Team Leader Recuperação De Crédito

1 dia atrás

Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiro

A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) para prestigiada empresa situada no Parque das Nações.

Principais Funções:

- Responsável pela realização dos objetivos das equipas, tendo em conta os prazos e os KPI estabelecidos. Assegura que estes são comunicados corretamente e que os membros da equipa agem em conformidade.

- Responsável pelo tratamento rápido e correto dos processos e por um bom volume de trabalho quantitativo e qualitativo, tendo como primeira prioridade a relação comercial do cliente com os seus clientes; assegura a correspondência dos contratos de prestação de serviços.

- Responsável pelo dia a dia da empresa, definição de prioridades, controlo de custos, acompanhamento, controlo aleatório e execução de ações para colaboradores diretos.

- Em reuniões (diárias) com outros Chefes de Equipa, responsável pela flexibilidade e ajustamento qualitativo e quantitativo da sua Equipa. Por exemplo: definição e controlo de horários de trabalho e de férias, absentismo, recrutamento, revisão da avaliação de gestão de desempenho, pagamento correto e atempado das remunerações.

- Lidera, forma, avalia, desenvolve e motiva os colaboradores diretos para obter os melhores resultados comerciais possíveis e aumentar a satisfação dos colaboradores. Serve de modelo para garantir que os seus empregados diretos agem em conformidade.

- Responsável por uma descrição correta, implementação, revisão e feedback de problemas/ideias de melhoria para todos os processos de trabalho, para agir da forma mais eficiente e eficaz possível. Se necessário, comunicar os resultados/anomalias ao Front Office Recovery Manager.

- Responsável pela comunicação atempada, relevante e adequada de informações de gestão/KPIs/relatórios às partes interessadas/parceiros, internos e externos, como contributo para um processo de tomada de decisões eficiente e eficaz.

- É responsável por uma excelente comunicação oral e escrita, de modo a garantir que todas as partes interessadas/parceiros tenham acesso atempado a todas as informações relevantes, gerando um compromisso de ambas as partes

Condições

Horário: 13h-22h

Segunda a Sexta-feira + 2 dias adicionais remunerados por mês (Feriado ou Sábado)

Requesitos

12º ano concluído obrigatório, formação superior em áreas de gestão, recomendada;

Experiência mínima de 4 anos em funções supervisão de call-centre e recuperação de crédito;

Conhecimentos consolidados do mercado bancário;

Bons conhecimentos de Inglês;

Boa capacidade de comunicação, influência e de síntese;

Rigor e capacidade de análise;

Orientação para a qualidade e cumprimento de normas e procedimentos.

O que oferecemos?

Contrato sem termo (efetividade);

Seguro de saúde;

Prenda e tarde de aniversário;

Benefícios adicionais para bem estar como quick massages e fruta no escritório;

Bónus mensal e anual;

Complemento remuneratório pelo acompanhamento de equipas com horários noturnos.

The Bridge - Trabalho Temporário
Success through People

As candidaturas consideradas serão contactadas no prazo máximo de 10 dias úteis.
#thebridge #trabalhotemporário

Tipo de oferta: Integral/Full-time

#J-18808-Ljbffr

  • Team Leader De Recuperação De Crédito

    Há 15 horas

    Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Team Leader de Recuperação de Crédito - Parque das NaçõesThe Bridge Trabalho Temporário procura um Team Leader de Recuperação de Crédito (Contact Center) para uma empresa de referência no Parque das...

  • Team Leader Recuperação de Crédito

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um **Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) **para prestigiada empresa situada no **Parque das Nações.** **Principais Funções**: - Responsável pela realização dos objetivos das equipas, tendo em conta os prazos e os KPI estabelecidos. Assegura que estes são comunicados...

  • Team Leader Recuperação De Crédito

    Há 15 horas

    Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiro

    .A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) para prestigiada empresa situada no Parque das Nações.Principais Funções:Responsável pela realização dos objetivos das equipas, tendo em conta os prazos e os KPI estabelecidos. Assegura que estes são comunicados corretamente e que os...

  • Team Leader Recuperação Crédito

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Intrum Portugal, Lda Tempo inteiro

    A Intrum é a empresa líder da indústria de Serviços de Gestão de Crédito, em 20 mercados na Europa. Ao ajudar as empresas a receber pagamentos e apoiar as pessoas nos pagamentos em atraso, a Intrum lidera o caminho para uma economia sólida e desempenha um papel fundamental na sociedade em geral. A Intrum conta com cerca de 10.000 profissionais...

  • Team Leader de Recuperação de Crédito

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Tha Bridge **Principais responsabilidades**: - Liderar a equipa garantindo o cumprimento de objetivos, prazos e KPI's. - Gerir o fluxo de trabalho com foco na satisfação do cliente e no cumprimento de contratos. - Assegurar o acompanhamento da equipa: definir prioridades, controlar custos, supervisionar horários, férias e absentismo. - Formar, motivar...

  • Team Leader de Recuperação de Crédito

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Tha Bridge **Principais responsabilidades**: - Liderar a equipa garantindo o cumprimento de objetivos, prazos e KPI's. - Gerir o fluxo de trabalho com foco na satisfação do cliente e no cumprimento de contratos. - Assegurar o acompanhamento da equipa: definir prioridades, controlar custos, supervisionar horários, férias e absentismo. - Formar, motivar...

  • Gestor De Recuperação De Crédito

    Há 15 horas

    Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiro

    A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar Gestor de Recuperação de Crédito (Contact Center) para empresa cliente situado no Parque das Nações.Funções:Definir estratégias inovadoras para maximizar a recuperação de dívidas, contribuindo diretamente para o sucesso da empresa; Gerir os processos de recuperação de dívidas dos...

  • Gestor de Recuperação de Crédito

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa (Híbrido) A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um Gestor de Recuperação de Crédito (Contact Center) para empresa cliente situado no Parque das Nações. **Funções**: - Garantir o tratamento dos processos de dívidas dos clientes do nosso cliente; - Definir estratégias de recuperação; - Acompanhar a...

  • Gestor Recuperação Crédito

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Intrum Portugal, Lda Tempo inteiro

    A Equipa e o local de trabalho Bem-vindo à Intrum Portugal situada no Parque das Nações onde irás integrar o Departamento de Operações. Estamos preparados para te acolher numa equipa dinâmica onde terás um plano de integração inicial e formação on the job. Como Gestor de Recuperação de Crédito terás como principais responsabilidades: -...

  • Assist. Recuperação De Crédito

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos, através da sua especialização em Contact Center, seleciona gestores de recuperação de crédito para uma empresa sua prestigiada cliente. Funções - Gerir a carteira de créditos em dívida: emissão/receção de chamadas com o objetivo de conseguir promessas de pagamento; - Analisar da situação financeira de cada cliente -...

  • Gestor De Recuperação De Crédito

    1 dia atrás

    Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiro

    A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar Gestor de Recuperação de Crédito (Contact Center) para empresa cliente situado no Parque das Nações.Funções: Definir estratégias inovadoras para maximizar a recuperação de dívidas, contribuindo diretamente para o sucesso da empresa;Gerir os processos de recuperação de dívidas dos...

  • Gestor(A) De Recuperação De Crédito

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipa como Gestor(a) de Recuperação de Crédito numa empresa de renome no setor financeiro. Se estás à procura de uma oportunidade desafiadora para aplicar as tuas habilidades e experiência, então esta pode ser a tua oportunidade de fazer a diferença! - Analisar, gerir e...

  • Gestor Recuperação Crédito

    4 meses atrás

    Lisboa, Portugal Intrum Portugal, Lda Tempo inteiro

    A Equipa e o local de trabalho Bem-vindo à Intrum Portugal situada no Parque das Nações onde irás integrar o Departamento de Operações. Estamos preparados para te acolher numa equipa dinâmica onde terás um plano de integração inicial e formação on the job. Como Gestor de Recuperação de Crédito terás como principais responsabilidades: -...

  • Gestor de Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    The Bridge, by Egor A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar **Gestor de Recuperação de Crédito (Contact Center) **para empresa cliente situado no **Parque das Nações.** **Funções**: - Definir estratégias inovadoras para maximizar a recuperação de dívidas, contribuindo diretamente para o sucesso da empresa; - Gerir os processos...

  • Gestor(A) De Recuperação De Crédito

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipa como Gestor(a) de Recuperação de Crédito numa empresa de renome no setor financeiro. Se estás à procura de uma oportunidade desafiadora para aplicar as tuas habilidades e experiência, então esta pode ser a tua oportunidade de fazer a diferença!- Analisar, gerir e...

  • Gestor de Recuperação de Crédito

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Intrum AB Tempo inteiro

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. A Equipa e o local de trabalho Bem-vindo à Intrum Portugal situada no Parque das Nações, Lisboa, onde irás integrar o Departamento de Operações. Estamos preparados para te acolher numa equipa...

  • Gestor de Recuperação de Crédito

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A Egor Trabalho Temporário, através da Job Center de Lisboa, encontra-se a recrutar um **Gestor de Recuperação de Crédito (Contact Center) **para empresa cliente situado no **Parque das Nações.** **Funções**: - Garantir o tratamento dos processos de dívidas dos clientes do nosso cliente; - Definir estratégias de recuperação; - Acompanhar a...

  • Gestor De Recuperação De Crédito

    2 meses atrás

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    A FórumSelecção está a recrutar Recuperadores de Crédito (M/F) para cliente na área de gestão e recuperação de ativos, para Lisboa. Tens experiência em recuperação de crédito/cobranças?Gostas de comunicar e és vocacionado para o cliente?És resiliente e argumentativo? Horários:– De segunda a sexta-feira, com possibilidade de trabalhar...

  • Gestor De Recuperação De Crédito

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    A FórumSelecçãoestá a recrutar Recuperadores de Crédito (M/F) para cliente na área de gestão e recuperação de ativos, para Lisboa. Tens experiência em recuperação de crédito/cobranças? Gostas de comunicar e és vocacionado para o cliente? És resiliente e argumentativo? Horários: – De segunda a sexta-feira, com possibilidade de trabalhar...

  • Gestor De Recuperação De Crédito

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Recuperadores de Crédito (M/F) para cliente na área de gestão e recuperação de ativos, para Lisboa.Tens experiência em recuperação de crédito/cobranças?Gostas de comunicar e és vocacionado para o cliente?És resiliente e argumentativo?Horários:– De segunda a sexta-feira, com possibilidade de trabalhar...