Problem Manager

3 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Chrly Tempo inteiro

A CHRLY, fundada em 2023, é a primeira corporate startup da Fujitsu Portugal.
Estamos focados em Ynovar o recrutamento Tech juntando o talento e a Ynovação

A nossa missão é contratar tech talent que possam causar impacto na vida das empresas.

Faz parte da nossa cultura um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, a possibilidade de trabalhares de onde quiseres, reconhecimento pessoal e profissional.

Se és um Ynnovator e acreditas que a inovação pode ser um factor chave, então somos a empresa certa para ti.

Desafio:

O Gestor de Problemas é responsável por gerir o ciclo de vida de todos os problemas na nossa organização.
Os objetivos principais são prevenir a ocorrência de Incidentes e minimizar o impacto dos Incidentes que não podem ser prevenidos.
Supervisionando processos de resolução de problemas e garantindo que todos os problemas sejam resolvidos de maneira oportuna e eficiente, o Gestor de Problemas desempenha um papel crucial na manutenção da integridade operacional da infraestrutura de TI e serviços da nossa empresa.

Perfil do candidato: Licenciatura em Tecnologias de Informação, Ciência da Computação, área relacionada ou experiência profissional equivalente.Mínimo de 5 anos de experiência em Gestão de Serviços de TI, com pelo menos 3 anos num cargo de gestão de problemas ou função relacionada.Certificação em ITIL Foundation é requerida; certificações avançadas de ITIL (como ITIL Practitioner ou Intermediate Service Operation) são altamente desejáveis.Compreensão sólida dos processos de ITSM, particularmente gestão de problemas, gestão de incidentes e gestão de mudanças.Proficiência em ferramentas de software de gestão de problemas e plataformas de ITSM (ex.
: EasyVista, ServiceNow, BMC Remedy).Experiência com ferramentas e metodologias de análise de dados para identificar tendências e padrões.Conhecimento do ambiente regulatório do setor energético e requisitos de conformidade é uma vantagem.CANDIDATA-TE JÁ
#J-18808-Ljbffr


  • Problem Manager

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    Minimum Requirements: Higher education in the area of Information Technologies;Minimum professional experience of 5 years in IT Service Management;Minimum professional experience of 3 years in Problem Manager or similar roles;Proficiency in problem management software tools and ITSM platforms (EasyVista, ServiceNow, BMC Remedy, or others);Good knowledge of...

  • Problem Manager

    Há 4 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Minimum Requirements:- Higher education in the area of Information Technologies;- Minimum professional experience of 5 years in IT Service Management;- Minimum professional experience of 3 years in Problem Manager or similar roles;- Proficiency in problem management software tools and ITSM platforms (EasyVista, ServiceNow, BMC Remedy, or others);- Good...

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    4 semanas atrás


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    A CHRLY, fundada em 2023, é a primeira corporate startup da Fujitsu Portugal. Estamos focados em Ynovar o recrutamento Tech juntando o talento e a YnovaçãoA nossa missão é contratar tech talent que possam causar impacto na vida das empresas.Faz parte da nossa cultura um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, a possibilidade de trabalhares de...


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    Você está procurando por um novo desafio? Nossa empresa está procurando um Especialista em Suporte Técnico para trabalhar em nossas operações em Porto.Aqui estão algumas informações sobre o cargoResponsáveis por resolver problemas técnicos e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes.O que preciso ter?Experiência: pelo...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Job Description:  We are seeking a skilled IT Problem Resolution Specialist to join our team at TN Portugal. As a key member of our IT department, you will be responsible for managing and resolving technical issues related to software applications.Required Skills and Qualifications:  Higher education in Information Technologies or related field.Minimum 5...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    About Us:TN Portugal is a leading provider of IT solutions and services, with over 30 years of experience in the industry. We offer a range of services including consulting, implementation, and support, and we are committed to delivering high-quality solutions that meet the needs of our clients.In this role, you will have the opportunity to work on...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Carreiras em TecnologiaNossas oportunidades em tecnologia são ideais para quem está começando ou se desenvolvendo em sua carreira. Nossa empresa é uma plataforma de aprendizado contínuo, onde você pode encontrar novas habilidades e conhecer pessoas inspiradoras.Nós oferecemos uma variedade de funções e projetos para se adaptar às suas preferências...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    OportunidadeEm Ankix, somos especialistas em competências tecnológicas que prestam serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. Nosso posicionamento caracteriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e orientação para os nossos consultores e clientes, bem como suas...


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    **About Us**At Iterable, we're passionate about helping organizations like Redfin, Priceline, Calm, and Box activate their customers with joyful interactions at scale.We believe that individualized, harmonized, and dynamic communications are key to driving high growth and engaging customers throughout the entire lifecycle.Our data engine, ease of use, and...


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    - Lead, mentor, and manage a team of QA engineers to ensure high-quality software delivery- Design and implement an internal QA automation framework- Develop and execute automated test scripts, identifying and reporting bugs- Improve CI integration and enhance testing processes- Work closely with Engineering and Product teams to define test plans and...


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    Você está procurando por uma oportunidade de carreira em uma empresa líder no mercado de TI? O Match Profiler está a procurar um Técnico de Suporte Aplicacional (Openshift) em Híbrido em Lisboa.O que você fará:Suporte funcional de aplicações em ambiente distribuído micro-serviços em Openshift;Suporte de APIs, preferencialmente em IBM API...

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    A empresa onde trabalhará é uma multinacional no segmento de luxo, especializada em retalho.Função Desenvolvida: O cargo a desempenhar é de Area Manager, responsável por 15 lojas na área de Lisboa.Responsabilidades Principais:Criar e manter as condições necessárias para um alto desempenho de vendas;Motivar as equipas e reduzir o índice de...

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    Digital Advertising Account ManagerWorld Talent Selection is looking for a highly skilled Digital Advertising Account Manager to join our team. As a Digital Advertising Account Manager, you will be responsible for managing client relationships and delivering results-driven digital advertising solutions. Your primary goal will be to expand the self-serve...

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Eco Investments Tempo inteiro

    This is a full-time on-site role in Lisbon for an Asset Manager. The Asset Manager will be responsible for managing and maintaining the company's investments, analyzing financial data, evaluating potential investment opportunities, and conducting risk assessments.Qualifications: Financial Analysis and Reporting skillsInvestment Management and Portfolio...

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    2 semanas atrás


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    1 semana atrás


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