Supervisor de Agências de Cobranças
2 semanas atrás
Country: Portugal
Supervisor de Cobranças (m/f) – Porto/Lisboa
Estamos a recrutar um Field Collections (m/f) para a nossa Direção de Recuperação de Crédito:
Procuramos um supervisor de Field Collections para ser responsável pela gestão e execução eficaz das atividades de cobrança no terreno em estreita colaboração com as agências externas. Procuramos um candidato/a com experiência na área de Cobranças, fortes competências de comunicação e negociação e capacidade para trabalhar de forma autónoma, por um lado, mas integrado numa equipa. Procuramos um supervisor de Cobranças Door Knocking para exercer funções maioritariamente nas regiões de Lisboa e do Porto.
Principais Responsabilidades:
- Controlar as principais métricas de performance que possam medir e impulsionar a eficácia operacional;
- Auxiliar no terreno as agências externas de cobranças contratadas pelo Santander Consumer Finance de forma a assegurar a eficácia e eficiência no planeamento e execução das rotas, localização de clientes e cobrança efetiva de valores pendentes garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade;
- Garantir que os providers da sua responsabilidade têm as ferramentas necessárias para desenvolver a sua atividade;
- Assegurar que as distribuições entre os providers é realizada conforme estratégia definida;
- Validar a faturação mensal dos providers;
- Acompanhar a carteira referente ao status junto dos providers face ao risco vivo e ao stage dos mesmos;
- Realizar reuniões semanais com os providers para acompanhamento das dificuldades e ações a desenvolver para uma melhoria de resultados;
- Reportar erros e respetivos testes na plataforma de Cobranças;
- Monitorizar os acordos e promessas de pagamentos que os diferentes providers realizam;
- Realizar periodicamente auditorias aos diferentes providers para garantir que os níveis de qualidade estão dentro dos parâmetros definidos (audição de chamadas, informação reportada, ações de comunicação realizadas aos clientes etc).
- Licenciatura;
- Experiência mínima de 2/3 anos em Recuperação de Crédito;
- Bons conhecimentos em aplicações MS Office, nomeadamente Excel e PowerPoint;
- Conhecimentos de Inglês;
- Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia.
Mid-Senior level
Employment typeFull-time
Job functionFinance, Customer Service, and Accounting/Auditing
#J-18808-Ljbffr-
Supervisor de Ações de Cobrança
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Santanderconsumer Tempo inteiroOportunidade de Carreira:Você quer se destacar em uma empresa líder na área de serviços financeiros? Aqui está a oportunidade!Nós estamos a buscar um novo membro para nossa equipe de cobrança. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais e experiência em negociação, somos a escolha certa!Como Especialista em Recuperação de Créditos, você...
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Gerente de Cobrança Terrestre
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Santanderconsumer Tempo inteiroResumos da empresa:O Santander Consumer Finance está a procurar um especialista em recuperação de créditos para apoiar as suas agências externas de cobranças.Cobrança eficaz é fundamental no nosso negócio. Estamos a buscar um profissional com experiência na área de cobrança que possa garantir que os clientes paguem os seus débitos de forma...
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Especialista em Cobrança
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Santanderconsumer Tempo inteiroEstamos procurando por alguém que possa liderar a gestão das operações de recuperação de crédito. Descrição do CargoEste cargo visa supervisionar a rede de Agências de Cobranças, garantindo o cumprimento do modelo de Governance estabelecido. O profissional será responsável por gerir os escritórios de Advogados e casos especiais associados a...
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Técnico De Cobranças
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Gi Group Tempo inteiro2025-03-11Full timeContrato Trabalho Temporário----------------------------------------O nosso cliente é uma prestigiada empresa que atua na área de Distribuição de Água e, neste momento, estamos a reforçar a equipa com um Técnico(a) para a área de Cobranças e Vendas (M/F/D) para a zona de Sintra.FUNÇÕES:Contactar a nossa carteira de clientes com...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroNesta posição, você trabalhará em conjunto com o cliente para garantir a execução eficaz das responsabilidades do BackOffice e Front Office. A oportunidade de trabalhar numa consultora reconhecida a nível mundial é uma excelente oportunidade de crescimento profissional.Resumo da Vaga:O nosso cliente é uma consultora internacional que está...
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Técnico/a de Controlo de Crédito e Cobranças
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiroO nosso cliente é uma multinacional portuguesa líder no setor energético, atuando nas áreas de exploração, produção, refinação e distribuição de petróleo, gás natural e eletricidade. Comprometida com a transição energética, investe em soluções sustentáveis e inovação para um futuro mais eficiente e sustentável.Presente em vários...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiroResumo da VagaNossa empresa, uma consultora internacional reconhecida a nível mundial, está a procurar um profissional experiente para ocupar o cargo de gestor de cobranças e clientes. A vaga encontra-se disponível para entrada imediata e é ideal para alguém que sejam capaz de trabalhar num ambiente dinâmico e desafiador.Sobre NósNosotros somos uma...
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Supervisor De Operações
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroSupervisor de Operações (M/F) Aeroporto de Lisboa2025-03-07 Lisboa Logística, Transportes, Distribuição Ref: 144-000655-1Adecco Recursos Humanos recruta um Supervisor de Operações (M/F) Aeroporto de Lisboa para prestigiada empresa cliente que atua no setor Catering.FunçõesProgramação dos voos e respetivos serviços no sistema informático ERP...
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Supervisor de Operações
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroSe você é uma pessoa que gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde cada dia traz novas oportunidades de crescimento, então este é o cargo perfeito para você! A Randstad está procurando um Supervisor de Operações para reforçar a nossa equipe de logística.Como Supervisor de Operações, você será responsável por coordenar a...
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Supervisor/a de Equipa
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiro**Descrição da Posição**Nós estamos à procura de um supervisor/a para trabalhar no nosso setor da banca. A sua principal tarefa será gerir a equipa de assistentes de contacto (call-center) e garantir que estejam a prestar apoio ao cliente de forma eficaz.**Responsabilidades Chave**O seu dia-a-dia irá incluir:Gestão da equipa de assistentes de...
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Supervisor de Serviços Alimentares
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroComo supervisor de serviços alimentares, você terá a oportunidade de liderar uma equipa dinâmica e motiva. O seu papel será supervisionar e coordenar a equipe durante o turno, garantindo um ambiente de trabalho eficiente e produtivo.Você precisará assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais e das normas de qualidade e segurança alimentar...
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Supervisor (M/F) Lisboa
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro2025-01-29 Lisboa Administrativo, Secretariado, Receção Ref: 94-000245-1Procuramos um Supervisor/a Dinâmico/a e Proactivo/a para a zona de LisboaFunção: Supervisor de Processos – Gestão de Infrações de VelocidadeDescrição da Função:Procuramos um supervisor com forte capacidade de liderança para garantir o tratamento eficiente e eficaz dos...
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Junior Accounts Receivable
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroA empresa onde vai trabalhar Empresa líder no setor dos cuidados de saúde está a recrutar um Junior AR (m / f / d) para integrar o seu departamento financeiro.A sua nova funçãoCom reporte direto ao AR supervisor, será responsável por: Analisar saldos vencidos e acompanhar pagamentos pendentes e pagamentos alocados incorretamente.Enviar toda a...
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Supervisor de Desempenho
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiroSomos a Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada, e estamos a procurar um Supervisor de Desempenho para nos ajudar a superar os nossos objetivos. O nosso cliente no setor da banca está a expandir a sua presença em Lisboa - Oriente e precisa de alguém que possa ajudar a gerir a equipa de contactos.O candidato ideal deve ter uma sólida experiência...
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Supervisor de Projetos
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroMissão do CargoBuscamos um supervisor de projetos comprometido com a excelência e com as necessidades dos clientes. O candidato ideal terá experiência em liderança e será capaz de planejar e executar projetos de sucesso.Responsabilidades:Planejar e coordenar projetos para atender às necessidades dos clientes;Liderar equipes de projeto e garantir que...
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Digital Media Supervisor
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroProcuramos Digital Media Supervisor para integrar a nossa agência digital - Kinesso.A tua principal responsabilidade será fazer a ligação entre a visão de planeamento estratégico desenvolvida para o cliente com o dia-a-dia de implementação, garantindo a excelência de conhecimento técnico e a correta implementação de campanhas de todas as...
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Supervisor/a de Call Center
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroA Adecco Recursos Humanos está, de momento, à procura de um/a Supervisor/a de Call Center, para um prestigiado Cliente na zona de Lisboa.Funções- Realizar briefings regulares para inspirar a equipa e alinhar metas, rever o desempenho e desenvolver planos de ação para identificar áreas de melhoria e oportunidades;- Promover o desenvolvimento contínuo...
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Supervisor de ret-a-car
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Gi Group Tempo inteiro2025-03-273 turnosContrato direto com o cliente----------------------------------------Possui experiência na coordenação de equipas de vendas? Essa oferta pode ser para siO nosso cliente é uma empresa renomada na éra das rent-a-car e encontra-se a recrutar um/a Supervisor de Turno (M/F/D) na zona de Lisboa.Funções:- Supervisão do turno- Resolução...
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Team Leader
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Bravemind Tempo inteiroA Bravemind , empresa de Consultoria em Recursos Humanos e Executive Search, encontra-se a recrutar para um prestigiado cliente na área de Consultoria de Contabilidade e Fiscalidade, um Team Leader para o departamento de contabilidade. Responsabilidades: Manter os supervisores informados sobre o estado da contabilidade dos clientes; Identificar problemas e...
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Digital Media Campaign Executive
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiroProcuramos Digital Media Campaign Executivepara integrar a nossa agência digital.A tua principal responsabilidade será garantir a implementação de campanhas de paid media digital, nomeadamente paid search, paid social, video & display (programmatic & compra direta), e-retail media, afiliação e outros que sejam relevantes (incluindo: receber o briefing,...