Head of Hospitality
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Acreditas que uma experiência excecional faz toda a diferença? Nós também
Estamos à procura de um Head of Hospitality & Member Experience para liderar a experiência dos nossos membros e elevar os padrões de hospitalidade em todos os nossos clubes. Procuramos um profissional com experiência em hotelaria premium, luxo ou serviços de excelência, capaz de implementar elevados padrões de atendimento, qualidade e operação numa empresa em forte crescimento.
Terás como missão definir, implementar e garantir os standards de hospitalidade da empresa, assegurando uma experiência consistente, diferenciadora e memorável em todas as localizações.
- - Definir os standards de atendimento e a jornada do cliente;
- - Criar uma cultura de hospitalidade e excelência em toda a organização;
- - Implementar standards de limpeza, organização e apresentação dos clubes;
- - Garantir elevados níveis de qualidade das instalações e da experiência proporcionada;
- - Desenvolver e ministrar programas de formação para as diferentes equipas;
- - Realizar auditorias, acompanhar indicadores de satisfação (NPS) e implementar planos de melhoria contínua.
- - Formação superior na área (preferencial);
- - Experiência em hotelaria premium, luxo ou serviços de excelência;
- - Elevado sentido de exigência e atenção ao detalhe;
- - Experiência na criação e implementação de processos e standards operacionais;
- - Capacidade para desenvolver pessoas e liderar equipas;
- - Experiência em operações multiunidade (preferencial);
- - Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- - Aumentar o NPS e a satisfação dos membros;
- - Reduzir reclamações;
- - Implementar standards diferenciadores de hospitalidade;
- - Garantir consistência entre todos os clubes;
- - Posicionar a empresa como uma referência nacional na experiência do cliente.
- - Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
- - Integração numa empresa sólida, dinâmica e em forte crescimento;
- - Elevadas oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional.
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Head of Hospitality
Há 2 dias
Braga, Braga, Portugal Fitness UP Tempo integral 60 000 € - 90 000 € ContratoAcreditas que uma experiência excecional faz toda a diferença? Nós também! Estamos à procura de um Head of Hospitality & Member Experience para liderar a experiência dos nossos membros e elevar os padrões de hospitalidade em todos os nossos clubes. Procuramos um profissional com experiência em hotelaria premium, luxo ou serviços de excelência,...
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Head of Guest Experience
Há 1 dia
Braga, Braga, Portugal Fitness UP Tempo integral 60 000 € - 90 000 € ContratoA Fitness UP procura um Head of Hospitality & Member Experience para liderar a experiência dos nossos membros e elevar os padrões de hospitalidade em todos os clubes. O candidato ideal tem experiência em hotelaria premium, luxo ou serviços de excelência e sabe implementar padrões de atendimento de elevada qualidade.Definirá a jornada do cliente,...
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Head of GTM
Há 23 horas
Braga, Braga, Portugal Native Teams Tempo integralNative Teams is a global platform for work payments and employment. Beyond managing payroll, compliance, and taxes, we integrate financial tools to maximise the value of every work payment, worldwide.We are expanding our global team and looking for Head of GTM to bring their wider knowledge and help us get our product and service more widely known and...
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Head of Technology
Há 1 dia
Braga, Braga, Portugal BIGhub Tempo integral 90 000 € - 130 000 € ContratoDescrição da Empresa Na BIGhub, somos um grupo de startups que se destacam na transformação digital, agregando valor, aumentando vendas e automatizando processos para promover o sucesso de nossos clientes. Como líderes em tecnologia da informação e comunicação, oferecemos serviços de alta qualidade que asseguram eficiência, segurança e...
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Head of Operations
Há 2 dias
Braga, Braga, Portugal Pump Dynamics Tempo integralAbout UsOne of the world's top-ranked cryptocurrency exchanges, we support over 50 million registered users across more than 100 countries — from spot and derivatives trading to structured wealth management. If you thrive in fast-moving environments and want your work to matter at scale, you'll fit right in.The RoleWe are hiring a Head of Operations to...
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Head of Threat Research
Há 2 dias
Braga, Braga, Portugal Bitsight Tempo integralBitsight is a cyber risk management leader transforming how companies manage exposure, performance, and risk for themselves and their third parties. Companies rely on Bitsight to prioritize their cybersecurity investments, build greater trust within their ecosystem, and reduce their chances of financial loss.Built on over a decade of technological...
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Head of Engineering, Rewards
Há 3 dias
Braga, Braga, Portugal Moniepoint Group Tempo integral 9 € - 13 € ContratoYou are on our Global Page. To view content relevant to your location, select a different country or region. Head of Engineering, Rewards Who we are Moniepoint Inc. is Africa’s all-in-one financial platform, helping 20 million businesses and individuals access seamless payments, banking, credit, cross-border, and business management tools each...
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Head of Engineering
Há 21 horas
Braga, Braga, Portugal CareerWallet Tempo integralHead of Engineering & Technical Operations Company BASEYARD is building a next-generation industrial ecosystem for defence and dual-use technologies in Portugal. Our mission is to help advanced technology companies industrialise, manufacture, and scale unmanned systems, mission-critical platforms, electronics, and integrated defence technologies. As an...
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Head of Content
Há 1 dia
Braga, Braga, Portugal North Star Network Tempo integral 90 000 € - 130 000 € ContratoAbout North Star Network North Star Network (NSN) is a global sports and betting media group that builds and operates leading digital brands connecting sports fans and bettors across 30+ countries. Our mission is to turn passion for sports and gaming into trusted information, data‑driven insights, and responsible entertainment. We’re a multicultural...
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Head of Engineering, Rewards Platform
Há 2 dias
Braga, Braga, Portugal Moniepoint Group Tempo integral 9 € - 13 € ContratoMoniepoint Inc. is seeking a Head of Engineering, Rewards to own the end-to-end platform strategy and delivery. You will lead a growing team of engineers, shape architecture, and drive a strong experimentation culture focused on engagement, retention, and personalisation for a broad user base. You will report to Group CTO and collaborate with Product...
