Apoio Cliente

3 semanas atrás

Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.
Identificas-te com uma função de apoio ao cliente, especializado e diferenciado?
Gostarias de iniciar uma carreira na banca, num banco altamente tecnológico e inovador?
Valorizas um horário regular, com garantia de pelo menos 2 fins de semana de folga por mês?

O conceito deste banco é assente na inovação, procurando remover complexidades na operativa das sucursais, reduzir ao máximo a utilização do papel, investir em tecnologia para agilizar processos e simplificar a vida dos seus Clientes. Detentor de vários prémios, incluindo o Prémio Escolha do Consumidor 2024 na categoria "Banco Digital" e o Prémio Cinco Estrelas 2024 na categoria "Banca Digital".
Valorizamos os/as candidatos/as pela sua motivação e competências, não apenas pelas suas experiências. Não te esqueças de acrescentares esta informação ao teu CV.
Para isso, terás acesso a formação que te permita desenvolver rapidamente as competências de que precisas para teres sucesso nesta função O nosso programa de formação inclui formação inicial especializada e formações certificadas (seguros, investimentos, entre outras)
Deves ter disponibilidade para iniciar a formação a 05 de dezembro, no horário 10h-19h (duração: 2 semanas)
Horários de trabalho disponíveis: 11h-20h ou 12h-21h
Local de formação e trabalho acessível: Quinta do Lambert, Lumiar, Lisboa

Somos especialistas na formação e gestão de equipas de call center e temos como objetivo o teu crescimento profissional Vem trabalhar com a Randstad, onde o teu talento é valorizado
responsabilidades chave
Atendimento telefónico de chamadas para serviço de apoio a Clientes, que inclui:
realização de transações bancárias
informação / esclarecimentos sobre transações realizadas
recolha de informação e registo de todas as solicitações dos Clientes
realização de chamadas outbound de callback para informação / esclarecimento a Clientes.

competências
Formação mínima ao nível do 12º ano (ou superior)
Valorizamos a experiência em call/contact center
Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal e empatia
Orientação para o cliente e para os resultados
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Conhecimentos de Inglês são valorizados

principais benefícios
Formação inicial especializada e remunerada (teórica e prática)
Contrato de trabalho a termo incerto com perspectiva de passar a contrato a termo indeterminado
Remuneração em contrato de trabalho: 832€ + subsidio de alimentação 7,63€/dia (cartão refeição) + prémio mensal: até 125€ (mediante performance)
Acesso a formações certificadas e prémios pela sua concretização
Excelente ambiente de trabalho com acompanhamento constante
Possibilidade de evolução profissional
Excelentes condições de trabalho, em espaço renovado, com luz natural e bastante central.
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
Local de trabalho acessível: Quinta do Lambert, Lumiar - por metro (Linha Verde/Amarela - Campo Grande/Quinta das Conchas) e Carris.
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

  • Apoio Ao Cliente

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização Call Center Solutions, está à procura de profissionais para a função de Apoio ao Cliente para um dos seus prestigiados clientes. Funções - Esclarecimento de dúvidas aos clientes telefonicamente; - Inserção de dados em sistema; - Gestão de reclamações; - Apoio a tarefas...

  • Apoio Ao Cliente

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização Call Center Solutions, está à procura de profissionais para a função de Apoio ao Cliente para um dos seus prestigiados clientes.Funções- Esclarecimento de dúvidas aos clientes telefonicamente;- Inserção de dados em sistema;- Gestão de reclamações;- Apoio a tarefas...

  • Apoio Ao Cliente

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização Call Center Solutions, está à procura de profissionais para a função de Apoio ao Cliente para um dos seus prestigiados clientes.Funções - Esclarecimento de dúvidas aos clientes telefonicamente;- Inserção de dados em sistema;- Gestão de reclamações;- Apoio a tarefas...

  • Apoio ao Cliente

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Elevus Tempo inteiro

    A Elevus é uma empresa de recrutamento especializado e atualmente encontra-se à procura de um Customer Service Assistant (M/F) para um cliente final de renome na área dos benefícios transacionáveis, na zona de Lisboa. **Responsabilidades**: − Resposta a pedidos de Clientes, Comerciantes e Utilizadores de todos os produtos que sejam endereçados a...

  • Apoio Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente Local: Sintra Principal função: Atendimento de chamadas, respetivo reencaminho e ajuda aos clientes.Principais responsabilidades: - Registo de encomendas / Pedidos de assistência por telefone, email/fax - Apoio e gestão das reclamações dos clientes - Registo, tratamento ou reencaminhamento de pedidos de clientes (eventos) - Lançamento...

  • Apoio Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente Local: Sintra Principal função: - Atendimento de chamadas, respetivo reencaminho e ajuda aos clientes.Principais responsabilidades: - Registo de encomendas / Pedidos de assistência por telefone, email/fax - Apoio e gestão das reclamações dos clientes - Registo, tratamento ou reencaminhamento de pedidos de clientes (eventos) -...

  • Apoio ao Cliente

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente **Local**: Lisboa Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! **Descrição**: - Atendimento inbound de Apoio ao Cliente em linha de referenciada marca de eletrodomésticos; -...

  • Apoio ao Cliente

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    A Fórum Selecção é uma empresa nacional que busca profissionais para atuar como Apoio ao Cliente em nossa equipa de atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, resolvendo suas dúvidas e preocupações de forma eficaz e eficiente.Função:Atendimento de chamadas, reencaminho...

  • Apoio ao Cliente

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Função: Atuar como Assistente de Apoio ao Cliente em uma empresa de abastecimento e distribuição de água, proporcionando apoio ao cliente em diversas etapas do processo.Responsabilidades:Apoiar clientes em questões relacionadas ao abastecimento de água;Realizar atendimento telefónico, via internet, e-mail, IVR, SMS, fax e carta;Receber e realizar...

  • Apoio Ao Cliente

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Apoio Ao Cliente - Espanhol A Synchro by Egor está a recrutar um Assistente para a Linha de Apoio ao Cliente fluente em Espanhol, localizado na área de Lisboa. Funções: - Atendimento das chamadas da Linha de Apoio; - Encaminhar e transferir chamadas para destino externo; - Prestar suporte e esclarecimentos dos vários serviços; Requisitos: -...

  • Apoio Ao Cliente

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Apoio Ao Cliente - Romeno (m/f) Lisboa EMPRESA Grupo Egor PERFIL A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente para linha de Apoio ao cliente fluente em Romeno  localizado na área de Lisboa. FUNÇÃO Atendimento das chamadas da Linha de Apoio; Encaminhar e transferir chamadas para destino externo; Prestar suporte e esclarecimentos dos vários serviços....

  • Apoio Ao Cliente

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Apoio Ao Cliente - Espanhol (m/f) Lisboa EMPRESA Grupo Egor PERFIL A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente para linha de Apoio ao cliente fluente em Espanhol localizado na área de Lisboa. FUNÇÃO Atendimento das chamadas da Linha de Apoio; Encaminhar e transferir chamadas para destino externo; Prestar suporte e esclarecimentos dos vários...

  • Assistente De Apoio Ao Cliente

    6 meses atrás

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente/Assistência em Viagem Local: Oeiras Oferta: Estamos a oferecer um vencimento base de 850,00 € + subsídio de alimentação de 9,60€ + subsídio de transportes de 40€. O horário será compreendido rotativo com folgas também elas rotativas e o local de trabalho será 100% presencial em Miraflores. Sempre teve a...

  • Apoio ao Cliente em Lisboa

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Apoie a nossa equipe de Apoio ao Cliente em LisboaO nosso cliente, uma empresa líder no setor da logística rodoviária, procura alguém para ocupar o cargo de Apoio ao Cliente em Lisboa. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem fornecer informação aos passageiros e resolver questões operacionais.Informações sobre o cargoLocal:...

  • Apoio Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Apoio Ao Cliente - Espanhol (m/f)Lisboa EMPRESA Grupo EgorA Synchro by Egor, está a recrutar Assistente para linha de Apoio ao cliente fluente em Espanhol localizado na área de Lisboa.FUNÇÃO Atendimento das chamadas da Linha de Apoio;Encaminhar e transferir chamadas para destino externo;Prestar suporte e esclarecimentos dos vários serviços.HORÁRIO E...

  • Assistente De Apoio Ao Cliente

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: Torres Vedras Salário a definir Funções: Irá integrar o departamento de apoio ao cliente e, por isso, irá responder a todas as dúvidas dos nossos alunos e empreendedores, e irá ajudar os nossos futuros alunos a descobrirem o que podemos fazer por eles.Requisitos: - 12º ano de escolaridade - Por isso, és uma...

  • Apoio Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    O que procura nos candidatosComunicação escrita e oral em português europeu;Experiência no Apoio ao Cliente (preferencial);Ensino secundário completo;Excelentes capacidades de comunicação e de argumentação;Aptidão para resolver problemas;Destreza em controlar e orientar a direção da chamada com os clientes;Habilidade de construir e manter...

  • Especialista em Apoio ao Cliente

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Zaask Tempo inteiro

    A equipa de Operações da Zaask está a recrutar um Especialista em Resolução de Problemas para a nossa equipa de apoio ao cliente. Responsabilidades:Atender as chamadas dos nossos utilizadores e estar pronta(o) para os ajudar da melhor forma possível;Responder aos utilizadores que nos contactam por escrito nos vários canais, tanto a nossa aplicação...

  • Apoio ao Cliente em Supermercado

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Feelgo Portugal Tempo inteiro

    Desenvolve uma carreira de apoio ao cliente em supermercado!A Feelgo Portugal está a reforçar a sua operação em Cascais e procura candidatos para prestar serviços de recolha de produtos na loja e assegurar as entregas na casa dos clientes. Para o cargo de apoio ao cliente em supermercado, procuramos profissionais com as seguintes habilidades:Tenham uma...

  • Apoio ao Cliente

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    **Apoio ao Cliente - Espanhol**Função: Atendimento das chamadas da Linha de Apoio; Encaminhar e transferir chamadas para destino externo; Prestar suporte e esclarecimentos dos vários serviços.Hora de Trabalho: De 2a a 6a feira, 8h/dia entre o 07h00 e as 19h00 (a definir); Folgas fixas ao Fim de Semana; Lisboa (Área de Serviço).Requisitos: Escolaridade...