Chefe de Recepção

Empresas: Turim Hoteis
Descrição de Funções: - Coordenar a formação de novos elementos da Equipa e acompanhar o respectivo desempenho; - Garantir o cumprimento dos respectivos procedimentos, de modo a garantir um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes; - Planear, coordenar e orientar a Equipa, de acordo com as necessidades de planeamento de tarefas; - Garantir a necessária coordenação de tarefas, com os restantes Departamentos do Hotel; - Gestão de reservas e reclamações/sugestões, garantindo tratamento de seguimento; - Controlo dos níveis de ocupação e fluxo de vendas do Hotel, reportando dados e anomalias; - Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que necessárias, na ausência do Director
Requisitos : Requisitos: - Experiência em funções similares de gestão, no sector hoteleiro (3 anos); - Formação na área do Turismo e Hoteleira; - Conhecimentos de Inglês e outro Idioma (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia); - Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial); - Disponibilidade para horários variáveis (quando aplicável) Perfil Desejado: - Capacidade para Comunicação Interpessoal; - Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade; - Capacidade de Trabalho em Equipa; - Capacidade de Gestão de Prioridades

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