Front Office Agent
Há 2 dias
É importante que receba e analise a postura do cliente de maneira a verificar o seu perfil e tipologia, e por consequente estabelecer relações com o próprio no âmbito de fidelizar o cliente à marca.
REQUISITOS:
Mínimo de 18 anos;
Boa capacidade de comunicar e compreender, de forma confortável, Português e Inglês (valorizam-se outras línguas);
Experiência na área.
FUNÇÕES:
Efetuar reservas;
Responsável por desempenhar as funções como check-ins e check-outs, procedimentos de faturação de reservas, por consequente garantir o débito de produtos e serviços usufruídos pelos hóspedes;
Procede à faturação das importâncias respeitantes aos produtos e serviços usufruídos pelos hóspedes, garantindo o seu débito nas faturas respetivas.
Acompanha os clientes durante a estadia;
Controla a limpeza e organização da Recepção e Lobby.
Estar a par de eventos e todo o tipo de entretimento providenciado pelo Hotel;
Conhece e é responsável pela correta aplicação dos procedimentos do Front Office.
Passagem de turnos eficiente;
Assegura a boa gestão da sala de bagagens.
Garantir o fundo de caixa com troco para o serviço do dia.
HARD SKILLS
Perfil entusiasta e social;
Saber receber com simpatia e total disponibilidade os hóspedes;
Estabelecer relações com o cliente no âmbito de garantia de brand loyalty;
Atitude otimista e profissional face à agitação do serviço.
Segue as directrizes que lhe foram dadas e questiona quando necessita de esclarecimento;
SOFT SKILLS:
Proativo/a;
Comunicativo/a;
Sorriso na voz;
Simpaticidade;
Empático/a;
Boa capacidade de organização.
Se reúnes todas estas características e tens vontade de aprender sobre um conceito inovador de hospitalidade,
Envia o teu CV para o: @ com a referência #FOALis
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Front Office Agent
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Coca-Cola Europacific Partners Tempo inteiroProcuras novos desafios e crescimento pessoal dentro da CCEP? Temos uma oportunidade para tiTens o poder de influenciar e de trabalhar em rede?Focas-te nos objetivos e investe energia para continuar a crescer?A vontade de vencer traduz-se em resultados concretos?Front Office Agent (National accounts) - Palmela (M/F)A tua função:Farás parte da equipa de...
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Front Office Agent
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hermitage Castelo Tempo inteiroSou uma empresa:Hermitage CasteloA Hermitage Castelo é uma empresa de arrendamento de apartamentos de luxo, com dois edifícios em Lisboa. Inaugurou a Casa Chafariz em 2018, edifício com 5 apartamentos, localizada em Santos. A Casa Saint Jorge, localizada no Castelo, abriu em 2020, com 7 apartamentos. Em 2024 irá inaugurar a Casa Sé. Oferecemos um...
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Front Office Agent
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EPIC SANA Lisboa Hotel Tempo inteiroO EPIC SANA Lisboa é uma unidade 5 estrelas que oferece 311 quartos e suites contemporâneas, elegantes e espaçosas com vistas sobre o rio ou sobre a cidade, que se completa com a oferta de restauração e spa. O restaurante Flor-deLis, o terraço e bar citadino Scale e ainda o UpScale no rooftop do hotel são escolhas seguras para experiências saborosas....
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Front Office Agent
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiroO EPIC SANA Lisboa é uma unidade 5 estrelas que oferece 311 quartos e suites contemporâneas, elegantes e espaçosas com vistas sobre o rio ou sobre a cidade, que se completa com a oferta de restauração e spa. O restaurante Flor-de-Lis, o terraço e bar citadino Scale e ainda o UpScale no rooftop do hotel são escolhas seguras para experiências...
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Front Office Agent
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiroO EPIC SANA Lisboa é uma unidade 5 estrelas que oferece 311 quartos e suites contemporâneas, elegantes e espaçosas com vistas sobre o rio ou sobre a cidade, que se completa com a oferta de restauração e spa. O restaurante Flor-de-Lis, o terraço e bar citadino Scale e ainda o UpScale no rooftop do hotel são escolhas seguras para experiências...
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Front Office Supervisor
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Marino Lisboa Boutique Hotel Tempo inteiroSou uma empresa:Marino Lisboa Boutique HotelRequisitos :Work experience as a Supervisor, Hotel Front Desk Agent, Receptionist, or similar role. At least 2 years of customer service experience. English and Portuguese are mandatory, Spanish or French will be preferred. Schedule flexibility. Orientation to obtain results. Sense of responsibility and mission....
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Front Office Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiroFront Office ManagerA Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out.What will I be doing?As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest, the hotel,...
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Administrativo De Front-Office
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiroWe are searching for a competitive Administrativo de Front-Office - part-time (m/f) to join our stellar team at CUF - Hospitais e Clínicas in Lisboa.Growing your career as a Part Time Administrativo de Front-Office - part-time (m/f) is an awesome opportunity to develop valuable skills.If you are strong in creativity, planning and have the right...
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Administrativo De Front-Office
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiroWe are looking to hire an expert Administrativo de Front-Office (M/F) to join our diverse team at CUF - Hospitais e Clínicas in Lisboa.Growing your career as a Full Time Administrativo de Front-Office (M/F) is an amazing opportunity to develop useful skills.If you are strong in cooperation, problem-solving and have the right initiative for the job, then...
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Assistente Front-Office
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal DPD Portugal Tempo inteiroPara consultar e candidatar-se à oferta, clicar no seguinte link: *********5340007/Assistente-Front-Office---Loures?source=CareerSite
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Assistente Front-Office
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal DPD Portugal Tempo inteiroPara consultar e candidatar-se à oferta, clicar no seguinte link: *********5340007/Assistente-Front-Office---Loures?source=CareerSite
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Assistente Front-Office
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal DPD Portugal Tempo inteiroPara consultar e candidatar-se à oferta, clicar no seguinte link: *********5340007/Assistente-Front-Office---Loures?source=CareerSite
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Recepcionista Front-office
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal The 8 - DownTown Suites Tempo inteiroSou uma empresa:The - DownTown SuitesHotel na Baixa de Lisboa encontra-se em processo de recrutamento de um Recepcionista para a sua equipa de Front-Office. Possibilidade de horário diurno ou nocturno. Esta posição é responsável por efectuar todo o serviço de front-office, incluindo atendimento, acolhimento e informação turística, gestão de...
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Agent Back Office Francophone
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiroAGENT BACK OFFICE FRANCOPHONE - LISBONNE - CDI - H/F - HYBRIDE (JOB NUMBER: CSP_FSAV_267_2023)AGENT BACK OFFICE - M/F - LISBONNE - CDI - HYBRIDE**Qui sommes-nous?****BNP PARIBAS CARDIF**, l'assureur d'un monde qui change.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection...
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Agent Back Office Francophone
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Tempo inteiroAGENT BACK OFFICE FRANCOPHONE - LISBONNE - CDI - H/F - HYBRIDE (JOB NUMBER: CSP_SAV_225_2023)AGENT BACK OFFICE - M/F - LISBONNE - CDI - HYBRIDE**Qui sommes-nous?****BNP PARIBAS CARDIF**, l'assureur d'un monde qui change.Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection...
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Front Office Manager
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ONE - Recruitment Agency Tempo inteiroO nosso cliente é um Grupo Hoteleiro e pretende recrutar um Front Office Manager para a sua nova unidade, localizada numa zona central e histórica de Lisboa.Descrição da Função: Dirigir, coordenar e supervisionar as actividades e operações diárias, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento dos respectivos objectivos e regras de...
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Front Office Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ONE - Recruitment Agency Tempo inteiroO nosso cliente é um Grupo Hoteleiro e pretende recrutar um Front Office Manager para a sua nova unidade, localizada numa zona central e histórica de Lisboa.Descrição da Função: Dirigir, coordenar e supervisionar as actividades e operações diárias, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento dos respectivos objectivos e regras de...
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Front-Office Rececionista
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Arribas Sintra Hotel Tempo inteiroFront-Office Rececionista (M/F)Junte-se à nossa equipa ref: RECP-10 O Arribas Sintra Hotel encontra-se neste momento a recrutar para reforçar a sua equipa de front office. Funções Realização de check-ins e check-outs Atendimento ao cliente presencial e telefónico Inserção e verificação de reservas Serviço de Concierge e informações turísticas...
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Front Office Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiroA TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta Front Office Manager (M/F), para integrar uma empresa cliente, em Lisboa.Funções: Desenvolvimento, implementação, coordenação e supervisão dos standards do Grupo; Formação, coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes; Gestão...
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French Speaker for Front Office
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Minor Hotels Portugal, S.A. Tempo inteiroThe Central Reservation Office of Grupo Minor Hotels is recruiting a Front Office Agent (M/F) fluent in French and/or Portuguese/ English.If you want to be part of a great hotel chain, this opportunity is for youProfile: Training in Hotel Management, Tourism or similar;**:Sales skills (experience in reservations management or in commercial area will be...