Empregos actuais relacionados com German-Speaking Client Support for worldmarket-leading Streaming-Platform in Lisbon - Lisbon - Multilingual Jobs Worldwide
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Italian-Speaking CS Agent in Lisbon
4 meses atrás
Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroItalian-Speaking Customer Service Representative for Streaming Platform Location: Lisbon, Portugal (On-Site) Start Date: July 31, 2024 Position Overview: We are seeking a highly motivated and customer-focused Italian-speaking Customer Service Representative to join our team at a leading Streaming Platform in Lisbon. As a Customer Service Representative, you...
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Streaming platform experience advocate in lisbon
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroYour responsibilities and impact as a Streaming Platform Experience Advocate will be: Supporting clients’ activities by offering world-class service to their customers while working on projects of top prestigious and worldwide brands by: Answering incoming queries from customers via phone, email and chat Identifying issues and provide solutions Ensuring...
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Customer advisor for streaming platform in lisbon
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroYour responsibilities and impact as a Customer Advisor for Streaming Platform will be: Answering incoming queries from customers via social media, email, chat and phone (70% written & 30% verbal support) Supporting customers with questions regarding their subscriptions, invoicing or troubleshooting Identifying issues and provide solutions Providing...
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Streaming Platform Experience Advocate in Lisbon
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroYour responsibilities and impact as a Streaming Platform Experience Advocate will be: Supporting clients’ activities by offering world-class service to their customers while working on projects of top prestigious and worldwide brands by:Answering incoming queries from customers via phone, email and chatIdentifying issues and provide solutionsEnsuring high...
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German-speaking trust
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiroAbout the Role: As viewers shift from traditional television to streaming services, the demand for safe and reliable online platforms is higher than ever. This project supports one of the world’s leading video streaming websites, ensuring it remains secure and user-friendly. As a German-Speaking Trust & Safety Analyst, you will be at the forefront of...
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German-Speaking Client Support
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiroDescription Du bist technikaffin, interessierst dich für Softwarelösungen und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine starke Serviceorientierung? Gleichzeitig reizt dich das Ausland und du kannst dir vorstellen, deine berufliche Karriere in der pulsierenden Hauptstadt Portugals, in Lissabon,...
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Customer Advisor for Streaming Platform in Lisbon
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroYour responsibilities and impact as a Customer Advisor for Streaming Platform will be:Answering incoming queries from customers via social media, email, chat and phone (70% written & 30% verbal support)Supporting customers with questions regarding their subscriptions, invoicing or troubleshootingIdentifying issues and provide solutionsProviding help with...
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Streaming Platform Experience Advocate in Lisbon
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroYour responsibilities and impact as a Streaming Platform Experience Advocate will be:Supporting clients’ activities by offering world-class service to their customers while working on projects of top prestigious and worldwide brands by:Answering incoming queries from customers via phone, email and chatIdentifying issues and provide solutions Ensuring high...
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Customer Advisor for Streaming Platform in Lisbon
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiroYour responsibilities and impact as a Customer Advisor for Streaming Platform will be:Answering incoming queries from customers via social media, email, chat and phone (70% written & 30% verbal support)Supporting customers with questions regarding their subscriptions, invoicing or troubleshootingIdentifying issues and provide solutions Providing help with...
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German-Speaking Trust
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiroAbout the Role:As viewers shift from traditional television to streaming services, the demand for safe and reliable online platforms is higher than ever. This project supports one of the world’s leading video streaming websites, ensuring it remains secure and user-friendly. As a German-Speaking Trust & Safety Analyst, you will be at the forefront of...
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German-Speaking Trust
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiroAbout the Role:As viewers shift from traditional television to streaming services, the demand for safe and reliable online platforms is higher than ever. This project supports one of the world’s leading video streaming websites, ensuring it remains secure and user-friendly. As a German-Speaking Trust & Safety Analyst, you will be at the forefront of...
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German-speaking Customer Advisor in Lisbon
4 meses atrás
Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroJoin a leading global organization renowned for its exceptional customer service solutions provided to top international brands. We are looking for a motivated German-speaking Customer Advisor to join our dynamic team in Lisbon, Portugal. Why Choose Portugal? Portugal offers a unique blend of rich history, vibrant culture, and stunning natural beauty....
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Customer Support Agent
1 hora atrás
Lisbon, Portugal David Kennedy Recruitment Tempo inteiroDavid Kennedy Recruitment is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit a German-speaking Customer Support Agent for their office in Lisbon. The successful employee would support customers who own a premium membership of a streaming platform. Position: Customer Support Agent Location: Lisbon, Portugal Employment...
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Customer Support Agent
1 hora atrás
Lisbon, Portugal David Kennedy Recruitment Tempo inteiroDavid Kennedy Recruitment is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit a German-speaking Customer Support Agent for their office in Lisbon. The successful employee would support customers who own a premium membership of a streaming platform. Position: Customer Support Agent Location: Lisbon, Portugal Employment...
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Customer Support Video Streaming platform
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal Cognizant Technology Solutions Tempo inteiroDescription Embrace the future!Recently, we have seen streaming companies and websites taking viewers from classical TV into new services and devices. This project is a support line for one of these services - the best-loved video streaming website in the world.You will be part of a multicultural team based in Lisbon, where you will provide...
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Customer Support Agent
Há 7 dias
Lisbon, Portugal David Kennedy Recruitment Tempo inteiroOur company delivers exceptional recruitment services on a global scale, presenting an innovative approach that connects candidates and clients seamlessly. David Kennedy Recruitment is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit a German-speaking Customer Support Agent for their office in Lisbon. The successful...
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Customer Support Representative for a streaming platform
2 semanas atrás
Lisbon, Portugal Filipa Santos Atlean World Tempo inteiroKlantenservice voor een streamingplatform / Customer Support Representative for a streaming platform:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::DescriptionAtlean World is an International Recruitment company that aims to promote multicultural environments as the new reality. We specialize in multilingual markets making the candidate's recruitment...
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Customer Support Video Streaming platform
4 semanas atrás
Lisbon, Portugal Cognizant Technology Solutions Tempo inteiroDescription Embrace the future!Recently, we have seen streaming companies and websites taking viewers from classical TV into new services and devices. This project is a support line for one of these services - the best-loved video streaming website in the world.You will be part of a multicultural team based in Lisbon, where you will provide...
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Customer Support Agent with German
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Wibit Consulting & Services (WibitCS) Tempo inteiroIn collaboration we are working with a leading multinational technology business that is looking to recruit a German-speaking Customer Support Agent for their office in Lisbon. The successful employee would support customers who own a premium membership of a streaming platform. Location: Lisbon (Santos), PortugalEmployment type: Full-timeDUTIES AND...
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German Customer Support for Streaming Service
4 meses atrás
Lisbon, Portugal Cognizant Technology Solutions Tempo inteiroDescription Job location: Lisbon/ PortugalWORK FROM THE OFFICE We run a multilingual Customer Support and Content Review Centre in Lisbon, Portugal. It is an instantly recognizable, global iconic brand and a place where employees learn, collaborate, and help improve a digital product used by over a billion people worldwide!You will be part of...
German-Speaking Client Support for worldmarket-leading Streaming-Platform in Lisbon
2 meses atrás
Wir suchen aktuell nach deutschsprachigen Customer & Client-Support-Mitarbeitern, die kurzfristig in der pulsierenden Hauptstadt Portugals - Lissabon - beruflich durchstarten wollen. Als erster Ansprechpartner für Kunden legst du ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten an den Tag und kannst freundlich und problemlösungsorientiert beraten. In den vergangenen Jahren konnte beobachtet werden, wie Streaming-Unternehmen und Websites Zuschauer von klassischem Fernsehen zu neuen Diensten und Geräten locken. Dieses Projekt ist ein Support-Projekt für einen dieser Dienste - die weltweit beliebteste Video-Streaming-Website mit dem "Y". Du wirst Teil eines multikulturellen Teams sein, welches in Lissabon ansässig ist und herausragenden Multichannel-Support für die Benutzer der Plattform bietet. Du wirst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten, um Kundenprobleme zu identifizieren, die Fehlersuche durchzuführen und zur Lösung zu gelangen.
Zu deinem Aufgabenfeld:
- Beantworten von Kundenanfragen per Telefon (eher die Ausnahme), E-Mail oder Chat
- Identifizierung der Probleme des Kunden
- Durchführung von Fehlerbehebungen zur Lösungsfindung
- Dokumentation jeder durchgeführten Aktion
- Kategorisierung von Fällen und möglichen Fehlern
- Unterstützung von Kunden bei der Nutzung kostenpflichtiger Produkte
- Eskalation komplexer Probleme gemäß festgelegter Verfahren
Zu unserem Angebot:
- Relocationsupport (2500€ Relocation-Bonus, vollständige Bürokratie, Unterstützung bei Zimmersuche)*
- Attraktives Gehaltsmodell (Basisgehalt plus Sprachbonus, Transportbonus und Performancebonus)
- Plus Meal-Allowance (7,63€ netto täglich)
- Neue Büroräume am traumhaften Standort in Lissabon (Strandnähe)
- Berufliche Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme und inspirierende Arbeitsatmosphäre
- Aufstrebendes globales Unternehmen mit einem tadellosen Ruf
- Kostenloses Obst, Kaffee, Tee und Wasser und vieles mehr
Zu deinem Profil:
- fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau, idealerweise Muttersprache)
- B2-Niveau in Englisch
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Schnelle Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit beim Erlernen neuer Prozesse, Konzepte und Fähigkeiten
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
- Mindestens 12 Monate direkte Erfahrung im Kundenservice erforderlich, vorzugsweise in Kontaktzentren im B2C- und/oder B2B-Umfeld
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl verbal als auch schriftlich
- Exzellente muttersprachliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in der unterstützten Sprache
- Proaktive Einstellung und starkes Teamgefühl
- Organisiert sein und in der Lage sein, neue Prozesse, Konzepte und Fähigkeiten zu erlernen sowie zu verstehen, dass eine Operation ein sich ständig verändernder Organismus ist
- Starke Aufmerksamkeit für Details und der Wunsch, präzise, effizient und auf hohem Niveau zu arbeiten
- Fähigkeit, nicht nur mit den Emotionen der Kunden umzugehen, sondern auch mit dem Fall des Kunden mitzufühlen
- Offenheit für flexible Arbeitszeiten nach Bedarf (kann Abende, Wochenenden und/oder Feiertage umfassen) / Schichten: 8 Uhr morgens bis 8 Uhr morgens / Montag bis Sonntag
**Alle Bewerber müssen einen EU-Pass oder eine gültige Aufenthaltsgenehmigung haben.
Warum in Lissabon arbeiten?
Lissabon ist die pulsierende Hauptstadt Portugals und hat etwa 600.000 Einwohner im Stadtzentrum und rund 2,8 Millionen in der gesamten Metropolregion. Die Stadt liegt in der Nähe des Atlantiks, bietet großartige Einkaufsmöglichkeiten, fantastisches Essen, ein lebhaftes Nachtleben und ein erstaunliches kulturelles Erbe. Lissabon bietet ein warmes Klima für den größten Teil des Jahres. Dies ist einer von vielen Gründen, warum sich die atemberaubende Stadt zu einem der beliebtesten Reiseziele für Europäer entwickelt hat und eine wachsende Ex-Pat-Community hat.
Multilingual Jobs Worldwide
Wir sind eine führende, auf mehrsprachige und internationale Personalvermittlung spezialisierte Agentur, die mit Unternehmen aus der ganzen Welt zusammenarbeitet und die spannendsten Jobs mit den besten Talenten zusammenbringt.
Wir, Multilingual Jobs Worldwide, haben Büros in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta und Lissabon. Mit unseren mehr als 300 Partnern in über 30 Ländern haben wir bereits über 3000 Menschen geholfen, ihren Traumjob zu finden.
