Suporte Técnico IT

3 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Compucais, LDA Tempo inteiro

Descrição da Empresa:


A principal atividade da Empresa é prestar assistência técnica, instalação e manutenção de redes informáticas e suporte aos utilizadores de pequenas empresas.



Descrição da função:
Função não compatível com trabalho remoto.

Contamos com uma equipa de profissionais especializada, que se dedica aos desafios propostos pelos nossos clientes para alcançar e superar os objetivos.

Irás integrar uma equipa de suporte técnico em soluções para clientes empresariais.
Farás parte de uma nova equipa onde terás a oportunidade de aprender, treinar e evoluir nos teus conhecimentos técnicos.

As tuas principais responsabilidades serão:

  • Atender, gerir e resolver os pedidos de ajuda dos usuários dos nossos clientes através de canais distintos (email, chat e telefone, remotamente ou presencial nas instalações do cliente)
  • Encaminhar pedidos mais complexos e críticos para as equipas de suporte de segundo nível
  • Acompanhar os pedidos com as equipas de segundo nível para alcançar o cumprimento dos níveis de serviço
  • Documentar por escrito soluções frequentes para que possam ser consultados diretamente no portal
  • Garantir um atendimento com simpatia e com o máximo rigor e compromisso para conseguir obter uma avaliação de excelência
  • Participar ativamente com ideias e propostas para melhorar o serviço dos nossos clientes

Requisitos:

  • Carta de condução classe B – Fator obrigatório
  • Formação profissional em tecnologia – Fator obrigatório
  • Domínio falado e escrito da língua portuguesa
  • Bons conhecimentos de língua inglesa
  • Bons conhecimentos no manuseamento de ferramentas tecnológicas
  • Paixão pela tecnologia e pelo atendimento ao cliente
  • Alta capacidade de adaptação e de aprendizagem
  • Pro-atividade, iniciativa e organização

Localização:

  • Desempenho de funções em Cascais e Grande Lisboa
Fator preferencial - Residência no conselho de Cascais, Oeiras, Sintra, Amadora ou Lisboa

Enviar CV para @

  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sacoor Tempo inteiro

    A Sacoor é uma empresa de retalho de moda, cujo objetivo é fornecer um excelente serviço a todos os clientes. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com elementos talentosos e estamos atualmente recrutar um Técnico de Suporte de IT (M/F), para se juntar à nossa equipa criativa. Regime presencial em São Domingos de Rana/Oeiras.Responsabilidades:Helpdesk...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...

  • Técnico Suporte/Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Redshift Tempo inteiro

    Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) Descrição da função A Redshift procura Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) para integração em projeto em cliente na área de da Banca.Requisitos:- Habilitações ao nível do 12.o ano de escolaridade ou Formação Profissional na área das Tecnologias da Informação;- Experiência profissional mínima de 6 meses em suporte...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal ZIN Vending Tempo inteiro

    Empresa: ZIN VendingLocalização: Cacém, Sintra (presencial)Sobre Nós: A ZIN Vending é uma empresa líder em serviços de venda de produtos alimentares em máquinas de venda automática (vending machines). O nosso compromisso com a inovação, a satisfação do cliente e a excelência técnica posiciona-nos como um parceiro estratégico.Visão Geral do...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Anónimo Tempo inteiro

    Procuramos técnicos de informática / estágio / com conhecimentos em gestão de redes, Hardware, Software. Montagem, instalação e manutenção de computadores; Configuração de redes; Suporte técnico e correção de problemas; Instalação e manutenção de Sistemas Operativos;Envio de CV para: @


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Knower™ Tempo inteiro

    Descrição: A Knower TM está atualmente em processo de recrutamento de Gestor de Suporte Técnico (M/F/D), para empresa nossa no setor das telecomunicações.As funções são: Coordenação e gestão de uma equipe de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção Motivação e desenvolvimento de competências técnicas na equipa Apoio na resolução de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal SERRAS CONTANOVA CONSULTING, SA Tempo inteiro

    A SERRAS CONSULTING, na sua vertente de serviços de recursos humanos, encontra-se a recrutar, TÉCNICO SUPORTE LOCAL SÉNIOR, para uma empresa sua cliente, em Lisboa.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Serviços de Helpdesk; Outras funções inerentes ao cargo.PERFIL: Habilitações de 12o ano; Experiência profissional na área de TIC superior a 3 anos;...

  • IT Support

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Integrando a equipa de Customer Care será responsável por responder a pedidos de informação e dar apoio técnico ao cliente.Sobre o nosso clienteEmpresa de referência no sector de IT. Principais responsabilidadesResponder a pedidos de informação e suporte sobre domínios, alojamentos e email através de tickets;Apoio em configurações de...

  • IT Business Partner

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    O colaborador terá a responsabilidade de servir como interface estratégico entre as áreas de negócio ou funcionais e as áreas de IT. O mesmo irá promover a adequada comunicação e agilização dos assuntos / projetos / temas em curso.Client DetailsO nosso cliente é uma prestigiada companhia de seguros presente desde 1996, tendo uma estratégia de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A Synchro by EGOR, recruta Técnico de Suporte para prestar assistência a cliente de multinacional que desenvolve soluções de tecnologias de informação para empresas/particulares.Funções:Prestar todo o apoio à assistência técnica, nomeadamente ao nível da resolução de anomalias, programação e limpeza de equipamentos instalados em...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Dellent Tempo inteiro

    A Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas.A área das telecomunicações está em constante evolução. Se também gostarias de...

  • IT Support

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    Procura um novo desafio na área de IT para equipas internacionais?A Evolve RH está a recrutar para prestigiado cliente no setor do Marketing Digital com dispersão internacional e apresentando soluções em B2B. Gostaria de integrar numa empresa onde a sua missão é simplificar o processo de procura de fornecedores para empresas? Se tem gosto pelo suporte...

  • Suporte Aplicacional

    Há 24 horas


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

    A Noesis procura candidatos com o seguinte perfil:Principais Tarefas e Responsabilidades:Monitorizar e manter a integração entre Salesforce e Genesys, assegurando a eficiência e a correção das interações entre o CRM e os sistemas de comunicação;Prestar suporte técnico e manutenção para as plataformas Salesforce e Genesys, incluindo...

  • Suporte Aplicacional

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

    Suporte Aplicacional (AS/400) – Lisboa (M/F) Descrição da função A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e...

  • Técnico Suporte Comercial

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Anónimo Tempo inteiro

    A Epiroc é parte vital de uma sociedade sustentável e um parceiro de produtividade global para clientes das indústrias mineira e de infraestruturas. Desenvolvemos e fornecemos equipamentos inovadores, tais como equipamentos de perfuração, escavação de rocha e acessórios para construção para aplicações de superfície e subterrâneas.A empresa...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Recrutamento Facility Services Tempo inteiro

    Técnico de HelpDesk/Suporte 1a linha (M/F)Detalhe da FunçãoPrestigiada empresa encontra-se neste momento a recrutar para o ramo Facility serviços:Técnico de HelpDesk/Suporte 1a linhaResponsabilidades:Assegurar a análise, desenvolvimento, implementação, manutenção e suporte aos sistemas de informação;Assegurar o bom funcionamento do hardware e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Recrutamento Facility Services Tempo inteiro

    Técnico de HelpDesk/Suporte 1a linha (M/F)Detalhe da FunçãoPrestigiada empresa encontra-se neste momento a recrutar para o ramo Facility serviços:Técnico de HelpDesk/Suporte 1a linhaResponsabilidades:Assegurar a análise, desenvolvimento, implementação, manutenção e suporte aos sistemas de informação;Assegurar o bom funcionamento do hardware e...

  • TÉCNICO JÚNIOR IT

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Empresa Martin SA, Sucursal em Portugal Tempo inteiro

    A Empresa Martín S.A. Sucursal em Portugal do Grupo Ruiz apoia e pratica incondicionalmente a igualdade na contratação e respetivo posto de trabalho, independentemente da religião, cor, raça, sexo, orientação sexual, idade, nacionalidade...Valorizamos exclusivamente as capacidades, experiência e adequação ao posto de trabalho.Somos uma empresa...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Fox IT Tempo inteiro

    A Fox IT é uma empresa de Consultoria Portuguesa que está pelo 2o ano consecutivo no TOP das 5% melhores PME ́S em Portugal. A nossa Missão é trazer uma nova abordagem ao mercado das TI, promovendo uma troca mais justa entre nós, os nossos consultores e os nossos clientes.Procuramos reforçar a nossa equipa com um DB2 Database...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal MIX AND BLEND, LDA Tempo inteiro

    A posição em aberto procurará responder à necessidade de apoiar e servir as imobiliárias e os consultores da rede CENTURY 21, em forte expansão em Portugal e Espanha, quanto a questões técnicas e operacionais ligadas ao pacote de tecnologia imobiliária e de negócio disponibilizado pelo master aos seus franchisados., incluindo a contribuição para...