Resorts in Europe, is truly an exquisite hidden jewel enjoying a spectacular, prime seafront location on the amazing coastline of the Algarve, in Southern Portugal.Pine Cliffs Resort is an all integrated resort, managed by Marriott International, through its The...
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Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroMissão: Assegurar a limpeza e manutenção dos balneários, área termal e outras áreas do Spa, acompanhar os hóspedes sempre que necessário, garantir a satisfação dos hóspedes dentro do Spa, prestar um serviço eficiente, simpático e atencioso de acordo com os padrões de formação. Manter todas as áreas limpas, livres de riscos de segurança e...
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Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroMissão: Assegurar a limpeza e manutenção dos balneários, área termal e outras áreas do Spa, acompanhar os hóspedes sempre que necessário, garantir a satisfação dos hóspedes dentro do Spa, prestar um serviço eficiente, simpático e atencioso de acordo com os padrões de formação. Manter todas as áreas limpas, livres de riscos de segurança e...
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Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroMissão: Garantir a receção dos clientes de acordo com os elevados padrões de atendimento e serviço.Funções Principais: Cumprimentar os clientes de forma educada e amigável; Acompanhar os clientes até aos seus quartos; Auxiliar no transporte das bagagens; Prestar informações sobre o resort e os serviços disponíveis; Apoiar a equipa da receção...
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Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroMissão: Garantir a receção dos clientes de acordo com os elevados padrões de atendimento e serviço.Funções Principais: Cumprimentar os clientes de forma educada e amigável; Acompanhar os clientes até aos seus quartos; Auxiliar no transporte das bagagens; Prestar informações sobre o resort e os serviços disponíveis; Apoiar a equipa da receção...
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Estágio Higiene e Segurança no Trabalho
3 meses atrás
Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroO Pine Cliffs Resort procura um estagiário (curricular ou extracurricular) para a área de Higiene e Segurança no Trabalho para se juntar à sua equipa.Descritivo de Funções: Gestão administrativa da medicina do trabalho; Suporte em outras necessidades administrativas do departamento; Identificar, avaliar e controlar os riscos à saúde no local de...
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Estágio Higiene e Segurança no Trabalho
4 semanas atrás
Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroO Pine Cliffs Resort procura um estagiário (curricular ou extracurricular) para a área de Higiene e Segurança no Trabalho para se juntar à sua equipa.Descritivo de Funções: Gestão administrativa da medicina do trabalho; Suporte em outras necessidades administrativas do departamento; Identificar, avaliar e controlar os riscos à saúde no local de...
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Agente De Reservas
Há 6 dias
Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroMissão: Realizar serviço de reservas de estadias e serviços do resort.Descritivo de Funções:Processar as solicitações de reservas, alterações e cancelamentos recebidos;Identificar as necessidades de reserva dos hóspedes e recomendar tipologias;Verificar as disponibilidades, tipologias/tarifas nos sistemas (Opera / Empower);Inserir e acessar aos...
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Agente de Reservas
Há 4 dias
Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroThe Luxury Collection is a glittering ensemble of locally authentic hotels and resorts from around the world. Our hotel teams curate the world's most enriching and desirable destination experiences. Our mission is to guide our guests, these seasoned travelers on transformative journeys that touch their spirits, enrich their lives and create lasting memories....
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Empregado(a) de Mesa
4 semanas atrás
Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroMissão: Preparar o serviço de mesa em sala/restaurante, a fim de manter os padrões de qualidade e consistência do serviço.Descritivo de Funções: Preparar o espaço de refeição; Receber hóspedes e apresentar ementa; Servir alimentos/bebidas; Apresentar itens do menu e seus componentes; Comunicar com a cozinha sempre que necessário (tempo de...
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Empregado(a) de Mesa
3 meses atrás
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Governanta de Andares
4 semanas atrás
Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroMissão: Garantir a supervisão da equipa, bem como a inspeção de alojamento segundo os padrões de qualidade e consistência do serviço.Descritivo de Funções: Supervisionar o trabalho das empregadas de andares; Inspeccionar as unidades de alojamento após serviço; Responder às situações de emergência no âmbito das suas tarefas; Auxiliar a...
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Monitor de Praia e Piscina
2 meses atrás
Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroMissão: Gerir a área de praia e piscina; Atender às necessidades e solicitações dos clientes seguindo os padrões de qualidade e consistência do serviço.Descrição das Responsabilidades: Receber os clientes de forma educada e acolhedora; Distribuir toalhas e colchões na zona da piscina; Supervisionar a área da praia/piscina para garantir a...
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Governanta de Andares
2 meses atrás
Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroMissão: Garantir a supervisão da equipa, bem como a inspeção de alojamento segundo os padrões de qualidade e consistência do serviço.Descritivo de Funções: Supervisionar o trabalho das empregadas de andares; Inspeccionar as unidades de alojamento após serviço; Responder às situações de emergência no âmbito das suas tarefas; Auxiliar a...
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Monitor de Praia e Piscina
4 semanas atrás
Faro, Portugal Pine Cliffs Resort Tempo inteiroMissão: Gerir a área de praia e piscina; Atender às necessidades e solicitações dos clientes seguindo os padrões de qualidade e consistência do serviço.Descrição das Responsabilidades: Receber os clientes de forma educada e acolhedora; Distribuir toalhas e colchões na zona da piscina; Supervisionar a área da praia/piscina para garantir a...