Responsável De Suporte Ao Cliente

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Sibs Tempo inteiro

A SIBS existe para tornar mais simples o que antes era complicado.
Por isso, hoje, quando pensamos numa transação financeira, ponderamos sempre algo que pode ser feito com o simples premir de um botão ou com a passagem de um cartão.
Com mais de quatro décadas de existência e uma história de sucesso impulsionada pela inovação tecnológica e pela competitividade, somos uma referência internacional e um dos maiores processadores de pagamentos eletrónicos na Europa e em África.
Entre as marcas mais conhecidas destacamos o MULTIBANCO, MB NET e MB WAY .
E para continuar a inovar ano após ano, o Grupo SIBS estuda e desenvolve novas soluções que tornam a vida ainda mais simples para todos nós, particulares e empresas.
Procuramos constantemente profissionais que assumam este compromisso e tenham capacidade para trabalhar em ambientes exigentes, desafiantes e tecnologicamente inovadores.
Com o objetivo de reforçar o atual Núcleo Comercial , da SIBS CARTÕES (Grupo SIBS), estamos a recrutar um Responsável de Suporte ao Cliente , com o seguinte Perfil:
• Formação Superior relevante para a área;
• Experiência mínima de 2/3 anos em funções comerciais;
• Experiência num dos seguintes sectores: tecnologias e informação, serviços ou banca (muito valorizado);
• Bons conhecimentos de MS Office, nomeadamente excel, na ótica do utilizador;
• Bons conhecimentos de Outlook;
• Forte competência de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de gerir conflitos, empatia e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de adaptação, resiliência e gestão de stress;
• Orientação para objetivos/resultados;
• Atitude pró-ativa e resiliente;
• Capacidade de gestão de tempo;
• Capacidade de organização e método de trabalho;
• Com foco na resolução de problemas e em garantir experiências positivas aos clientes;
• Sentido de Responsabilidade; Função:
• Gestão da equipa de suporte comercial;
• Assegurar o atendimento e suporte técnico operacional aos clientes;
• Assegurar o suporte técnico operacional à equipa de gestores comerciais;
• Assegurar a comunicação entre as diferentes áreas da organização, com foco na resolução da situação do cliente/gestor comercial;
• Gerir pedidos e reclamações de clientes;
• Gerir projetos transversais capazes de ganhos de eficácia e eficiência na equipa Benefícios:
• Oportunidade de desenvolver projetos inovadores e de impacto direto na sociedade, numa empresa em crescimento e que aposta na inovação tecnológica há mais de 40 anos;
• Acesso a um conjunto de benefícios atrativos: Subsídio de Alimentação superior aos valores médios de mercado; Pacote de Seguros; Pacote de Comunicações Móveis; Acesso a protocolos com diversos parceiros;
• Perspetivas de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Excelente ambiente de trabalho.



  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Apresentamos uma oportunidade para você se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a responsabilidade de registrar todas as tarefas realizadas em CRM, nomeadamente chamadas telefónicas e criar pedidos de suporte para assegurar o acompanhamento dos processos e medir a performance individual e da unidade.O seu...


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    Oportunidade de crescimentoNossa empresa busca um especialista em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. Esta é uma excelente oportunidade para quem está procurando uma carreira desafiadora e gratificante!Você será responsável por:Prestar suporte telefónico de excelência aos nossos clientes em alemão;Apoiar clientes atuais e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco Prestação De Serviços, Lda está a buscar um profissional competente para o cargo de Profissional de Suporte ao Cliente e Administração.Detalhes da Vaga:O Profissional de Suporte ao Cliente e Administração será responsável por:Atendimento ao cliente: Provedor de apoio de primeira linha para ajudar os clientes a resolver problemas e questões...


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    Oportunidade para você se juntar à equipe da Multipessoal como Atendente de Suporte ao Cliente.Descrição do CargoFazemos parte de uma organização que valoriza a qualidade e o atendimento personalizado. Nossa equipe está em constante evolução e busca por profissionais apaixonados por resolver problemas e oferecer soluções inovadoras. Como Atendente...


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    Imagine-se a trabalhar num ambiente dinâmico e diversificado, onde pode utilizar suas habilidades para fazer uma diferença real nos vidas dos nossos clientes! Nós somos a IKEA Loures, e estamos procurando alguém com paixão por ajuda aos outros e uma excelente capacidade de comunicação para se juntar a nós como Colaborador de Apoio ao Cliente.Como...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso cliente, uma empresa líder no mercado, procura um Funcionário de Suporte ao Cliente para se juntar à sua equipa de suporte ao cliente. Neste papel, você será responsável por oferecer soluções rápidas e eficazes aos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência possível com a nossa...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    **Aproveite esta oportunidade como Especialista em Suporte ao Cliente!**Nossa empresa está à procura de um profissional comprometido e motivado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente. Será responsável por fornecer suporte aos Clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.**Requisitos:...


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    Resumo da EmpresaO nosso cliente, a empresa Okwin, está em processo de crescimento e busca um profissional motivado para ocupar o cargo de Assistente de Suporte ao Cliente.FunçãoNesta posição, você será responsável por atender aos clientes através de canais telefónicos, lidando com solicitações, reclamações e outros assuntos relacionados à...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Estamos procurando por um especialista em suporte ao cliente para trabalhar em nossa empresa de prestígio no setor da indústria automóvel.Cargo e ResponsabilidadesO candidato selecionado será responsável por garantir o cumprimento dos procedimentos e promover a imagem da empresa. Ele também realizará a recolha e atualização dos dados dos clientes,...


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    **Descrição do Cargo**A GrabJobs está a selecionar um Especialista em Suporte de Clientes e Cibersegurança para se juntar à nossa equipa.Como Especialista em Suporte de Clientes e Cibersegurança, você será responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes em testes de cibersegurança. Neste papel, você precisará gerir o sistema de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Recruityard Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoLocal: LisboaHorário: 40h/semana turnos rotativosO nosso Consultor de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer um atendimento caloroso e profissional a cada cliente, resolvendo com precisão e eficiência os problemas que eles possam enfrentar.As suas responsabilidades incluem:1. Esclarecer dúvidas sobre o produto;2. Responder...


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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

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  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Agilidade, Lda - Gestão De Serviços De Saúde Tempo inteiro

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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco Prestação De Serviços, Lda tem um vago para um perfil de Especialista em Suporte ao Cliente.Resumo da função:Tarefas principais incluem:1. Oferecer suporte aos clientes;2. Processar operações financeiras;Requisitos básicos:Experiência previa como assistente comercial em instituições bancárias;Conhecimento de softwares;Treinamento...