Pestana Douro Riverside

2 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Pestana Management – Serviços De Gestão S.A Tempo inteiro

Quer pertencer ao maior grupo português no Setor do Turismo em Portugal?
Junte-se à nossa equipa de excelência
Com mais de 100 hotéis presentes em 16 países, poderá pertencer a esta cadeia de hotéis e crescer pessoal e profissionalmente criando experiências memoráveis
Se é uma pessoa apaixonada, eficiente e colaborativa, venha pertencer a este grupo prestigiado, estamos à procura de Guest Service Manager (M/F) para Pestana Douro Riverside.
O que irá fazer?Gerir reclamações e perguntas dos hóspedes;Garantir o cumprimento standart do atendimento aos hóspedes;Responder a solicitações e resolver problemas;Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do hóspede;Colaborar com outros departamentos do hotel.O que procuramos?Experiência mínima de 1 ano na função, em hotelaria de 4/5 estrelas;Formação profissional em Hotelaria, Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas relacionadas;Fluência em Inglês, sendo outras línguas adicionais uma vantagem;Forte capacidade de comunicação;Capacidade de liderança e gestão de equipas;Capacidade de resolução de problemas;Orientação para a excelência no atendimento;Conhecimento profundo de operações hoteleiras.O que oferecemos?Cartão de descontos e parcerias – condições privilegiadas em unidades Pestana e em diversos outros parceiros;Plano de saúde – acesso a seguro de saúde e apoio psicológico para os nossos colaboradores;Pestana Academy – acesso a iniciativas regulares de aprendizagem, partilha de conhecimento e programas de desenvolvimento;Mobilidade de oportunidades internas – acesso a mobilidade interna e a inúmeras oportunidades internas em várias geografias;Apoio à comunidade e voluntariado – possibilidade de participar em diversas ações de voluntariado.No Pestana Hotel Group, queremos apostar no seu desenvolvimento e valorizar o seu bem-estar.
Queremos que o seu tempo no Pestana Hotel Group seja de crescimento, de desafios, mas também de segurança e conforto.
Estamos ansiosos por receber a sua candidatura

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    4 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    1 semana atrás


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    Sobre a FuncçãoNesta posição, você será responsável por garantir que os hóspedes tenham uma experiência inesquecível no Pestana Douro Riverside. Será necessário gerenciar reclamações e perguntas dos hóspedes, garantir o cumprimento de padrões de atendimento e desenvolver estratégias para melhorar a experiência do...


  • Porto, Porto, Portugal Pestana Management – Serviços de Gestão S.A Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Pestana Management – Serviços de Gestão S.AEstamos à procura de uma pessoa apaixonada, eficiente e colaborativa para o cargo de Rececionista 1ª no nosso hotel Pestana Douro Riverside. Aqui, você terá a oportunidade de se juntar a uma equipa de excelência e crescer pessoal e profissionalmente.O que irá fazer? Receber os...


  • Porto, Porto, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Lead Customer Experience ManagerThe Pestana Hotel Group invites applications for an experienced Guest Service Manager to lead our customer experience team at Pestana Douro Riverside. As a seasoned professional, you will be responsible for ensuring that every guest has a memorable stay. Your primary duties will include: overseeing day-to-day operations,...

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    4 semanas atrás


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    Selecione a frequência (em dias) para receber um alerta:Responsabilidades e áreas de acçãoAjuda nos processos de check-in/check-out e acomoda os hóspedes durante a sua estadia de uma forma atenciosa, cortês e eficiente.1. Auxiliar na bagagem de mão e oferecer informações sobre os serviços hoteleiros disponíveis, pontos de interesse e atracções...

  • Empregado de Mesa de 2ª

    4 semanas atrás


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  • Porto, Porto, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Requisitos Essenciais Para ser recepcionista no Pestana Douro Riverside, é necessário ter: Experiência mínima de 3 anos em hotelaria de 4/5 estrelas; Formação profissional em Hotelaria/Turismo; Fluência em Inglês e preferencialmente outra língua; Gosto pelo contato com o cliente; Disponibilidade horária para trabalhar por turnos.

  • Guest Services Manager

    2 semanas atrás


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    We are currently seeking a passionate and experienced Guest Service Manager to join the team of Pestana Douro Riverside.The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group with more than 100 hotels in 16 countries across three continents.Key ResponsibilitiesEnsuring and providing flawless, upscale, professional and high class guest service...


  • Porto, Porto, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Hospitality Leadership RoleThe Pestana Hotel Group is a renowned leader in the industry, operating over 100 hotels worldwide. We seek an experienced Guest Service Manager to join our team at Pestana Douro Riverside. About the JobThis role involves providing high-class, professional service to our valued guests. Your key responsibilities will include:...

  • Guest Services Manager

    2 semanas atrás


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    We are currently seeking a passionate and experienced Guest Service Manager to join the team of Pestana Douro Riverside.The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group with more than 100 hotels in 16 countries across three continents.Key Responsibilities Ensuring and providing flawless, upscale, professional and high class guest service...


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    Pestana Douro Riverside seeks an experienced Upscale Guest Experience Manager to enhance our guests' stays.About the RoleThis leadership position requires a strong understanding of hotel operations and a passion for delivering exceptional guest experiences.ResponsibilitiesDevelop and implement strategies to ensure seamless guest experiences.Collaborate with...


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    Pestana Douro Riverside OverviewWe are a prestigious hotel group with over 100 hotels across three continents. Our team is passionate about delivering exceptional guest experiences.Job SummaryAs a Guest Service Manager, you will be responsible for ensuring seamless and professional service to our esteemed guests. Key responsibilities include analyzing...