Conseiller BackOffice Bilingue Français et Anglais

3 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal SOLUTIONS 30 PORTUGAL SA Tempo inteiro

REJOINDRE NOTRE EQUIPE

Pour accompagner sa stratégie d'amélioration du service au groupe, SOLUTIONS 30 Portugal entend renforcer ses équipes en recrutant des Assistants Clients pour rejoindre nos équipes sur des projets en lien avec les nouvelles technologies.

Si tu souhaites donner un nouvel élan à ta carrière, rejoins-nous

Es-tu novice dans le domaine des télécommunications ou as-tu déjà de l'expérience ?

Si tu n'as pas d'expérience dans le domaine, tu seras formé(e) et accompagné(e). Tu auras l'opportunité d'apprendre de nouveaux process, de développer tes compétences linguistiques et de négociation, et de travailler dans un environnement numérique.

Si tu as déjà de l'expérience dans les services supports, ce sera l'opportunité de développer tes compétences pour faire évoluer ta carrière.

TES DÉFIS CHEZ SOLUTIONS 30

Connaissance et l'utilisation parfaite du Français et Anglais niveau C1/C2 (Facteur d'élimination)

Familiarisé aux techniques de relation client par téléphone et à l'outil informatique.

Ésprit d'équipe, d'excellentes aptitudes à communiquer verbalement

ACTIVITÉS ET TÂCHES PRINCIPALES:

  • Prendre en charge l'assistance administrative concernant les souscriptions de contrats.
  • Prodiguer des conseils aux clients.
  • Traiter l'ensemble des appels et e-mails externes et internes arrivant au service desk professionnel.
  • Assurer la prise de commande, le suivi des installations et le provisionning des services souscrits par le client.
  • Créer, assigner des tickets et/ou participer au niveau de support (concernant les produits fixes/mobile).
  • Répondre aux appels des utilisateurs.
  • Récolter les informations communiquées par le client, s'assurer de leur bonne compréhension et les retranscrire dans les outils de ticketing.
  • Contribuer à la mise à jour des outils de base de données client.

    CE QUE NOUS OFFRONS
    • CDD 1 an, renouvelable.
    • Formation initiale rémunérée
    • Mutuelle.
    • Titre-restaurant.
    • Rémunération fixe + variable.
    • Prime de cooptation.
    • Un suivi continue.
    • Environnement de travail avec une grande diversité culturelle.
    • Espaces conçus pour favoriser le travail en équipe.

      Type d'emploi : temps plein. Présentiel. Horaires et jours de travailles fixes.
      Si tu es prêt à nous rejoindre pour faire la différence, envoie ton CV en mettant en avant tes expériences les plus marquantes. Nous avons hâte de te rencontrer
      Postulez-ici


  • Assistant commercial

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Bouygues Telecom Services Tempo inteiro

    Travaillez dans le centre de Porto, en français, dans des installations modernes et confortables.Bouygues Telecom Services est la filiale portugaise de Bouygues Telecom et intègre la posture humaine et les valeurs novatrices de cette grande société française. Situé au Campo 24 de Agosto, le site est facilement accessible par tous les transports en...


  • Porto, Porto, Portugal Armatis Porto Tempo inteiro

    Aider Thibaut à se connecter à Internet après sondéménagement ou Léaqui n'arrive pas à se connecter à son compte et qui s'énerveou encoreColine qui veut découvrir de nouveaux services... C'est çaêtre chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es lavoix que lesclients de nos partenaires veulent entendre. Nous...


  • Porto, Porto, Portugal Armatis Porto Tempo inteiro

    Aider Thibaut à se connecter à Internet après sondéménagement ou Léaqui n'arrive pas à se connecter à son compte et qui s'énerveou encoreColine qui veut découvrir de nouveaux services... C'est çaêtre chargé declientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu esla voix que lesclients de nos partenaires veulent entendre. Ce que tu...


  • Porto, Porto, Portugal FEI Portugal Tempo inteiro

    UPELA propose des solutions de transport à destination des TPE & PME afin de les aider à optimiser leur transport et se recentrer sur leur coeur de métier. Elle fait partie du groupe Redspher, leader européen du transport premium et est actuellement en pleine croissance. Déjà plus de clients utilisent les services d'Upela.Tu aimes l'esprit start-up ?...


  • Porto, Porto, Portugal WINID PORTUGAL UNIPESSOAL LDA Tempo inteiro

    ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAILWinid révolutionne les règles du jeu en plaçant la quête de talents au cœur de son modèle d'affaires. Nous croyons fermement que les individus talentueux sont l'élément crucial de la réussite des organisations. Nous l'entendons comme le talent augmenté, en exploitant la technologie et l'IA au service des...


  • Porto, Portugal E1 TALENCY Tempo inteiro

    Nous sommes une start-up dans la Tech Food et nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client bilingue français pour se joindre à notre équipe en tant que travailleur(se) à distance depuis le Portugal. Au sein de notre équipe, vous serez chargé(e) de: - Échanger régulièrement avec notre Atelier afin de suivre les commandes...

  • Conseiller de Clientèle

    3 semanas atrás


    Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique? Fais équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence avec nos clients. Concrètement, tu seras au contact de nos clients (appels entrants) pour: Leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs...

  • Conseiller de Clientèle

    3 semanas atrás


    Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique? Fais équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence avec nos clients. Concrètement, tu seras au contact de nos clients (appels entrants) pour: Leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs...

  • Conseiller de Clientèle

    3 semanas atrás


    Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique? Fais équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence avec nos clients. Concrètement, tu seras au contact de nos clients (appels entrants) pour: Leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs...

  • Conseiller de Clientèle

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique? Fais équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence avec nos clients. Concrètement, tu seras au contact de nos clients (appels entrants) pour: Leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs...


  • Porto, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    **About the job (Français) Conseiller(ère) de service client**: **Type De Poste**: Temps plein **Langue**: Français **Secteur**: Service client / Internet & Télécommunication **À Propos De Notre Client**: Vous souhaitez intégrer une entreprise reconnue comme étant leader dans le domaine des services de téléphonie et Internet en France? Vous...

  • Parles-Tu Français? Ref

    2 semanas atrás


    Porto, Portugal Manpowergroup Portugal Tempo inteiro

    Fonction: Répondre par mail, chat et téléphone en français et anglais, aux besoins des clients qui veulent des infos par rapport aux contenus liés au tourisme.Profil:Dinâmique;Ambitieux;Fluents en français niveau C2;Fluents en anglais niveau C1 ;Offre:Contrat de travail;Salaire au dessus de la moyenne;Prime repas;Formation rémunéréePregression de...


  • Porto, Portugal Manpowergroup Portugal Tempo inteiro

    Fonction: Révision de contenu en français et anglais. Profil:Dinâmique;Ambitieux;Fluents en français niveau C2;Fluents en anglais niveau B2 ;Offre:Contrat de travail;Salaire au dessus de la moyenne;Prime repas;Formation rémunéréePregression de carrièreHoraire:8h par jour rotatif entre 8h et 20h du lundi au dimanche 2 congés par semaine rotatif.Lieu...

  • Conseiller De Clientèle

    2 semanas atrás


    Porto, Portugal Gi Group Tempo inteiro

    2024-05-03 Full time Contrato direto com o cliente Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique?Fais équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence avec nos clients.Envie d'en savoir plus?Concrètement, tu seras au contact de nos clients (appels entrants) pour...


  • Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:Tu souhaites grandir dans une entreprise dynamique?Fais équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence avec nos clients.Envie d'en savoir plus?Concrètement, tu seras au contact de nos clients (appels entrants) pour :Leur apporter des solutions...


  • Porto, Portugal Foundever Tempo inteiro

    **Venez travailler avec nous.** **Vous souhaitez rejoindre l'équipe de conseillers commerciaux d'un producteur et fournisseur international d'énergie ?** Parlez-vous couramment **Français **avec de bonnes compétences en communication? Vous cherchez à faire carrière dans un environnement multiculturel? **Nous avons donc l'opportunité parfaite pour...

  • Conseiller Clientèle

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal CRIT Portugal Tempo inteiro

    **Description**: Le Groupe CRIT est l'un des leaders du travail temporaire et du recrutement. Le Groupe CRIT figure aujourd'hui dans le Top 20 des leaders mondiaux du staffing avec près de 600 agences d'emploi et 60 000 collaborateurs permanents et intérimaires dans le monde. Groupe CRIT Portugal recrute actuellement, pour son prestigieux client, un...


  • Porto, Portugal Zcomme for Bouygues Telecom Services Portugal Tempo inteiro

    Travaillez dans le centre de Porto, en français, dans des installations modernes et confortables. Bouygues Telecom Services est la filiale portugaise de Bouygues Telecom et intègre la posture humaine et les valeurs novatrices de cette grande société française. Situé au Campo 24 de Agosto, le site est facilement accessible par tous les transports en...


  • Porto, Portugal Opulent suggetion Ltd Tempo inteiro

    Nous cherchons une femme maîtrisant la langue arabe,anglais et l'ourdou. Ayant un bon niveau de communication, et une connaissance sur la cuisine orientale et maghrébine. Maîtrise de l'informatique ,bien organisée. Type d'emploi : Temps plein Salaire : à partir de 820,00€ par mois Date de début prévue : 01/04/2024

  • Conseiller Clientèle

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal Zcomme for Bouygues Telecom Services Portugal Tempo inteiro

    Bouygues Telecom Services ne cesse pas son activité et continue à recruter des nouveaux Conseillers de Clientèle pour renforcer son équipe à Porto. Complètement transparent par rapport à nos conditions, nous te proposons un **Salaire de 1241€ brut** à l’embauche sur 14 mois qui comprend : - **930,00€** salaire brut de base sur 14 mois - Bonus...


  • Porto, Portugal Bouygues Telecom Services Tempo inteiro

    Travaillez dans le centre de Porto, en français, dans des installations modernes et confortables. Bouygues Telecom Services est la filiale portugaise de Bouygues Telecom et intègre la posture humaine et les valeurs novatrices de cette grande société française. Situé au Campo 24 de Agosto, le site est facilement accessible par tous les transports en...

  • Gestionnaire Middle Office

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    GESTIONNAIRE MIDDLE OFFICE (H/F) - FRANÇAIS & ANGLAIS - CDI - PORTO - HYBRIDE (JOB NUMBER: CSP_NEW_222_2023_4) **QUI SOMMES-NOUS ?** **BNP PARIBAS CA**RDIF, l’Assu**reur d’un Monde qui Change**. Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides dans l’épargne et l’assurance protection dans plus de...


  • Porto, Portugal D.Conseil [HZCON0323B] Tempo inteiro

    **Description de l'entreprise : D-CONSEIL** est un cabinet de consultants indépendants qui recherche des talents pour sa clientèle d'entreprise nationale et internationale. Tous les postes proposés sont en CDI et basés sur le respect, la parité et la confidentialité. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Expert Supervision/Métrologie pour...


  • Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    GESTIONNAIRE FRONT TO BACK (H/F) - FRANÇAIS & ANGLAIS - CDI - PORTO - HYBRIDE (JOB NUMBER: CSP_NEW_222_2023) **QUI SOMMES-NOUS ?** **BNP PARIBAS CARDIF**, l’**Assureur d’un Monde qui Change**. Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides dans l’épargne et l’assurance protection dans plus de 30...

  • Gestionnaire Front to Back

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro

    GESTIONNAIRE FRONT TO BACK (H/F) - FRANÇAIS & ANGLAIS - CDI - PORTO - HYBRIDE (JOB NUMBER: CSP_NEW_222_2023_3) **QUI SOMMES-NOUS ?** **BNP PARIBAS CA**RDIF, l’Assu**reur d’un Monde qui Change**. Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides dans l’épargne et l’assurance protection dans plus de...