
Chefe De Recepção
Há 17 horas
Missão:
Responsável pela equipa da Receção, assegurando que é oferecido ao cliente uma qualidade superior ao nível do serviço por forma a que este se fidelize ao conceito.
Principais Responsabilidades:
Dirigir, organizar, coordenar e executar trabalhos da Recepção; Assegurar os serviços de Recepção, portaria e telefones do Hotel; Coordenar todos os colaboradores afetos ao departamento da Recepção; Organizar e orientar os serviços de reservas, registos, movimentos, facturação, caixa, correspondência, check-in e check-out, no-shows, guarda de valores, atendimento e informações a clientes; Verificar diariamente as reservas: profiles, segmentação, packages, datas de estadia, preços, instruções de faturação e pedidos especiais; Controlar a inserção das nacionalidades e países de residência nas reservas in-house e futuras; Controlar a inserção dos emails e respetivo Consentimento de RGPD, nos profiles dos clientes in-house; Controlar os pagamentos das reservas flexíveis e não reembolsáveis e emitir as respetivas faturas no prazo máximo de 5 dias; Controlar a disponibilidade do hotel e assegurar a gestão de overbooking, em caso de necessidade; Comunicar a todas as secções as chegadas e saídas de clientes, sugestões relativas a preços e a promoções; Tratar a correspondência com os clientes, durante o seu período de serviço; Controlar o serviço de facturação e caixa relativa às receitas diárias, e entrega dos valores respetivos à contabilidade; - trabalho do turno de Night Auditor Fornecer à Direção do Hotel todos os elementos sobre o movimento de clientes, sugestões relativas a preços e a promoções; Elaborar e apresentar à Direção do Hotel os dados estatísticos relativos à secção; Rececionar e proceder ao tratamento de reclamações; Controlar os serviços de limpeza da Recepção e zonas comuns; Apoiar na preparação de orçamentos; Distribuir as tarefas ao pessoal sob a sua responsabilidade, colaborando, instruindo e ensinando sempre que necessário; Elaborar o horário e o plano de férias do pessoal, tendo em conta as necessidades de serviço; Requisitos:
Elevado sentido de responsabilidade e rigor; Elevada capacidade de antecipação de problemas; Elevada capacidade de assertividade, resolução e de liderança em momentos de stress e situações urgentes; Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos: ser capaz de saber organizar bem as tarefas e atribuir as mesmas aos elementos da equipa. Forte capacidade analítica e de organização; Fortes capacidade de liderança – criando engagement e emporewement na equipa Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal; Gosto por vendas: candidato ambicioso, conhecedor do que tem para vender, "atrevido", que saiba incutir este espírito à sua equipa; Fluência na língua de origem e em língua Inglesa Outra língua será valorizada. Conhecimentos Informáticos: Office na ótica do utilizador; HOST
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Chefe De Recepção
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Fundaçao O Século Tempo inteiro- União das freguesias de Pontinha e Famões, OdivelasChefe de Recepção (M/F)Hotelaria / TurismoDetalhe da Oferta:Abertura de uma nova unidade situada na Ericeira recruta Chefe de Receção:Principais responsabilidades:Coordenar e supervisionar o Departamento de Front Office; Supervisionar disponibilidade do Hotel: reservas, check-in's e check-out's;...
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Sub Chefe De Recepção
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Vip Hotels Tempo inteiroGrupo Hoteleiro de origem Portuguesa com forte presença no mercado Nacional, especialmente na zona de Lisboa.Descrição da FunçãoComo sub chefe de recepção terá o importante papel de auxiliar o chefe de recepção na organização do departamento de Front-Office, gestão da equipa e colaboração com outros departamentos. Assumirá a gestão da equipa...
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Chefe de Recepção
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal OnJ Tempo inteiroA OnJ procura por alguém motivado e com forte sentimento de responsabilidade para preencher um cargo importante na nossa equipa.Detalhes da Função:Função: Chefe de recepção;Departamento: Hotelaria;Objetivo: Ser líder no setor de hospedagens.A remuneração baseada na experiência do candidato é de 820 EUR até 1500 EUR.
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Gerente de Recepção Júnior
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal VIP Hotels Tempo inteiroDescrição da FunçãoO candidato selecionado atuará como sub chefe de recepção, auxiliando o chefe de recepção na organização do departamento de front-office e colaboração com outros departamentos. Neste papel, assumirá a gestão da equipa na ausência do chefe de recepção.ResponsabilidadesAuxiliar o chefe de recepção na gestão do...
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Sub Chefe Recepção para Unidade Hoteleira em Lisboa
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal VIP Hotels Tempo inteiroDescrição da EmpresaGrupo Hoteleiro de origem Portuguesa com forte presença no mercado Nacional, especialmente na zona de Lisboa.Descrição da FunçãoComo sub chefe de recepção terá o importante papel de auxiliar o chefe de recepção na organização do departamento de Front-Office, gestão da equipa e colaboração com outros departamentos....
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Líder de Recepção
1 dia atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Sbh Hotels Tempo inteiroA Empresa e O CargoSomos a SBH Hotels, um hotel de categoria superior comprometido em oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes. Buscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Chefe de Recepção.Desafios e ResponsabilidadesGarantir que todos os processos sejam realizados com eficiência e qualidade;Liderar a equipe e...
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Chefe de Recepção
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroCarga de TrabalhoComo Líder de Atendimento ao Cliente, você trabalhará em estreita colaboração com a equipa da Recepção para garantir que todos os serviços sejam prestados de forma rápida e eficaz. Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma recepção personalizada e calorosa, não apenas no check-in, mas em todos os momentos do dia....
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Chefe De Receção
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Sbh Hotels Tempo inteiroSou uma empresa: SBH HotelsProcuramos Chefe de recepção experiência anterior valorizada, não essencial capacidade de liderança e organizaçãoRequisitos : Experiência como chefe de recepção valorizada, não essencial Nível avançado de inglês e outro idioma Experiência preferencial em hotéis de categoria superior
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Supervisor de Recepção em Resort
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Nen, S.A. Tempo inteiroEstamos a buscar um profissional qualificado e motivado para o cargo de Chefe de Recepção em nosso hotel de luxo em Cascais. O ideal seria alguém que tenha experiência em gestão de equipes e seja capaz de criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo.Ao lado disso, é importante que o candidato tenha excelente capacidade de comunicação e...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Nen, S.A. Tempo inteiroO cargo de Chefe de Recepção visa liderar uma equipa dinâmica de recepcionistas em um hotel de luxo em Cascais. Para desempenhar com sucesso este papel, é necessário ter uma forte visão de gestão e ser capaz de motivar a equipa para oferecer um atendimento de alta qualidade aos clientes.Além disso, o candidato deve possuir excelentes habilidades de...
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Lisboa, Lisboa, Portugal VIP Hotels Tempo inteiroInformações Sobre o CargoO Grupo Hoteleiro VIP Hotels está a procurar um Sub Chefe de Recepção para reforçar a sua equipa em Lisboa. A função visa apoiar o chefe de recepção na gestão do departamento de Front-Office, garantindo que os serviços sejam prestados de forma eficiente e atenciosa.Habilidades e ExperiênciaExperiência comprovada em...
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Supervisor de Recepção
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Fundação "O Século" Tempo inteiroNossa Visão:Na Fundação O Século, buscamos profissionais apaixonados por atendimento ao cliente e gestão de recursos humanos. Acreditamos que a chave para o sucesso é a qualidade do nosso serviço e a satisfação do nosso pessoal. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e...
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Gerente de Recepção
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal TURIM HOTELS Tempo inteiroVisão da EmpresaO Grupo TURIM Hotéis é uma empresa com mais de 25 anos de experiência na hotelaria. Com 18 unidades hoteleiras em todo o país, oferecemos um serviço de qualidade para nossos clientes.Funções e ResponsabilidadesComo Sub-Chefe de Receção, você será responsável por:Supervisar a equipe de recepção e garantir um serviço de...
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Chefe De Equipa
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro2025-02-04 Mafra, Lisboa Logística , Transportes, Distribuição Ref: 124-004183-1Função: Chefe de Equipa de Armazém (m/f)Procuramos um Chefe de Equipa de Armazém dedicado, com fortes capacidades de liderança e gestão de equipas, para integrar a nossa equipa em Mafra.Se tens experiência em ambientes de armazém, és um líder natural e tens a...
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Chefe De Equipa
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestaã§Ã£O De Serviã§Os, Lda Tempo inteiro2025-02-04 Mafra, Lisboa LogÃstica, Transportes, Distribuição Ref: 124-004183-1Função: Chefe de Equipa de ArmazÃm (m/f)Procuramos um Chefe de Equipa de ArmazÃm dedicado, com fortes capacidades de liderança e gestão de equipas, para integrar a nossa equipa em Mafra.Se tens experiÃancia em ambientes de armazÃm, Ãs um lÃder natural e tens a...
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Chefe de Front Desk
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal TURIM HOTELS Tempo inteiroSobre a FunçãoComo Sub-Chefe de Receção, você será o líder da equipe de recepção do nosso hotel. Sua principal responsabilidade será garantir que todos os hóspedes sejam tratados com respeito e que suas necessidades sejam atendidas.Funções e ResponsabilidadesAs suas principais funções incluem:Supervisionar a equipe de recepção;Apoiar a...
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Gerente de Recepção
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Real Hotels Group Tempo inteiroDescrição da VagaO Real Hotels Group está à procura de um(a) Front Office Supervisor para o Hotel Real Palácio, em Lisboa.Missão: Atender e auxiliar os clientes, esclarecendo as suas dúvidas e acedendo aos seus pedidos tanto quanto possível.Responsabilidades:Coadjuvar e substituir o chefe de recepção no exercício das funções;Atender e auxiliar...
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Chefe De Equipa
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Pt Tempo inteiro2025-02-04 Mafra, Lisboa Logística, Transportes, Distribuição Ref: 124-004183-1Função: Chefe de Equipa de Armazém (m/f)Procuramos um Chefe de Equipa de Armazém dedicado, com fortes capacidades de liderança e gestão de equipas, para integrar a nossa equipa em Mafra.Se tens experiência em ambientes de armazém, és um líder natural e tens a...
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Lisboa, Lisboa, Portugal VIP Hotels Tempo inteiroSobre a EmpresaO Grupo Hoteleiro VIP Hotels é uma empresa líder no setor turístico em Portugal, conhecida por oferecer uma experiência de hospedagem única e personalizada aos seus clientes.FunçãoComo Sub Chefe de Recepção, será responsável por apoiar o chefe de recepção na gestão do departamento de Front-Office, garantindo que os serviços...
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Sub-Chefe De Receção
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hotels Tempo inteiroSub-Chefe de Receção (m/f) | TURIM Marquês HotelO Grupo TURIM Hotéis, com existência desde 1992, tem atividade na Hotelaria. Dispõe de 18 unidades hoteleiras, em Lisboa, Portimão, Porto, Aveiro, Madeira e em crescimento e expansão.Descrição da FunçãoSupervisionar o cumprimento dos respetivos procedimentos, de modo a garantir um serviço de...