Team Leader

3 semanas atrás

Porto, Porto, Portugal Da'Home Tempo inteiro

Sou uma empresa: Da'HomeA DA'HOME é uma empresa de gestão de alojamento local premium no Porto, responsável pela administração integral de cerca de 100 unidades.
Com uma equipa dinâmica, jovem e dedicada, garantimos um serviço de excelência em todas as áreas da empresa.
A posição será de back office com pouca interação directa com hóspedes.
Neste momento, estamos a reforçar o nosso Departamento de Reservas e procuramos um Team Leader para se juntar à nossa equipa
O/a Team Leader será responsável por liderar a equipa de receção aos hóspedes, garantindo um atendimento de excelência, otimizando os processos operacionais e assegurando que os padrões DA'HOME sejam cumpridos.
Deve atuar como representante da DA'HOME e ponto de referência para a equipa, promover um ambiente de trabalho colaborativo e garantir a satisfação dos hóspedes.
Responsabilidades Principais: Supervisionar e coordenar a equipa de receção, garantindo um atendimento profissional e eficiente.
Apoiar na elaboração de horários da equipa e agendamento de serviços.
Gerir e organizar check-ins, reservas e comunicação com hóspedes.
Atender chamadas e distribuir tarefas diárias para otimizar operações.
Resolver reclamações e responder a reviews nas plataformas.
Assegurar o cumprimento de políticas internas e colaboração entre departamentos.
Formar e motivar a equipa para garantir um serviço de excelência.
Controlar ocupação, alocação de quartos e upgrades.
Supervisionar transações financeiras e apoiar a gestão de reservas.
Substituir a Reservation Manager em períodos de ausência.
O que ofercemos: Remuneração Competitiva – Salário ajustado à experiência e desempenho.
Seguro de Saúde - Médis Subsídio de Alimentação em cartão e Transporte Subsídio de falhas e línguas Bónus de Desempenho – Incentivos com base em metas e qualidade do serviço.
Contrato Estável – Vínculo contratual sólido com possibilidade de progressão.
Horários Flexíveis – Escalas organizadas para equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Ambiente Dinâmico – Equipa jovem, colaborativa e motivadora.
Oportunidades de Crescimento – Plano de carreira e desenvolvimento interno.
Formação Contínua – Treinamentos para aperfeiçoamento de habilidades.
Benefícios Extra – Possibilidade de alojamento, alimentação ou subsídios.
Experiência Internacional – Contato com clientes de diversas nacionalidades.
Requisitos : Experiência prévia (2 anos mínimo) em funções similares na hotelaria, preferencialmente em receção.
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Pro-actividade e focada na resolução do problema Capacidade de liderança e gestão de equipas.
Conhecimento de sistemas de reservas hoteleiras (PMS) e ferramentas informáticas.
Fluência em português e inglês (outros idiomas são uma mais-valia).
Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
Perfil dinâmico, organizado e com forte orientação para a satisfação do cliente.

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Transcom Tempo inteiro

    .Are you passionate about leading a team and delivering exceptional results?We are seeking a dedicated Team Leader to join us in the [language] market.If you excel in a leadership role, thrive in a collaborative environment, and are committed to fostering a culture of excellence, what are you waiting for?Join us and play a crucial role in enhancing the...

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Transcom Tempo inteiro

    Are you passionate about leading a team and delivering exceptional results?We are seeking a dedicated Team Leader to join us in the [language] market.If you excel in a leadership role, thrive in a collaborative environment, and are committed to fostering a culture of excellence, what are you waiting for?Join us and play a crucial role in enhancing the...

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Transcom Tempo inteiro

    Are you passionate about leading a team and delivering exceptional results?We are seeking a dedicated Team Leader to join us in the [language] market.If you excel in a leadership role, thrive in a collaborative environment, and are committed to fostering a culture of excellence, what are you waiting for?Join us and play a crucial role in enhancing the...

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Da'HomeA DA'HOME é uma empresa de gestão de alojamento local premium no Porto, responsável pela administração integral de cerca de 100 unidades.Com uma equipa dinâmica, jovem e dedicada, garantimos um serviço de excelência em todas as áreas da empresa.A posição será de back office com pouca interação directa com hóspedes.Neste...

  • Team Leader

    Há 3 dias

    Porto, Porto, Portugal Adecco Permanent Recruitment Tempo inteiro

    A A Adecco Permanent Recruitment procura de um Team Leader para liderar uma equipe dinâmica na promoção outbound de cartões frota para empresas. Se tem experiência em gestão de equipes e paixão por vendas, esta pode ser a sua oportunidade.O nosso cliente é uma empresa de referência no setor energético e automóvel, reconhecida pela inovação e...

  • Team Leader

    3 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Da'HomeA DA'HOME é uma empresa de gestão de alojamento local premium no Porto, responsável pela administração integral de cerca de 100 unidades. Com uma equipa dinâmica, jovem e dedicada, garantimos um serviço de excelência em todas as áreas da empresa. A posição será de back office com pouca interação directa com hóspedes....

  • Housekeeping Team Leader

    Há 18 horas

    Porto, Porto, Portugal Mystic Invest Tempo inteiro

    **About Us**Mystic Invest, a cruise company based in Portugal, offers enriching career paths to its crew members. We are committed to delivering value for money experiences to our guests while maintaining high standards of safety, quality, and environmental responsibility.**Job Description**The **Housekeeping Team Leader** is responsible for leading the...

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    2025-03-04 Porto Retalho, Grande Consumo Ref: 96-010308-1Queres fazer parte de uma marca que vem revolucionar o mercado de tabaco aquecido? Coaching e motivação de equipas fazem parte da tua agenda e cada venda conseguida por parte da tua equipa sentes-te mais realizado(a)? A possibilidade de poderes ser Team Leader de uma Equipa de Promotores de Marca...

  • Team Leader

    3 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    2025-03-04 Porto Retalho, Grande Consumo Ref: 96-010308-1Queres fazer parte de uma marca que vem revolucionar o mercado de tabaco aquecido?Coaching e motivação de equipas fazem parte da tua agenda e cada venda conseguida por parte da tua equipa sentes-te mais realizado(a)?A possibilidade de poderes ser Team Leader de uma Equipa de Promotores de Marca onde...

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Neuraxpharm Group Tempo inteiro

    Career Opportunities: Team Leader IT SuccessFactors (Porto) (2447)Job ID: 2447 / Full-Time/ Part-Time: Full-Time / Job Category: IT / Contract Type: RegularLogistics is a people business - this guiding principle makes it clear that employees are the key factor to DACHSER's corporate success. Founded in 1930, our family-owned company is now one of the world's...

  • IT Production Team Leader

    Há 5 dias

    Porto, Porto, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Company OverviewTN Portugal is a leading financial institution with operations in Portugal, seeking an IT Production Team Leader to join our team. Our company values innovation, teamwork, and customer satisfaction.

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Da'HomeA DA'HOME é uma empresa de gestão de alojamento local premium no Porto, responsável pela administração integral de cerca de 100 unidades. Com uma equipa dinâmica, jovem e dedicada, garantimos um serviço de excelência em todas as áreas da empresa. A posição será de back office com pouca interação directa com hóspedes....

  • Accounts Payable Team Leader

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal NORS Tempo inteiro

    Accounts Payable Team Leader - Nors - PortoNors is looking for an Accounts Payable Team Leader to join our Porto Shared Services in Portugal.Responsibilities:1. Assure service quality and KPIs of the accounts payable team under their responsibility.2. Supervise team performance levels and promote employee training.3. Document and review processes with team...

  • Application Support Team Leader

    Há 4 dias

    Porto, Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    About the RoleIn this exciting position as Application Support Team Leader, you will play a critical role in managing the Application Support team and overseeing the migration process. Your extensive knowledge of cloud-based technologies and containerization will enable us to efficiently transition to a more agile and scalable environment.As a senior...

  • Customer Service Team Leader

    3 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Maze Impact Sa. Tempo inteiro

    Learn about knok Through a Digital Front Door strategy, knok connects patients, providers and healthcare professionals in one place.Our API-first white-label platform enables a continuous, engaging and personalised healthcare experience for all conditions through a cutting edge Patient Journey Engine.With regular clinical practice as our main source of...

  • Treasury Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Grupo NORS Tempo inteiro

    We are hiring a Treasury Team Leader to join our Porto Shared Services.- Manage the Financial Specialists to ensure departmental goals are met in an efficient and effective method;- Control team performance levels and promote employee training, ensuring their motivation;- Supervise the daily operations by adhering to the agreed SLAs;- Bank relationship...

  • Team Leader Sre

    Há 4 dias

    Porto, Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    Client: Natixis in PortugalLocation: Porto, PortugalJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: 9b8dec588a01Job Views: 4Posted: 15.03.2025Expiry Date: 29.04.2025Job Description:We are looking for an IT Production Team Leader (local contract) to join us. Responsible for managing the Application Support team and overseeing the migration...

  • Accounting Director

    Há 4 dias

    Porto, Porto, Portugal Leader Portugal Tempo inteiro

    Job OverviewWe are seeking an experienced Accounting Manager to join our team at Leader Portugal.

  • Accounts Receivable Team Leader

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Grupo Nors Tempo inteiro

    We are hiring an Accounts Receivable Team Leader to join the Shared Services team in Oporto.Responsibilities: Assure service quality and KPIs of the accounts receivable team under their responsibility;Supervise team performance levels and promote employee training;Document and review processes with team members; evaluate current processes for efficiencies,...

  • Team Leader SRE

    3 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Natixis in Portugal Tempo inteiro

    Job DescriptionWe are looking for an IT PRODUCTION Team Leader (local contract) to join us. Responsible for managing the Application Support team.Migration process from legacy environment to internal and public cloud (AWS and Azure). Containers technology used in OpenShift on premises. Implementing DevOps processes to host and manage infrastructure code...