Supervisor del servicio de atención al cliente

Há 22 horas

Lisboa, Portugal Konecta Tempo integral 13 000 € - 20 000 € Contrato

Buscamos un/a Supervisor/a de Equipo con dominio del español, con capacidad para liderar, motivar y acompañar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.

Jornada laboral: De lunes a viernes

Bonus e incentivos: Remuneración variable en función de los indicadores grupales de rendimiento y liderazgo.

  • Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo.
  • Motivar y apoyar a los miembros del equipo para alcanzar los objetivos.
  • Realizar un seguimiento de los indicadores de rendimiento (KPIs).
  • Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
  • Promover un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
  • Contribuir al desarrollo del equipo y al cumplimiento de los objetivos establecidos.
  • Dominio del español, tanto oral como escrito.
  • Experiencia previa en supervisión o liderazgo de equipos, preferiblemente.
  • Buenas habilidades de comunicación y organización.
  • Capacidad para motivar personas y gestionar prioridades.
  • Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos.
  • Actitud proactiva, responsabilidad y espíritu de equipo.
  • Salario base, tarjeta de alimentación y bónus
  • Bonus vinculados al rendimiento colectivo y a las métricas de liderazgo.
  • Horario de lunes a viernes.
  • Oportunidad de desarrollar tus habilidades de liderazgo en un entorno orientado a resultados.