Guest Service Representative

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal Marriott International, Inc. Tempo inteiro

Númerode Empleo 24102028Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementBienvenido a nuestra familiaComo líder a nivel mundial en la industria de viajes, no hay mejor lugar para destacarse. Si tiene la capacidad natural de comunicarse y disfruta de trabajar con otras personas, lo invitamos a unirse a nuestra familia global. Aquí, encontrará un lugar donde su personalidad y sus ideas se valoran tanto como el trabajo que realiza. Cada día abrirá su mente a un universo de posibilidades, oportunidades de crecimiento y la ocasión de conocer a personas de todas partes del mundo.El impacto que generaráNo importa si un huésped llega cansado de sus viajes o emocionado por sus vacaciones, usted sabe qué hacer para que se sientan como en casa. Los huéspedes valorarán encontrarse con el vestíbulo impecable, su cálida bienvenida y su eficiencia a la hora de registrarlos e indicarles hacia dónde deben dirigirse. Cuando los huéspedes se dan cuenta de que verdaderamente se interesa por la calidad de su estadía, usted está actuando con excelencia.Lo que haráOrganizar, confirmar y procesar registros de entrada/salida de los huéspedes y adaptarse según los cambiosAsegurar los pagos y, para ello, verificar y ajustar la facturación según sea necesarioProporcionar a los huéspedes habitaciones e información sobre el hotel, indicaciones, comodidades y puntos de interesés localesRealizar informes diarios y revisar todo para saber qué debe comunicarse al personal del próximo turnoCompletar informes del cajero y de cierre, y contar el dinero en efectivo al final de cada turno de manera precisaAceptar y registrar las llamadas para despertar a los huéspedes e informarlas al departamento correctoComunicar las emergencias, los artículos perdidos o los casos de robo a las autoridades o al personal de seguridad apropiadoMantener listas de contingencias en casos de emergencia y comunicar los mensajes necesariosBeneficios que mereceRecibirá nuestro apoyo dentro y fuera del lugar de trabajo, ya que le ofreceremos lo siguiente:Compañeros con espíritu de trabajo en equipoLiderazgo motivadorApoyo para disfrutar de una vida de bienestar y felicidadOportunidades para servir y retribuir a la comunidadDescuentos para habitaciones de hotel, artículos de la tienda de regalos, alimentos y bebidasProgramas de reconocimientoLo que buscamosUna conducta cordial y orientada a las personasUna actitud de priorizar el equipoUn don para prestar atención a los pequeños detallesEste puesto requiere el cumplimiento de los estándares y las expectativas de garantía de calidad. Es posible que se le exija estar de pie, sentado o caminar durante períodos prolongados. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 10libras (4,5kg) o su equivalente sin asistencia. Realizar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.APTITUDES DESEABLESEducación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programade Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).Experiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín.Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.Licencia o certificación: NingunaAquí es muy bienvenidoNuestra principal prioridad es hacer que se sienta tan bienvenido como nuestros huéspedes. Deseamos que se sienta cómodo siendo usted mismo y que sepa que es importante para nosotros. Generará un impacto en su puesto y, por eso, lo valoraremos y apreciaremos.Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.Tu función será asegurarte de que los "estándares de oro" de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.#J-18808-Ljbffr

  • Guest Service Representative

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **หมายเลขงาน** 24061743 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Sheraton Lisboa Hotel & Spa, Rua Latino Coelho 1, Lisbon, Portugal, Portugal ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Guest Service Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **หมายเลขงาน** **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations**สถานที่** Sheraton Lisboa Hotel & Spa, Rua Latino Coelho 1, Lisbon, Portugal, Portugal ดูบนแผนที่**ตารางการทํางาน**...

  • Guest Service Representative

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **رقم الوظيفة** 24061743 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Sheraton Lisboa Hotel & Spa, Rua Latino Coelho 1, Lisbon, Portugal, Portugal عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟**...

  • Guest Service Representative

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Marriott International, Inc. Tempo inteiro

    .Numéro de l'Emploi 24102028Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal AFFICHER SUR LA CARTE Horaire Full-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Managementhtmlhtml Bienvenue dans la famille Quel meilleur endroit pour faire ses marques qu'au sein de...

  • Guest Service Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **رقم الوظيفة** **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations**الموقع** Sheraton Lisboa Hotel & Spa, Rua Latino Coelho 1, Lisbon, Portugal, Portugal عرض على الخريطة**الجدول الزمني** Full-Time**هل تقع في مكان بعيد؟** N**إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟** N**نوع...

  • Guest Service Agent

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Innkeeper Property Management Tempo inteiro

    We are delighted to publish a job offer for the position of Guest Service Agent at Innkeeper. If you believe to have the qualities need to join our team please reach out. Job Responsibilities: As a Guest Service Agent, you will play a vital role in ensuring our guests receive exceptional service and have a memorable experience. Your key responsibilities...

  • Guest Service Representative

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **N. Posizione** 24061743 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Lisboa Hotel & Spa, Rua Latino Coelho 1, Lisbon, Portugal, Portugal VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari...

  • Guest Service Agent

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Guest Service Agent A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...

  • Guest Service Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **N. Posizione** **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** Sheraton Lisboa Hotel & Spa, Rua Latino Coelho 1, Lisbon, Portugal, Portugal VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-Management- Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo...

  • Guest Service Agent

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...

  • Guest Service Executive

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Guest Service Executive A Guest Service Executive supervises the Front Office Team (Guest Service Agents, Operators and Bell Attendants) to ensure that our Guests receive an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As a Guest Service Executive, you are part of the Front Office Team which is the main connection...

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal BFV Service GmbH Tempo inteiro

    Position:German Customer Service Representative Location:Lisbon, Portugal Work model:On-site Employment type:Full-time Remuneration:Base salaryDUTIES AND RESPONSIBILITIES:Handle all incoming contacts from bank clients (ID and T-PIN & Postbank app setup, card blocking/unblocking/exchange, safety, transactions, complaints) via phone and email Develop your...

  • Guest Service Associate

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Accor Hotels Tempo inteiro

    Company DescriptionAccor is the leading Augmented Hospitality hotel group offering unique and meaningful experiences in more than 5100 hotels across 110 countries.An opportunity to be with world's preferred hospitality company.Captivating and rewarding experience working along side passionate professionalsRange of exclusive Heartist BenefitsJob...

  • Guest Service Executive

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    A Guest Service Executive supervises the Front Office Team (Guest Service Agents, Operators and Bell Attendants) to ensure that our Guests receive an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As a Guest Service Executive, you are part of the Front Office Team which is the main connection between Guests, the Hotel and...

  • Guest Service Associate

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Accor Hotels Tempo inteiro

    Company DescriptionAccoris the leading Augmented Hospitality hotel group offering unique and meaningful experiences in more than 5100 hotels across 110 countries.An opportunity to be with world's preferred hospitality company.Captivating and rewarding experience working along side passionate professionalsRange of exclusive Heartist BenefitsJob...

  • Guest Service Associate

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Accor Hotels Tempo inteiro

    Company DescriptionAccoris the leading Augmented Hospitality hotel group offering unique and meaningful experiences in more than 5100 hotels across 110 countries.An opportunity to be with world's preferred hospitality company.Captivating and rewarding experience working along side passionate professionalsRange of exclusive Heartist BenefitsJob...

  • Guest Service Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Marriott International, Inc. Tempo inteiro

    .Númerode Empleo 24102028Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal VER EN MAPA Horario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementBienvenido a nuestra familia Como líder a nivel mundial en la industria de viajes, no hay...

  • Guest Service Operations

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Guest Service Operations (M/F) - Pestana Pousada Alfama:Cidade: LisboaO Pestana Pousada Alfama procura Guest Service Operations | Receção & Bar (M/F)Esta função vem diferenciar a visão hoteleira, unindo as principais artérias: receção e restaurante, o que fará de ti um Guest Service Operations à altura deste desafio. Estás pronto para embarcar...

  • Guest Service Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **ジョブ番号** **求人カテゴリ** Rooms & Guest Services Operations**場所** Sheraton Lisboa Hotel & Spa, Rua Latino Coelho 1, Lisbon, Portugal, Portugal 地図で表示**スケジュール** Full-Time**遠隔地ですか?** N**配置転換ですか?** N**職位の種類** Non-Management-...

  • Guest Service Representative

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **ジョブ番号** 24061743 **求人カテゴリ** Rooms & Guest Services Operations **場所** Sheraton Lisboa Hotel & Spa, Rua Latino Coelho 1, Lisbon, Portugal, Portugal 地図で表示 **スケジュール** Full-Time **遠隔地ですか?** N **配置転換ですか?** N **職位の種類** Non-Management -...