Responsável De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
A SIBS existe para tornar mais simples o que antes era complicado.
Por isso, hoje, quando pensamos numa transação financeira, ponderamos sempre algo que pode ser feito com o simples premir de um botão ou com a passagem de um cartão.
Com mais de quatro décadas de existência e uma história de sucesso impulsionada pela inovação tecnológica e pela competitividade, somos uma referência internacional e um dos maiores processadores de pagamentos eletrónicos na Europa e em África.
Entre as marcas mais conhecidas destacamos o MULTIBANCO, MB NET e MB WAY .
E para continuar a inovar ano após ano, o Grupo SIBS estuda e desenvolve novas soluções que tornam a vida ainda mais simples para todos nós, particulares e empresas.
Procuramos constantemente profissionais que assumam este compromisso e tenham capacidade para trabalhar em ambientes exigentes, desafiantes e tecnologicamente inovadores.
Com o objetivo de reforçar o atual Núcleo Comercial , da SIBS CARTÕES (Grupo SIBS), estamos a recrutar um Responsável de Suporte ao Cliente , com o seguinte Perfil:
• Formação Superior relevante para a área;
• Experiência mínima de 2/3 anos em funções comerciais;
• Experiência num dos seguintes sectores: tecnologias e informação, serviços ou banca (muito valorizado);
• Bons conhecimentos de MS Office, nomeadamente excel, na ótica do utilizador;
• Bons conhecimentos de Outlook;
• Forte competência de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de gerir conflitos, empatia e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de adaptação, resiliência e gestão de stress;
• Orientação para objetivos/resultados;
• Atitude pró-ativa e resiliente;
• Capacidade de gestão de tempo;
• Capacidade de organização e método de trabalho;
• Com foco na resolução de problemas e em garantir experiências positivas aos clientes;
• Sentido de Responsabilidade; Função:
• Gestão da equipa de suporte comercial;
• Assegurar o atendimento e suporte técnico operacional aos clientes;
• Assegurar o suporte técnico operacional à equipa de gestores comerciais;
• Assegurar a comunicação entre as diferentes áreas da organização, com foco na resolução da situação do cliente/gestor comercial;
• Gerir pedidos e reclamações de clientes;
• Gerir projetos transversais capazes de ganhos de eficácia e eficiência na equipa Benefícios:
• Oportunidade de desenvolver projetos inovadores e de impacto direto na sociedade, numa empresa em crescimento e que aposta na inovação tecnológica há mais de 40 anos;
• Acesso a um conjunto de benefícios atrativos: Subsídio de Alimentação superior aos valores médios de mercado; Pacote de Seguros; Pacote de Comunicações Móveis; Acesso a protocolos com diversos parceiros;
• Perspetivas de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Excelente ambiente de trabalho.
-
Auxiliar de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroApresentamos uma oportunidade para você se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a responsabilidade de registrar todas as tarefas realizadas em CRM, nomeadamente chamadas telefónicas e criar pedidos de suporte para assegurar o acompanhamento dos processos e medir a performance individual e da unidade.O seu...
-
Representante de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroOportunidade de crescimentoNossa empresa busca um especialista em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. Esta é uma excelente oportunidade para quem está procurando uma carreira desafiadora e gratificante!Você será responsável por:Prestar suporte telefónico de excelência aos nossos clientes em alemão;Apoiar clientes atuais e...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroAdecco Prestação De Serviços, Lda está a buscar um profissional competente para o cargo de Profissional de Suporte ao Cliente e Administração.Detalhes da Vaga:O Profissional de Suporte ao Cliente e Administração será responsável por:Atendimento ao cliente: Provedor de apoio de primeira linha para ajudar os clientes a resolver problemas e questões...
-
Atendente de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Multipessoal Tempo inteiroOportunidade para você se juntar à equipe da Multipessoal como Atendente de Suporte ao Cliente.Descrição do CargoFazemos parte de uma organização que valoriza a qualidade e o atendimento personalizado. Nossa equipe está em constante evolução e busca por profissionais apaixonados por resolver problemas e oferecer soluções inovadoras. Como Atendente...
-
Apoio e Suporte ao Cliente
Há 16 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroImagine-se a trabalhar num ambiente dinâmico e diversificado, onde pode utilizar suas habilidades para fazer uma diferença real nos vidas dos nossos clientes! Nós somos a IKEA Loures, e estamos procurando alguém com paixão por ajuda aos outros e uma excelente capacidade de comunicação para se juntar a nós como Colaborador de Apoio ao Cliente.Como...
-
Funcionário de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso cliente, uma empresa líder no mercado, procura um Funcionário de Suporte ao Cliente para se juntar à sua equipa de suporte ao cliente. Neste papel, você será responsável por oferecer soluções rápidas e eficazes aos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência possível com a nossa...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro**Aproveite esta oportunidade como Especialista em Suporte ao Cliente!**Nossa empresa está à procura de um profissional comprometido e motivado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente. Será responsável por fornecer suporte aos Clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.**Requisitos:...
-
Assistente de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Okwin Tempo inteiroResumo da EmpresaO nosso cliente, a empresa Okwin, está em processo de crescimento e busca um profissional motivado para ocupar o cargo de Assistente de Suporte ao Cliente.FunçãoNesta posição, você será responsável por atender aos clientes através de canais telefónicos, lidando com solicitações, reclamações e outros assuntos relacionados à...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
Há 7 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiroEstamos procurando por um especialista em suporte ao cliente para trabalhar em nossa empresa de prestígio no setor da indústria automóvel.Cargo e ResponsabilidadesO candidato selecionado será responsável por garantir o cumprimento dos procedimentos e promover a imagem da empresa. Ele também realizará a recolha e atualização dos dados dos clientes,...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro**Descrição do Cargo**A GrabJobs está a selecionar um Especialista em Suporte de Clientes e Cibersegurança para se juntar à nossa equipa.Como Especialista em Suporte de Clientes e Cibersegurança, você será responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes em testes de cibersegurança. Neste papel, você precisará gerir o sistema de...
-
Funcionário de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Recruityard Tempo inteiroDescrição da FunçãoLocal: LisboaHorário: 40h/semana turnos rotativosO nosso Consultor de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer um atendimento caloroso e profissional a cada cliente, resolvendo com precisão e eficiência os problemas que eles possam enfrentar.As suas responsabilidades incluem:1. Esclarecer dúvidas sobre o produto;2. Responder...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Pluricall Tempo inteiroCandidatura AbertaDescrição do PóstoEstamos à procura de comerciais de Call Center (M/F) para integrar em projetos de diversos setores. Será responsável por atender às necessidades dos clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade.Competências NecessáriasCom ou sem experiência em Call-CenterDiscurso fluente e excelente dicçãoFacilidade...
-
Técnico de Suporte
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Hospital De Cascais Tempo inteiroO Hospital de Cascais é uma instituição que busca inovar e melhorar a forma de trabalhar em saúde. A transformação do setor depende da incorporação de soluções tecnológicas para ajudar na tomada de decisão clínica e melhorar a experiência do paciente.Para reforçar a equipa de TI, estamos à procura de um Técnico de Suporte, responsável por...
-
Colaborador de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal O Valor Do Tempo Tempo parcialBuscamos um colaborador motivado e dinâmico para integrar a nossa equipa. Será responsável por prestar atendimento ao cliente, preparar e higienizar a esplanada, bem como realizar outras tarefas relacionadas à gestão diária da loja.**Responsabilidades:*Atendimento ao cliente;Preparação e higienização da esplanada;Composição e higienização da...
-
Especialista em Suporte a Clientes
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Gi Group Tempo inteiro**Descrição do Cargo:**Oportunidade para trabalhar como Especialista em Suporte a Clientes num ambiente dinâmico.**Resumo da Empresa:**A Gi Group é uma empresa líder no recrutamento e seleção de talentos, com experiência em ajudar as empresas a encontrar profissionais qualificados.**Remuneração:Nossa oferta inclui salário competitivo,...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
Há 20 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Versusbet Tempo inteiro**Sobre a Empresa**Versus Bet é uma empresa multinacional que oferece serviços de apostas desportivas e entretenimento. Com mais de 55 anos de experiência no setor, nosso objetivo é proporcionar uma oferta de lazer integral aos nossos clientes por meio da emoção e do jogo responsável.**Missão e Visão**Nossa missão é ser referência no setor de...
-
Representante de Suporte ao Cliente
Há 16 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroO nosso cliente está a buscar um representante de suporte ao cliente para trabalhar em seu call center. O ideal é que o candidato tenha experiência em call center, especialmente no setor de aluguer de carros.Funções:Garantir o atendimento telefónico, via email ou chat dos clientes;Prestar o devido suporte aos clientes, garantindo o cumprimento dos...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroVisão Geral da Empresa O nosso cliente é um Banco independente de base Ibérica com uma longa história de sucesso local e internacional. Com mais de 30 anos de experiência, está a continuar a crescer e a se tornar cada vez mais especializado na Banca Privada e na Banca Corporativa de Investimento.Responsabilidades do Cargo Como Especialista em...
-
Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Agilidade, Lda - Gestão De Serviços De Saúde Tempo inteiroNa AGILIDADE estamos focados na gestão e divulgação de serviços de saúde e acreditamos que a saúde merece ser promovida com o mais alto padrão de qualidade, sendo um bem ao qual todos devem ter acesso.Com esse compromisso, estamos à procura de comerciais de telemarketing para fazer parte de uma equipa dedicada a criar soluções inovadoras e...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
Há 10 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroAdecco Prestação De Serviços, Lda tem um vago para um perfil de Especialista em Suporte ao Cliente.Resumo da função:Tarefas principais incluem:1. Oferecer suporte aos clientes;2. Processar operações financeiras;Requisitos básicos:Experiência previa como assistente comercial em instituições bancárias;Conhecimento de softwares;Treinamento...