Customer Service Sales Specialist

2 semanas atrás


AgualvaCacém, Portugal RAJAPACK Portugal Tempo inteiro

Junta-te ao Nosso ProjetoSomos um grupo líder europeu na distribuição B2B de soluções de embalamento, fornecimentos de escritório e equipamentos industriais, com 26 empresas dentro do grupo e presença em 19 países.Em Espanha e Portugal:Mais de 100 colaboradoresMais de 5.000 produtos no nosso catálogoMais de 120.000 clientes2 centros de distribuiçãoLocalização: Lisboa / HíbridoNa Rajapack , procuramos um/a Customer Sales Service com um perfil transversal , combinando competências comerciais, atendimento ao cliente e gestão administrativa.Esta função é essencial para garantir uma experiência excecional ao cliente e assegurar processos internos eficientes.Principais responsabilidadesRealizar vendas telefónicas com domínio técnico: avaliação do cliente, triagem comercial , cross-selling e up-selling .Demonstrar excelente capacidade argumentativa , adaptando o discurso ao perfil de cada cliente.Contribuir com conhecimento fundamentado sobre a área de negócio .Gerir a relação com os clientes: atendimento, acompanhamento, resolução de reclamações , gestão de queixas e alinhamento de expectativas.Executar tarefas administrativas , gerindo documentação, processos e procedimentos internos.Atuar com proatividade , autonomia e foco na resolução de problemas.Comunicar-se eficazmente em inglês e espanhol (conhecimento preferencial).✅ RequisitosExperiência prévia em Customer Service, vendas telefónicas, call center comercial ou funções semelhantes.Excelentes competências de comunicação e capacidade de persuasão.Organização, responsabilidade e facilidade para gerir processos administrativos e documentais .Perfil orientado a objetivos, proativo e com forte capacidade de relacionamento interpessoal.Conhecimentos preferenciais de inglês e espanhol.OferecemosContrato sem termo (indefinido).Horário flexível.2 dias de teletrabalho por semana.Cartão de refeição no valor de 7,5 € por dia trabalhado.Formação e acompanhamento contínuo.Integração num ambiente dinâmico, com funções transversais entre vendas, atendimento ao cliente e administração.Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional.Se procuras uma função polivalente, orientada ao cliente e com diversidade de tarefas, a Rajapack quer conhecer-te.



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  • Customer Service

    1 semana atrás


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    **ROLE**: - Handling complaints and order issues **WE ARE LOOKING FOR**: - **Fluency in Spanish (mandatory) and Portuguese**: - Good communication and learning skills - Interest in sales and customer service - Strong computer skills **WE OFFER**: - Opportunities for career advancement and skill development - A youthful and dynamic work...


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    B2B Sales / Commercial Support - Cacém, Sintra We are looking for a motivated Commercial Support Specialist to help acquire new clients, support business development, and assist the sales team with administrative tasks. **Responsibilities**: Support prospecting and acquisition of B2B clients; Identify new business opportunities; Work closely with the...


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