Representante de Apoio ao Cliente

4 semanas atrás


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Representante de Apoio ao Cliente

Estás à procura de uma carreira revolucionária? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da tecnologia e de soluções integradas, em mais de 70 países.

Missão

A tua missão será garantir que alcançamos os objetivos de desempenho em todas as operações. E que respondemos às expectativas dos nossos clientes, atingindo a excelência operacional ao nível da qualidade, eficiência e melhoria da jornada do cliente.

Responsabilidades
  • Aconselhar os nossos profissionais de saúde e apoiá-los por telefone na utilização do software;
  • Fornecer formação sobre a utilização dos nossos serviços por telefone;
  • Assegurar que os pedidos recebidos por correio eletrónico são tratados de forma rápida e eficiente;
  • Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de vendas, marketing e produtos para garantir a satisfação total do cliente.
Requisitos
  • Tens um nível elevado de Francês (escrito e oral);
  • Possuis excelentes capacidades de comunicação, bem como empatia e espírito de equipa;
  • Tens uma atitude positiva e vontade de prestar um bom serviço;
  • És proativo e tens orientação para bons resultados.


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