Atención Al Cliente

Há 3 dias

Lisboa, Portugal Cbtalents Tempo integral

Agente de Atención al Cliente en Español – Lisboa
Ubicación:
Lisboa, Portugal
Modalidad:
Presencial
Mercado:
Español
Idiomas:
Español C1 o superior + Inglés B2
Salario:
920 € brutos mensuales
Fecha de incorporación:
12 de noviembre de **
Bonus de bienvenida:
* €
, abonados en 12 mensualidades durante el primer año de contrato.
Bonus por rendimiento:
Hasta 120 € mensuales.
Sobre el puesto
¿Hablas español con fluidez y te apasiona la atención al cliente?
¿Te gustaría formar parte de un equipo internacional que representa a una reconocida compañía del sector aéreo?
Buscamos agentes de atención al cliente en español, con capacidad de adaptación, resiliencia y orientación al cliente, para ofrecer asistencia de calidad a los pasajeros durante toda su experiencia.
Únete a un equipo dinámico en Lisboa y disfruta de un atractivo bonus de bienvenida e incentivos mensuales por rendimiento
Tus responsabilidades
Atender consultas y solicitudes de clientes de habla hispana.
Escuchar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
Comunicarse de manera clara, profesional y empática.
Gestionar situaciones complejas y tomar decisiones de forma eficaz.
Garantizar una experiencia positiva y mantener altos estándares de calidad en el servicio.
Qué ofrecemos
Salario de 920 € brutos mensuales, en 14 pagas.
Bonus de bienvenida de
* €, abonado en 12 mensualidades durante el primer año de contrato.
Bonus mensual por rendimiento de hasta 120 €.
Puesto presencial en Lisboa.
Oportunidad de trabajar en el sector aéreo y de viajes.
Entorno laboral internacional y multicultural.
Horario
De lunes a domingo, entre las 08:00 y las 21:00.
Turnos rotativos de 8 horas.
Dos días libres rotativos por semana.
Requisitos
Nivel de español C1 o superior.
Nivel de inglés B2 o superior.
Al menos 6 meses de experiencia previa en atención al cliente.
Buenas habilidades comunicativas e interpersonales.
Empatía y clara orientación al cliente.
Resiliencia y capacidad para gestionar situaciones difíciles.
Buenas habilidades de toma de decisiones y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lisboa.
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