Guest relations manager

4 semanas atrás

Lisbon, Portugal Tivoli Avenida Liberdade Tempo inteiro
Empresas: Tivoli Avenida Liberdade
É apaixonado por hotelaria e ambiciona trabalhar num dos mais icónicos hotéis de Lisboa? Junte-se à equipa do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa e inicie o seu percurso num dos maiores grupos internacionais do sector hoteleiro, Minor Hotels & Resorts com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. Estamos a recrutar GUEST RELATIONS MANAGER (M/F) para o departamento de Front Office do Tivoli Avenida da Liberdade Lisboa Hotel FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES: Enquanto Guest Relations Manager (M/F), reportará ao Director de Alojamento e ficará responsável por planear, coordenar, desenvolver e supervisionar o Customer Care na Unidade, assegurando o cumprimento dos processos do programa Discovery, Experience more e Standards de serviço. Ficará também responsável por receber e acompanhar clientes VIP, GHA, jornalistas e entidades oficiais, antecipando as suas necessidades e preferências e prestando informações sobre os serviços do Hotel e da região, de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, contribuindo ativamente e de forma decisiva para exceder as expectativas do cliente. OFERECEMOS: - Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência - Remuneração compatível com a função - Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira - Acesso a Plataforma de formação e- learning - Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional - Plano de Incentivos e Benefícios Lazer - Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional. F&B, entre outros; - Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário - Créditos atribuídos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional Saúde e Bem-Estar - Seguro de Saúde - Assistência Médica Domiciliaria - Medicina Curativa Gerais - Refeitório com acesso gratuito - Participação em diversas ações internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental - Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores.
Requisitos : REQUISITOS: - Orientação para o cliente - Gosto pelo trabalho em equipa - Autonomia e Iniciativa - Flexibilidade de Horários - Experiência profissional em funções semelhantes . Hotéis de 4 ou 5 estrelas - Conhecimento de Português, Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade - preferencial). - Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo, Comunicação ou Marketing ou similares (preferencial) - Bom nível de cultura geral e conhecimento do destino do hotel - Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria. Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso. Se acha que tem o perfil adequado para esta função envie-nos a sua candidatura. Contamos consigo

  • Guest Relations Manager

    Há 2 dias

    Lisbon, Portugal Tivoli Avenida Liberdade Tempo inteiro

    Empresas:Tivoli Avenida Liberdade É apaixonado por hotelaria e ambiciona trabalhar num dos mais icónicos hotéis de Lisboa?Junte-se à equipa do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa e inicie o seu percurso num dos maiores grupos internacionais do sector hoteleiro, Minor Hotels & Resorts com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo.Estamos a recrutar GUEST...

  • Guest Relations Manager

    Há 3 dias

    Lisbon, Portugal Tivoli Avenida Liberdade Tempo inteiro

    Empresas: Tivoli Avenida LiberdadeÉ apaixonado por hotelaria e ambiciona trabalhar num dos mais icónicos hotéis de Lisboa? Junte-se à equipa do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa e inicie o seu percurso num dos maiores grupos internacionais do sector hoteleiro, Minor Hotels & Resorts com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. Estamos a recrutar...

  • GUEST RELATIONS MANAGER

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Tivoli Avenida Liberdade Tempo inteiro

    Empresas: Tivoli Avenida LiberdadeÉ apaixonado por hotelaria e ambiciona trabalhar num dos mais icónicos hotéis de Lisboa? Junte-se à equipa do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa e inicie o seu percurso num dos maiores grupos internacionais do sector hoteleiro, Minor Hotels & Resorts com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. Estamos a recrutar...

  • Guest relations manager

    Há 2 dias

    Lisbon, Portugal Tivoli Avenida Liberdade Tempo inteiro

    Empresas:Tivoli Avenida Liberdade É apaixonado por hotelaria e ambiciona trabalhar num dos mais icónicos hotéis de Lisboa?Junte-se à equipa do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa e inicie o seu percurso num dos maiores grupos internacionais do sector hoteleiro, Minor Hotels & Resorts com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo.Estamos a recrutar GUEST...

  • Guest Experience Manager

    Há 2 dias

    Lisbon, Portugal Four Seasons Hotels and Resorts Tempo inteiro

    About Four Seasons Hotel Ritz Lisbon: Located in the heart of Lisbon, our historic Hotel wears the cultural heart and soul of Portugal on its sleeve. Inside, art-deco sensibilities mingle with an updated Louis XVI style, and a collection of important contemporary local artwork fills our halls. Outside, views of the city’s rolling hills...

  • Guest Experience Agent

    Há 2 dias

    Lisbon, Portugal Four Seasons Hotels and Resorts Tempo inteiro

    About Four Seasons Hotel Ritz Lisbon: Located in the heart of Lisbon, our historic Hotel wears the cultural heart and soul of Portugal on its sleeve. Inside, art-deco sensibilities mingle with an updated Louis XVI style, and a collection of important contemporary local artwork fills our halls. Outside, views of the city’s rolling hills...

  • Guest Services Associate III

    Há 3 dias

    Lisbon, Portugal Marriott Tempo inteiro

    Job Number 24110661 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Sheraton Lisboa Hotel & Spa, Rua Latino Coelho 1, Lisbon, Portugal, Portugal Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room...

  • Customer Service Agent

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal BeGuest - Holiday Rentals Tempo inteiro

    Empresas: BeGuest - Holiday RentalsAcreditamos que o sucesso da BeGuest - Holiday Rentals é o resultado do trabalho, paixão e compromisso da nossa equipa, por este motivo apostamos diariamente nos nossos recursos humanos. Procuramos Welcomer/ Guest Relations PERFIL: - Gosto por guest relations - Forte capacidade de resolução de problemas - Excelente...

  • Customer Service Agent

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal BeGuest - Holiday Rentals Tempo inteiro

    Empresas: BeGuest - Holiday RentalsAcreditamos que o sucesso da BeGuest - Holiday Rentals é o resultado do trabalho, paixão e compromisso da nossa equipa, por este motivo apostamos diariamente nos nossos recursos humanos. Procuramos Welcomer/ Guest Relations PERFIL: - Gosto por guest relations - Forte capacidade de resolução de problemas - Excelente...

  • Customer Service Agent

    3 semanas atrás

    Lisbon, Portugal BeGuest - Holiday Rentals Tempo inteiro

    Empresas:BeGuest - Holiday Rentals Acreditamos que o sucesso da BeGuest - Holiday Rentals é o resultado do trabalho, paixão e compromisso da nossa equipa, por este motivo apostamos diariamente nos nossos recursos humanos.Procuramos Welcomer/ Guest RelationsPERFIL: - Gosto por guest relations - Forte capacidade de resolução de problemas - Excelente...

  • Spa Manager

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Four Seasons Hotels and Resorts Tempo inteiro

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Spa Manager

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Four Seasons Hotels and Resorts Tempo inteiro

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Housekeeper Manager

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Lovelystay Tempo inteiro

    Empresas: LovelystayOptylon Krea is our real estate development and investment management firm. With two decades of industry leadership, we have managed assets worth €1.8 billion representing over 1 million square meters across Portugal and Turkey. We also act as strategic investment advisors for risk capital funds with €200 million equity in Portugal. ...

  • Housekeeper Manager

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Lovelystay Tempo inteiro

    Empresas: LovelystayOptylon Krea is our real estate development and investment management firm. With two decades of industry leadership, we have managed assets worth €1.8 billion representing over 1 million square meters across Portugal and Turkey. We also act as strategic investment advisors for risk capital funds with €200 million equity in Portugal. ...

  • Public Affairs Manager

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Novo Nordisk AS Tempo inteiro

    Are you a seasoned expert in driving Public Affairs strategies and initiatives, with a demonstrated passion for catalysing meaningful policy change? Are you enthusiastic about navigating complex issues and diverse stakeholder landscapes? Are you ready to embrace and conquer challenges as an integral part of your daily work, utilizing your exceptional...

  • Public Affairs Manager

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Novo Nordisk AS Tempo inteiro

    Are you a seasoned expert in driving Public Affairs strategies and initiatives, with a demonstrated passion for catalysing meaningful policy change? Are you enthusiastic about navigating complex issues and diverse stakeholder landscapes? Are you ready to embrace and conquer challenges as an integral part of your daily work, utilizing your exceptional...

  • Food and Beverage Manager

    2 meses atrás

    Lisbon, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Are you ready to take the next step in your career with Hilton? DoubleTree by Hilton Lisbon - Fontana Park is seeking a talented and passionate individual to join our team as Food & Beverage Manager!   Imagine working for the #2 Portugal’s Best Workplace in a place located in the heart of Lisbon, where our DoubleTree by Hilton Lisbon - Fontana Park...

  • Food and Beverage Manager

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Are you ready to take the next step in your career with Hilton? DoubleTree by Hilton Lisbon - Fontana Park is seeking a talented and passionate individual to join our team as Food & Beverage Manager!   Imagine working for the #2 Portugal’s Best Workplace in a place located in the heart of Lisbon, where our DoubleTree by Hilton Lisbon - Fontana Park...

  • Guest Relations . Impact Beach House . Part-time

    4 semanas atrás

    Lisbon, Portugal Impactrip Tempo inteiro

    A Impact Beach House é um Hostel, no Estoril a 200m da praia, dedicado à Ação Climática, com principal foco na Conservação dos Oceanos e a Economia Circular. Estamos à procura de alguém com energia para tomar conta da nossa Impact Beach House e dos nossos viajantes e voluntários responsáveis!Local de trabalho: São João do...

  • Recepcionista 2ª

    Há 1 mês

    Lisbon, Portugal Marriott International Tempo inteiro

    POSITION SUMMARY Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions,...