Técnico/a Administrativo/a

2 semanas atrás

Coimbra, Coimbra, Portugal Novo Emprego - RPO Tempo inteiro
Procuramos para um cliente um/a Técnico/a Administrativo/a - Coimbra.


O Técnico Administrativo de Apoio ao Cliente e Redes Sociais desempenha um papel crucial no suporte administrativo e operacional às áreas de atendimento ao cliente e gestão de redes sociais.

Este profissional garante a eficiência das operações diárias, facilitando a comunicação entre a empresa e os seus clientes, tanto online como offline.


Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente:

  • Gerir e responder a consultas de clientes através de diferentes canais de comunicação, como telefone, e-mail, chat e redes sociais.
  • Fornecer suporte técnico e administrativo para resolver problemas dos clientes de forma eficiente e cortês.
  • Registar e documentar interações com clientes, mantendo registos precisos e atualizados nos sistemas da empresa.
  • Identificar padrões de consulta e feedback dos clientes para ajudar a melhorar os processos e serviços.

Gestão de Redes Sociais:

  • Monitorizar e moderar as atividades nas redes sociais da empresa, incluindo comentários, mensagens privadas e menções.
  • Criar e publicar conteúdo relevante e envolvente nas redes sociais, alinhado com a estratégia de marketing da empresa.
  • Responder prontamente às consultas e comentários dos seguidores, mantendo um tom consistente e profissional.
  • Analisar métricas de desempenho nas redes sociais e gerar relatórios para identificar tendências e oportunidades de melhoria.

Suporte Administrativo:

  • Auxiliar na preparação e organização de documentos, relatórios e apresentações para fins internos e externos.
  • Realizar tarefas administrativas diversas, como agendamento de reuniões, gestão de agendas e controlo de despesas.
  • Colaborar com outras equipas, fornecendo suporte administrativo sempre que necessário.
  • Manter a confidencialidade das informações sensíveis da empresa e dos clientes.

Colaboração e Comunicação:

  • Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de atendimento ao cliente, marketing, vendas e outras áreas pertinentes.
  • Comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente como por escrito, garantindo uma comunicação fluida entre todos os departamentos.
  • Participar em reuniões e formações para partilhar conhecimentos e contribuir para o desenvolvimento contínuo da equipa.

Requisitos:

  • Diploma de ensino secundário ou equivalente; preferencialmente, formação técnica ou superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes online.
  • Familiaridade com plataformas de redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.
  • Habilidades excecionais de comunicação verbal e escrita, com proficiência em redação comercial.
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente, mantendo a calma e a cortesia em situações desafiadoras.
  • Organização excepcional e habilidades de gestão de tempo, com a capacidade de priorizar tarefas e trabalhar de forma independente.
  • Conhecimento básico de ferramentas de produtividade, como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e sistemas de CRM.
  • Atitude proativa, orientada para resultados e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente.

Benefícios:

  • Remuneração competitiva, com oportunidades de crescimento profissional.
  • Plano de benefícios abrangente, incluindo seguro de saúde.
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de aprendizagem contínua e desenvolvimento pessoal.
  • Flexibilidade de horário e possibilidade de trabalho remoto em algumas ocasiões, conforme as necessidades do cargo e a política da empresa.

Deve concorrer neste link por favor:

https:
//www.careers-Nota: candidaturas por email ou whatsapp não serão aceites.

  • Técnico(a) de gestão de frota e equipamentos com experiência em mecânica

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal A BAPTISTA DE ALMEIDA S A Tempo inteiro

    A A.Baptista de Almeida empresa de construção civil no mercado nacional há 60 anos, pretende contratar para a sua sede em Coimbra: Técnico(a) de gestão de frota e equipamentos com experiência em mecânicaRequisitos da Função:Mínimo de 1 ano de experiência ou estágio profissional já realizado, no ramo automóvel;Conhecimentos de mercado...

  • Assistente de Contact-Center – Apoio ao Cliente e Telemarketing

    4 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal A Previdência Portuguesa Tempo inteiro

    A Previdência Portuguesa é uma Associação Mutualista sediada na cidade de Coimbra e com delegação em Santa Maria da Feira.Atua em áreas de complementaridade à Segurança Social como poupança, saúde e educação.Encontra-se neste momento a recrutar pessoa para o seu Contact-Center, na Sede, em Coimbra.Perfil: Habilitações mínimas ao nível do...

  • Técnico/a Administrativo/a FrontOffice

    1 semana atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Recrutamento Saúde Tempo inteiro

    SANFIL - Casa de Saúde de Santa Filomena SA, pretende recrutar Técnico Administrativo para as seguintes funções:Tarefas: Atender e filtrar chamadas; Atendimento ao utente; Acompanhamento do utente; Faturação ao utente;Perfil: Habilitações literárias ao nível do 12o ano; Polidez no discurso; Boa capacidade de comunicação (verbal e escrita); Bons...

  • Técnico Administrativo e de Contabilidade Júnior

    3 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal VHUMANA, SA Tempo inteiro

    Procuramos uma pessoa "Técnico Administrativo e de Contabilidade Júnior" elegível para estágio profissional IEFP.Gostaria de trabalhar numa empresa dinâmica que realiza comércio internacional?Competências:Licenciatura nas áreas de Contabilidade / Gestão e áreas conexas. Fluência em Inglês; Bons conhecimentos de literacia digital;Capacidade de...

  • Engenheiro Eletrotécnico

    Há 2 dias

    Coimbra, Coimbra, Portugal Grupo A. Júlio Tempo inteiro

    O Grupo A. Júlio, presente em vários pontos do país, fornece a todos os seus clientes um serviço de excelência nos vários mercados em que se encontra, sendo uma referência de excelência.Procuramos para integrar na nossa equipa:ENGENHEIRO ELETROTÉCNICOPerfil:Formação em Engenharia Eletrotécnica.Boa capacidade de comunicação e relacionamento...

  • Ajudante AVAC

    3 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Grupo A. Júlio Tempo inteiro

    O Grupo A. Júlio, presente em vários pontos do país, fornece a todos os seus clientes um serviço de excelência nos vários mercados em que se encontra, sendo uma referência de excelência.Procuramos para integrar na nossa equipa:Ajudante Frio Industrial Perfil:Com ou sem experiência;Com carta de Condução;Disponibilidade para...

  • Administrativo/a - Assistência Técnica (Cantanhede)

    Há 3 horas

    Coimbra, Coimbra, Portugal Grupo Visabeira Tempo inteiro

    Tarefas/ responsabilidades:oGerir compromissos de programação em plano semanal/anual de assistência técnica oEfetuar o atendimento telefónico e respetiva filtragem, atendimento às solicitações dos clientes em backoffice oEfetuar a preparação dos trabalhos a executar, reunindo a documentação necessária e providenciando os aspetos logísticos das...

  • Técnico(a) Administrativo(a) Contabilidade

    1 semana atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal CCORSERPT OUTSOURCING, LDA Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipa para colaborar com clientes internacionais, desempenhando tarefas administrativas e fornecendo o apoio necessário ao desenvolvimento dos negócios dos nossos clientesResponsabilidades:Classificação e lançamento de faturas; Reconciliações bancárias;Atualização de uma ampla variedade de informações financeiras, arquivos e...

  • Condutor Manobrador

    4 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal A BAPTISTA DE ALMEIDA S A Tempo inteiro

    A A.Baptista de Almeida empresa de construção civil no mercado nacional há 60 anos, está à procura dos seguintes profissionais:Manobradores para condução de gruas.Com integração nos seus quadros, a ABA aposta na formação e fidelização dos seus colaboradores , estando como tal interessada em captar profissionais dinâmicos, com capacidade de...

  • Manobradores para condução de retroescavadoras, giratórias e multifunções

    3 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal A BAPTISTA DE ALMEIDA S A Tempo inteiro

    A A.Baptista de Almeida empresa de construção civil no mercado nacional há 60 anos, está à procura dos seguintes profissionais:Manobradores para condução de retroescavadoras, giratórias e multifunções Com integração nos seus quadros, a ABA aposta na formação e fidelização dos seus colaboradores , estando como tal interessada em captar...

  • Pasteleira

    4 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Pastelaria A Pousadinha Tempo inteiro

    A pastelaria A Pousadinha está a contratar Pasteleiro/a para os seus quadros.Contrato de trabalho a tempo inteiro, horário continuo.Envie currículo para ---@---

  • Responsável comercial

    Há 3 horas

    Coimbra, Coimbra, Portugal A Previdência Portuguesa Tempo inteiro

    A Previdência Portuguesa – Associação Mutualista, que atua a nível nacional em áreas como a Poupança, Saúde e Educação, encontra-se a recrutar para a Zona Centro, Responsável Comercial (F/M) para desenvolver o mercado e colocar os seus produtos financeiros. Competências: Prospeção e Contacto Comercial; Dinamizar e Expandir a rede comercial;...

  • Gestor de Processos Administrativos

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiro

    A ANEXXA, empresa especializada em soluções de Recursos Humanos, está a recrutar:GESTOR DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS (m/f)FUNÇÕES Prestar apoio técnico e administrativo a clientes, nomeadamente clientes estrangeiros; Apoiar os responsáveis de obras na execução de tarefas administrativas diárias; Contatar entidades estrangeiras, tais como...

  • Gestor de Processos Administrativos

    Há 6 dias

    Coimbra, Coimbra, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiro

    A ANEXXA, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos, está a recrutar para integração em prestigiado cliente:Gestor de Processos Administrativos (m/f)FUNÇÕES Prestar apoio técnico e administrativo a clientes, nomeadamente clientes estrangeiros; Apoiar os responsáveis de obras na execução de tarefas administrativas diárias; Contatar...

  • Administrativo c/fluência em alemão e inglês- Figueira da Foz

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Fast resources Tempo inteiro

    A Fast Resources encontra-se a recrutar Gestor de processos administrativos para empresa cliente, que opera na área da construção civil, na zona da Figueira da Foz.Descrição da Função: Prestar apoio técnico e administrativo a clientes, nomeadamente clientes estrangeiros; Apoiar os responsáveis de obras na execução de tarefas administrativas...

  • Administrativo - Aprovisionamento e Logística (M/F) - Coimbra

    4 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal SUCH - Serviço de Utilização Comum dos Hospitais Tempo inteiro

    O SUCH – Serviço de Utilização Comum dos Hospitais, organização de grande dimensão prestadora de serviços na área hospitalar, encontra-se a recrutar:Administrativo (M/F)Integrado na área de Aprovisionamento e Logística, irá assumir como principais responsabilidades:Realizar tarefas administrativas no âmbito do registo das requisições,...

  • Anadiag SA – Técnico de Ensaios de Produtos Fitofarmacêuticos – Engenheiro Agrónomo

    2 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal ANADIAG S A - SUCURSAL EM PORTUGAL Tempo inteiro

    A Anadiag SA – Sucursal em Portugal, procura licenciados na área Agrícola / Agronomia, para a realização de Ensaios de Eficácia de Produtos Fitofarmacêuticos, que inclui todas as tarefas associadas, nomeadamente: interpretação do protocolo do ensaio, marcação do ensaio, aplicação de produtos fitofarmacêuticos, registos das atividades...

  • Técnico de Contabilidade

    4 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Recrutamento Ansião Tempo inteiro

    Vaga para empresa localizada em PenelaFunções: Rececionar, conferir, organizar e arquivar toda a documentação administrativa e financeira (expediente geral); Registo e lançamento dos documentos contabilísticos no software de gestão, de acordo com as respetivas regras de contabilidade; Conferência de extratos de conta corrente de fornecedores e...

  • Gestor (a) de Processos Administrativos - Bom Sucesso - Figueira da Foz

    4 semanas atrás

    Coimbra, Coimbra, Portugal Globalkiln-Refractory Company, SA Tempo inteiro

    A GLOBALKILN – Refractory Company SA, empresa de prestação de serviços, a laborar num ramo altamente especializado da construção industrial, tendo como principais clientes algumas das maiores empresas mundiais do setor em que se insere, pretende recrutar para a sua sede um(a) profissional com as características que se adaptem ao descrito abaixo.Este...

  • Técnico(a) de Compras e Logística

    Há 4 dias

    Coimbra, Coimbra, Portugal Águas do Centro Litoral Tempo inteiro

    AdCL – Aguas do Centro Litoral, SACom Sede em Coimbra, recruta:Técnico(a) de Compras e Logística (M/F) Local: Coimbra – ETA da BoavistaPrincipais Tarefas:Executar ações necessárias nos processos de compra, em articulação com as várias áreas da AdCL, em iportal, ERP/ SAP, AdP Market, effectus, Portal dos Contratos Públicos Base.Gov.Gerir,...