Representante De Apoio Ao Cliente

1 semana atrás

Braga, Portugal Minacs Tempo inteiro

Representante de Apoio ao Cliente - Em Português - App de Mobilidade Experimenta o poder de uma carreira revolucionária
Estás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da tecnologia e de soluções integradas, em mais de 70 países. E orgulhamo-nos de ser reconhecidos com prémios como "World's Best Workplaces," "Best Companies for Career Growth," e "Best Company Culture," ano após ano.
Se procuras crescimento e inspiração, enquanto Representante do Serviço de Apoio ao Cliente em Braga, Portugal (On-Site ), connosco os teus objetivos são alcançados. A tua missão será garantir que alcançamos os objetivos de desempenho em todas as operações. E que respondemos às expectativas dos nossos clientes, atingindo a excelência operacional ao nível da qualidade, eficiência e melhoria da jornada do cliente.
Damos-te toda a formação, tecnologias de ponta e o apoio contínuo de que necessitas para teres sucesso. Na Concentrix, existe um verdadeiro potencial de crescimento pessoal e profissional. Cerca de 80% dos nossos gestores e líderes foram promovidos internamente É por isso que oferecemos uma diversidade de programas GRATUITOS de Desenvolvimento e Liderança, criados para te colocar no caminho certo para construíres a carreira que sempre imaginaste.
O que vais fazer diariamente?
Enquanto Representante do Serviço de Apoio ao Cliente vais :
Ajudar os clientes no processo pós-venda, respondendo a questões atravésde chamada telefónica (inbound)
Manter registos das interações ou transações dos clientes, registando as questões, reclamações, ou comentários, bem como as ações tomadas.
Prestar um excelente serviço ao cliente, gerindo as expectativas e reclamações de uma forma muito positiva, educada e diplomática.
Tratar os pedidos de informação e fornecer respostas atempadas em conformidade com o regulamento da empresa.
Assegurar que o grau de satisfação está de acordo com as necessidades do cliente e da empresa
As tuas qualificações :
Tens um excelente nível de Português (escrito e oral) e bom nivel de Inglês (B2)
Tens familiaridade/aptidão com  smart devices , nomeadamente applicações para smartphones
Tens excelentes capacidades de comunicação aliadas à empatia e ao espírito de equipa
Adoras identificar as necessidades dos clientes e propor soluções rápidas
És proficiente na utilização de programas informáticos
Mesmo que não tenhas todas as qualificações para esta vaga, desafiamos-te a candidatares-te mesmo assim. Faremos o nosso melhor para encontrar uma oportunidade que corresponda ao teu perfil, quer se trate desta ou de outras ofertas futuras.
Nesta função, oferecemos benefícios que apoiam o teu estilo de vida único:
A tempo inteiro com contratos por tempo indeterminado (negociáveis em função da tua experiência e das necessidades do nosso cliente)
Salário competitivo e bónus de performance
Localização privilegiada em Braga, Portugal
Oportunidades de bónus com o programa Refer a Friend (referência)
Formação completa e paga sobre a empresa e o projeto em que vais trabalhar
Programas de desenvolvimento de carreira, cursos especializados e aulas de línguas
Vive a tua melhor versão
Se tudo isto te parece incrível e queres dar o próximo passo na tua carreira profissional, então queremos saber mais sobre ti. Candidata-te hoje e descobre porque mais de 440 mil game-changers em todo o mundo chamam a Concentrix de "empregador de referência".
Concentrix é uma empresa que promove a igualdade de oportunidades
Estamos orgulhosamente unidos enquanto uma só equipa, uma única empresa, a nível global. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos e com um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento são baseadas nas necessidades de negócio, requisitos do trabalho e qualificações profissionais, sem considerar a raça, a idade, a identidade de género, a orientação sexual, a religião, a etnia, o estado familiar ou parental, a nacionalidade, deficiência ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.
Elegibilidade para trabalhar
De acordo com a legislação portuguesa, só serão considerados para esta posição os candidatos que estejam legalmente autorizados a trabalhar em Portugal.

#J-18808-Ljbffr

  • Representante de Apoio ao Cliente

    3 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Minacs Tempo inteiro

    Representante de Apoio ao ClienteEstamos à procura de um profissional motivado e comunicativo para se juntar à nossa equipa como Representante de Apoio ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles obtenham a melhor experiência possível.Responsabilidades:Aconselhar os...

  • Representante de Apoio ao Cliente

    3 semanas atrás

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    Representante de Apoio ao ClienteEstás à procura de uma carreira que te permita crescer e se desenvolver? Nossa empresa é uma líder em tecnologia e serviços, e estamos à procura de um Representante de Apoio ao Cliente para se juntar à nossa equipe!Funções e ResponsabilidadesAconselhar os nossos profissionais de saúde e apoiá-los por telefone na...

  • Representante de Apoio ao Cliente Francófono

    Há 5 dias

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    Representante de Apoio ao Cliente FrancófonoNossa empresa procura um Representante de Apoio ao Cliente Francófono para reforçar a nossa equipa em Portugal.Funções e ResponsabilidadesAconselhar os nossos profissionais de saúde e apoiá-los por telefone na utilização do software.Fornecer formação sobre a utilização dos nossos serviços por...

  • Representante De Apoio Ao Cliente

    3 semanas atrás

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    Experimenta a Carreira de um Futuro RevolucionárioEstás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da tecnologia e de soluções integradas, em mais de 70 países. E...

  • Representante de Apoio ao Cliente

    Há 17 horas

    Braga, Braga, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Desenvolve uma Carreira RevolucionáriaEstás à procura de um desafio inovador? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro.Ajudamos marcas bem conhecidas a melhorar os seus negócios através da tecnologia e de soluções integradas em mais de 70 países. Reconhecemos prémios como World's Best Workplaces,...

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    3 semanas atrás

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    Representante de Apoio ao ClienteEstás à procura de uma carreira revolucionária? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da tecnologia e de soluções integradas, em mais de 70 países.MissãoA tua...

  • Representante de Apoio ao Cliente

    3 semanas atrás

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    Representante de Apoio ao ClienteEstás à procura de uma carreira que te permita crescer e se desenvolver? A Minacs é uma empresa global que impulsiona as marcas do futuro através da tecnologia e serviços. Nossa missão é ajudar marcas bem conhecidas a melhorar os seus negócios através de soluções integradas em mais de 70 países.Funções e...

  • Representante de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

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    Desafios e ResponsabilidadesComo Representante de Apoio ao Cliente, vais desempenhar um papel fundamental na garantia de que os nossos clientes recebam o melhor serviço possível. Vais trabalhar em estreita colaboração com as equipas de vendas, marketing e produtos para garantir a satisfação total do cliente.Qualificações e HabilidadesVais precisar...

  • Representante de Apoio ao Cliente

    Há 6 dias

    Braga, Braga, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos à procura de um Representante de Apoio ao Cliente para se juntar à nossa equipa em Braga, Portugal. Neste papel, você será responsável por garantir que os nossos clientes recebam o melhor serviço possível, respondendo às suas necessidades e resolvendo problemas de forma eficiente.ResponsabilidadesAconselhar os nossos...

  • Representante de Apoio ao Cliente

    3 semanas atrás

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    Representante de Apoio ao ClienteEstás à procura de uma carreira que te permita crescer e se desenvolver? A Concentrix é uma empresa global que oferece oportunidades de emprego em mais de 70 países. Nossa missão é ajudar as marcas a melhorar os seus negócios através da tecnologia e de soluções integradas.Funções e ResponsabilidadesAconselhar os...

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    Há 1 mês

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    .Representante de Apoio ao Cliente - Em Francês - Grande marca de café Experimenta o poder de uma carreira revolucionária Estás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da...

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    Há 1 mês

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    .Representante de Apoio ao Cliente - Em Francês - Grande marca de caféExperimenta o poder de uma carreira revolucionáriaEstás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da...

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    3 semanas atrás

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    Desenvolve uma Carreira RevolucionáriaEstás à procura de um desafio que te permita crescer profissionalmente e pessoalmente? A Webhelp France oferece uma oportunidade única para se juntar a uma equipa de profissionais apaixonados por tecnologia e serviços.Funções e ResponsabilidadesComo Representante de Apoio ao Cliente, vais desempenhar um papel...

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    Representante de Apoio ao Cliente - Em Francês - Área da SaúdeExperimenta o poder de uma carreira revolucionária Estás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da tecnologia...

  • Representante De Apoio Ao Cliente

    1 semana atrás

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    Representante de Apoio ao Cliente - Em Português - Distribuidor GlobalExperimenta o poder de uma carreira revolucionária Estás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da...

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    1 semana atrás

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    Representante de Apoio ao Cliente - Em Português - App de MobilidadeExperimenta o poder de uma carreira revolucionária Estás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da...

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    1 semana atrás

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    Representante de Apoio ao Cliente - Em Francês - Distribuidor Mundial - Teletrabalho Experimenta o poder de uma carreira revolucionáriaEstás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios...

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    1 semana atrás

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    Representante de Apoio ao Cliente - Em Francês - Dominio BancárioExperimenta o poder de uma carreira revolucionária Estás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da...

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    1 semana atrás

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    Representante de Apoio ao Cliente - Em Francês - Área da Saúde Experimenta o poder de uma carreira revolucionáriaEstás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da tecnologia...