Rececionista
2 semanas atrás
Local: Montemor
Salário a definir
Funções:
- Gerir os pedidos de reservas e informações nos diferentes meios de comunicação, pré autorização de reservas e confirmação das mesmas;
- Follow-up pedidos de reserva e/ou informação;
- Garantir que a atribuição de quartos é feita de forma rigorosa e meticulosa;
- Garantir o correto preenchimento do cardex do hóspede, com todos os campos disponíveis;
- Assegurar que os detalhes de cobrança sejam obtidos de cada hóspede de forma detalhada e sejam inseridos na ficha dos mesmos de forma correta;
- Analisar e responder a sugestões, reclamações e elogios;
- Garantir o correto acompanhamento de todo o processo de reserva do hóspede;
- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes de forma rápida e eficiente;
- Upselling de serviços e restantes outlets da unidade.
Requisitos:
- Formação na Área da Hotelaria/Turismo;
- Experiência na função em contexto de hotel;
- Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
- Flexibilidade de horários;
- Conhecimento de Línguas Estrangeiras;
- Honestidade e responsabilidade;
- Paixão pela hospitalidade;
- Dinamismo e proatividade;
- Foco na satisfação do cliente.
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Rececionista
Encontrado em: Talent PT 2A C2 - 3 semanas atrás
Montemor-o-Novo, Portugal Huork.com Tempo inteiroRececionista Local: MontemorSalário a definirFunções:- Gerir os pedidos de reservas e informações nos diferentes meios de comunicação, pré autorização de reservas e confirmação das mesmas- Follow-up pedidos de reserva e/ou informação- Garantir que a atribuição de quartos é feita de forma rigorosa e meticulosa- Garantir o correto...
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Colaboradores - Cruzeiros Rio Europa
Há 5 dias
Montemor o Velho, Portugal PeopleConquest - Recursos Humanos Tempo inteiroO que procura nos candidatos PEOPLECONQUEST- Empresa de Recursos Humanos está a recrutar para Cruzeiros Internacional de Rio na Europa Somos um grupo vocacionado para dar apoio às empresas e outras entidades relacionadas com o mundo marítimo e estamos de momento a reforçar as nossas equipas com pessoal para navios fluviais. Procuramos candidatos/as com...