Supervisor del servicio de atención al cliente
Há 22 horas
Lisboa, Portugal
Konecta
Tempo integral
13 000 € - 20 000 € Contrato
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Buscamos un/a Supervisor/a de Equipo con dominio del español, con capacidad para liderar, motivar y acompañar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
Jornada laboral: De lunes a viernes
Bonus e incentivos: Remuneración variable en función de los indicadores grupales de rendimiento y liderazgo.
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo.
- Motivar y apoyar a los miembros del equipo para alcanzar los objetivos.
- Realizar un seguimiento de los indicadores de rendimiento (KPIs).
- Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
- Promover un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Contribuir al desarrollo del equipo y al cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Dominio del español, tanto oral como escrito.
- Experiencia previa en supervisión o liderazgo de equipos, preferiblemente.
- Buenas habilidades de comunicación y organización.
- Capacidad para motivar personas y gestionar prioridades.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos.
- Actitud proactiva, responsabilidad y espíritu de equipo.
- Salario base, tarjeta de alimentación y bónus
- Bonus vinculados al rendimiento colectivo y a las métricas de liderazgo.
- Horario de lunes a viernes.
- Oportunidad de desarrollar tus habilidades de liderazgo en un entorno orientado a resultados.